保洁工考试试题。
一、填空题。
1.保洁员**外不得显露 ，衣裤口袋整理 ，勿显鼓起。
2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该清运过程无滴漏。
3.保洁员西装**按规范扣好钮扣，衬衣、袖 ，钮扣扣好。
4.保洁员工在工作中行走一般须靠行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧，点头 ，主动 。
6.在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时 。
7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸。
8.保洁员在工作中和不能分离。
9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的 ，以知会相关人员。
10.保洁员在工作区域内行走必须两人 ，三人 。
11.家政保洁人员在工作时间内保持个人并统一穿着平底鞋。
12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴 。
13.在不锈钢制品的清洁中，用先除尘，再用专用毛巾或软布沾水按檫拭。
14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。
15.保洁工具应放置在并摆放整齐。
16.家政保洁人员在客户开门后，应表现鞠躬度。
17.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用 ，避免大面积清洗。清洗前须做实验。
18.尼龙地毯的日常清洁内容是。
19. 较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。
20. 10字礼貌语。
二、选择题。
1. 下面哪个项目不属于每日常规清洁项（ ）
a．地面 b．楼梯 c.垃圾桶 d．天花板。
2. 大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式（ ）进行保洁。
a. 清扫b．湿拖除尘 c. 干拖推尘 d．吸尘机吸尘。
3. 玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步：
a．用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液；
b.一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动，用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠；
c.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上，用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；
d．用地拖拖抹地面上的污水。其操作顺序应是（ ）
a．a->b->c->d b．a->c->b->d
c．a->d->b->cd．a->b->d->c
4.清洁剂中对清洁对象危害最小的是（ ）清洁剂。
a、酸性 b、碱性 c、中性
5.追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（ ）
a、兄弟部门员工 b、客户 c、内部同事 d、全部都是。
6. bi禁止行为中，触犯红线规范部分的结果是（ ）
a、撤职或除名 b、降薪 c、扣分 d、以上全部。
7.不属于班前准备程序中环境检查的是（ ）
检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位。
检查绿植是否摆放到位。
检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够。
检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸；
.对于垃圾存放点保洁员每天消毒（ ）次。
a ２次 ｂ 次 ｃ３次 ｄ 不消毒。
.每（ ）一次给地板打蜡、做大理石镜面。
a 周 b 月 c天 d 季度。
10. bi行为标准，黄线标准为（ ）
a、8条 b、10条c、6条。
11.下列不属于红线标准的是（ ）
a 玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果的。
b私自为顾客提供获取报酬的劳务。
c拾遗不上交。
d向顾客搬弄是非，造成不良影响。
12.员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（ ）
a 使用一个手指头 b 眼睛看地上或别出 c 手持物品指引方向 d 手掌指示，亲切明确。
13.工作期间穿哪双鞋子是正确的（ ）
a 破损的鞋子 b 运动鞋 c 露趾凉鞋 d深色皮鞋。
14.家政保洁人员的一下行为，哪些是正确的( )
a 坐在客户家 b 乱摸客户家中物品 c主动伸手与客户握手 d主动关门，礼貌道别。
15.对于洗地机的操作下列说法错误的时（ ）
a硬毛刷头（盘）洗地 b 软毛刷头（盘）洗地毯。
c 针盘配百洁垫洗石材 d软毛刷头（盘）洗石材。
16. 在对纺织品类公共物品进行除污时，下列污染源与使用的对应清洁药品搭配错误的是（ ）
a 血迹 300倍 b 油迹洗衣粉
c 憨子醋酸 d 油漆洗衣粉
