个人先进事迹

发布 2023-09-20 23:38:16 阅读 3007

立足岗位、无私奉献。

——记---同志。

---男,--年出生,2023年11月由省---所转入我所。2023年初,通过竞争上岗,当上了婺源北所征费室主任。作为一名老高速员工,--同志政治理论水平高、业务能力强,工作兢兢业业、为人诚实可靠深受干部职工的喜爱。

自上任以来,该同志工作勤勤耿耿、扎扎实实一步一个脚印,为婺源北所的征费工作带来了全新的变化。特别是2023年度以来,该同志认真贯彻落实“机关效能年”活动,紧紧地围绕省路局、景婺黄管理处的文件和会议精神,认真学习、勤奋工作,以强化文明服务为重点,以提高业务水平为突出点,全方位进行学习、管理和监督,现将其2023年度工作事迹汇报如下:

一、认真组织学习,加强业务素养。

---同志带头坚持“二、五”学习日,与全体征费人员共同学习有关征费工作的法律、法规、方针政策,努力提高其自身业务技能。

积极参加各个收费班的班务会,与收费班长、收费员和监控员一起**收费过程**现的新情况和新问题,以及应对的方式方法。加强兄弟所站的横向联系以及相互之间的业务交流,有效地促进了其自身及全体征费人员业务素质的提高。

二、勤勉肯干,务实工作。

---同志参与了婺源北所收费窗口规范化服务实施方案、婺源北所收费管理稽查暂行办法、婺源北所收费管理暂行规定、婺源北所征费人员千分制考核补充规定以及其它一些所务建设的规章制度的修订、整理并组织全体职工认真学习、深刻领会。

协助所领导组织成立了内部收费稽查小组,负责稽查小组日常事务性的工作,为所领导全面管理收费所的征费工作提供了有力的保障。

积极组织落实收费窗口规范化考评竞赛活动,特别是在竞赛前我们训练的那一段时间里,赵河根同志恰逢胆囊炎发作,仍而他忍住病痛与全体参赛人员一起顶着烈日酷暑摸爬滚打、勤加苦练,“细抠每一个动作、每一声微笑”是他常挂在嘴边的一句话,一但有人动作不到位、不规范,他会言传身教及时加以纠正直至符合要求为止。在我所勇夺全处收费窗口规范化考评竞赛总成绩第。

一、两个集体项目第二的骄人战绩后,他却一个人站在角落脸上挂满甜美的微笑一言不发。

同时同志又身体力行,坚持每天到岗亭、监控室、票管室、机房、配电房,检查监督工作人员工作情况、环境卫生和规范化服务情况,并定期对其执**况进行考核评分。如遇工作人员有工作不认真、服务不规范时,他又会苦口婆心对违规人员进行帮助和教育,使其充分认识到自己的缺点和不足并加以改正。

稽核员、票管员休假其间,他能任劳任怨代替稽核、票管工作。并兼职系管工作。对各项征费内业资料的检查、整理和归档也是细如毫发、有板有眼。

他坚持对本所收费、监控和通讯系统的管理及维护不会有一丝马虎,虚心向分中心系管、所系管学习,为保障本所通讯、机电设备全天候的正常运转作出了自己的努力。

三、团结协作,乐于助人。

---同志始终坚信团结就是力量,紧紧依靠同事,联系同事,使征费人员有了较强的凝聚力、向心力和责任感。

他经常零点时分到岗亭、监控室与收费员、监控员谈学习、谈工作、谈生活,其实作为一名老收费员他深知那个时间段是收费员、监控员最难熬的一段时间,他只是以这种方式来帮助收费员、监控员缓解疲劳、减少睡意。

在稽核员业务不熟练的情况下,积极指导和帮助稽核员做好各项稽核工作,使稽核员的工作能力、业务水平有了显著提高。在所里有工作人员请假、补休假时经常到岗亭、监控室、票管室、发电房顶岗代班,为保证本所各项工作的正常开展竭尽全力。

同时,遇司乘人员有困难时他会及时伸出援助之手。例如:有一天有位司机把通行卡掉在车子逢隙里,他主动找来工具帮助车主取出通行卡。

这就是赵河根同志,一位能胜任多个角色、多个岗位被干部职工誉为“万金油”式的老高速人。

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