第十四章医务社会工作。
第一节医务社会工作概述。
一、 医务社会工作：运用专业知识和技术服务于医疗卫生机构，从社会心理层面处理服务对象问题，以医疗团队的形式协助病患及家属排除医疗过程中的障碍，达到身心平衡，**疾病。
二、 医务社会工作的特点。
1、服务领域广
2、社会需求宏大
3、遵从证据为本，且以病人为中心。
第二节医务社会工作的主要内容。
一、 公共领域社会工作。
1、服务项目：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告及处理、卫生监督协管服务。
2、社工承担的角色：直接服务提供者、研究者、咨询者、管理者、项目计划者、评估者、政策制定者。
二、 医疗机构与疾病**领域社会工作
1、 慢性疾病与长期照顾社会工作（医疗适应、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援网络、出院照顾方面的工作）
2、 在急症室开展医务社会工作（病患及家属心理危机干预、医疗团队及成员、急诊管理的需要，充当支持者、协助者、协调者的角色）
3、 妇女儿童医务社会工作。
1） 妇女工作常见的问题包括：疾病适应、心理、经济、情绪、家庭的问题；服务内容包括：协助病患及家属了解病情、疏导不安情绪、提供小组支持、协助减免费用。
2） 病患儿童社工内容：通过个案工作、小组工作处理病患及家属的不良情绪，提升家属的照顾能力，减轻家庭经济压力，建构支持系统。
4、 肿瘤****与舒缓疗护社会工作。
1） 舒缓疗护需要跨专业团队合作为患者提供身、心、社、灵服务。
2） 服务内容：经济资源协助、情绪心理辅导、协调医患沟通、社会福利咨询、出院安置计划、家属哀伤辅导。
出院计划：1)协助病人回家或转到社区服务机构；
2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。安抚病人的情绪；
3)为病人出院后寻找社区资源来提供辅导和照顾。
三、精神卫生领域社会工作
1、社会工作者的角色：
1）微观层面：诊断者、咨询者、教育者、倡导者、转介者、联系者、协调者。
2）宏观层面：行政者、推动者、研究者。
2、社会工作的主要内容：
1）对精神病患者：住院适应，心理支持，各类**方法整合。
2）对精神病患者家属：减轻照顾压力，提供精神病疾病知识辅导、情绪和社会支持。
3）对社区精神**：普及精神健康，开展**训练，连接社区资源，提供咨询，开展转介工作。
四、人口和计划生育领域社会工作
主要工作内容：婚前咨询、妊娠咨询、避孕咨询、意外怀孕咨询、流产咨询、流产咨询、不育咨询。
第三节医务社会工作的主要方法。
一、 公共卫生领域社会工作常用方法（个案工作、小组工作、社区工作、项目管理）
二、 医疗机构与疾病**领域社会工作常用方法。
1、针对慢性疾病患者于长期照顾者的常用社会工作方法（个案管理、小组工作）
2、急诊室常用的社会工作方法（危机干预、出院准备服务、社会心理评估、咨询服务）
3、针对妇幼开展医务社会工作的常用方法（个案管理、小组工作）
4、肿瘤与舒缓疗护社会工作方法（采用人本主义模式开展工作、帮助患者从生理、心理、社会功能适应不良等方面的改善）
三、精神卫生领域社会工作常用方法。
1、针对服务对象的需求评估（三方面评估：生理信息、社会信息、心理信息）
2、对服务对象进行干预（认知行为**）
3、小组工作方法。
四、人口与计划生育领域社会工作常用方法（优生优育指导）
14第十四章财务报告
第一节财务报告概述。一 财务报告的内容 一 财务报表。财务报表是对企业财务状况 经营成果和现金流量的结构性表述，至少应当包括资产负债表 利润表 现金流量表 所有者权益变动表和报表附注。二 其他财务报告。其他财务报告的编制不受会计准则的约束，而以灵活多样的形式提供各种相关的信息，如社会责任报告 物价变...
管理学第十四章控制与控制过程
1 何谓控制？为什么要进行管理控制？控制是管理工作的最重要职能之一。它是企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制工作的主要内容包括 确立标准 衡量绩效和纠正偏差。管理控制的必要性主要是由下述原因决定的 1 环境的变化。如果企业面对的是一个完整的静态市场，其中各个影响企业活动的因素永不发生变化。例...
社会工作实务第四章老年社会工作
虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上 情感或心理上 性方面或经济方面对老人构成虐待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体 情绪或心理方面的健康衰退。主要介入措施包括 1 保护老人免受经济方面的剥夺。2 提供支持性辅导。3 发展支持性服务。4 改变和调整环境。...