17.在对玻璃门的清洁时，水与洗洁精的比例为（ ）
a 30：1 b 15：1 c 35：1 d 10：1
18.下列清洁材料，哪一个可以对木制品进行清洁（ ）
a 万能泡沫剂 b洁而亮
c碧丽珠c 蓝威宝。
19.下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是（ ）
a 红垫 b白垫 c黑垫 d 黄垫。
20.下列不属于高空作业的是（ ）
a 1.5m b 2m c 2.5m d 3m
三、判断题（每题2分，共20分）
1. 保洁员在岗位的职责就是打扫卫生。（
2. 对于保洁整理出来的垃圾和废弃物要求日产日清。 （
3. 保洁员工对待客户应态度亲切、语言文明、口齿清楚。（
4. 工作期间可以听收音机，只要不影响工作就可以。（
5. 保洁时应把死角的蜘蛛网，灰尘清理干净。（
6. 对于领导临时安排的工作应及时完成。（
7. 保洁员工每天只进行一次生活垃圾的收集、清理工作。（
8. 清洁工具、器具每次使用完后要清洗干净，统一存放于指定地点。（
9. 保洁员工需每日对售楼处室外的道路、绿地、广场平台、窨井隔离及公共设施进行清洁等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、污迹等各种垃圾。（
10. 清洁剂使用量越大，清洁效果就越好。（
11. 在各种方法处理不了时看，可考虑地毯翻新。（
12. 在任何工作场所，见到客户应主动问候 。(
13. 保洁员工可以穿着工作服离开小区。
14. 保洁员在遇到客户询问时，应立即停止工作，耐心仔细地回答客户的提问 。（
15. 小区内建筑垃圾实行定点、定时对方和定时清运。
16. 不属于自己区域责任的垃圾，保洁员可以不理会。（
17. 在多功能地面翻新机的使用中，镜面护理用白垫，日常抛光用红垫。
18. 在使用清洁设备时，应做好漏电、防滑等安全防护措施。（
19. 在用吸尘器吸尘时是按照由下到上，从内到外的原则吸尘。 （
20. 在吸尘、吸水结束后，对滤尘袋进行清理即可，不必经常清洗。 （
21. 一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。（
22. 地毯复色可用洗衣粉进行处理。
23. 对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。 （
24. 在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。（
25. 洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。
26. 栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。
27. 日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。
28. 保洁人员有收集顾客意见和建议的职责。
29. 消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭幼虫，控制蚊虫的发生。
30. 在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好。
四、问答题：
1、 简述保洁、服务人员的红线标准？（10分）
2、 简述保洁人员的岗位职责？（10分）
连续很多天都是天亮之后才睡觉。别人问我，你晚上不睡觉都在干嘛。我马上回答，写稿啊，书稿还没交呢。
但其实，我一个字也没写。而之所以熬夜，也不过是因为心里有牵挂的人和未完成的事吧。
别人问你怎么还不睡，你说不困。其实熬夜很困，打个哈欠都会有眼泪流出来，只是心中一直有所期待，有所牵挂。就好像下一秒就会收到喜欢的人的消息，下一秒就能遇见一个惊喜。
又或者，熬了太久却迟迟得不到自己想要的结果，渐渐的习惯了孤独。
为什么会熬夜呢，大概是因为白天的自己太理智，太冷漠，好像什么都不在乎。所以有些情绪和思念，心酸和不舍，是要留到深夜独自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一个人啊，白天口口声声说一定早睡，晚上却从来做不到。
像失忆一样拿命熬夜，白天开开心心无忧无虑，晚上却忧郁的不行。白天觉得我最牛逼，晚上却变成世界第一大**。
总觉得幸福的人是不用熬夜的，每天都有规律的生活，爱的人就躺在身边，现在过的是想要的生活，手里牵的是喜欢的人。
昨天有人问我，为什么你晚上不睡觉。
我想了很久，已经两三年没有在两点之前入睡过了。但我也说不清为什么，那个人突然给我发了一段话，我突然觉得，这是我熬夜的原因，也是很多人熬夜的原因。
你总是习惯熬夜，然后我也故意很晚都不睡。装作是和你一样睡不着，这样就可以和你聊很久，可是你都不知道其实我要困死了。后来你走了，熬夜的习惯却怎么都改不掉。
保洁工安全培训考试题
保洁工考试试题。一 填空题。1.保洁员 外不得显露 衣裤口袋整理 勿显鼓起。2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该清运过程无滴漏。3.保洁员西装 按规范扣好钮扣，衬衣 袖 钮扣扣好。保洁工考试试题。一 填空题。1.保洁员 外不得显露 衣裤口袋整理 勿显鼓起。2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该清运过程...
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