1、 试讨论信息系统对宏观调控的作用。
答：在社会主义市场经济条件下，无论企业或整个国家的经济实力的发挥程序都取决于对环境影响的应变能力。一方面，经济系统具有自我调节的能力，另一方面还要依靠国家的宏观调控。
建立在可靠信息系统基础上的有效的宏观调控则是增强应变能力的关键。而决策方案的制定，调控方式，调控方向和调控力度的确定都要依靠现代信息系统及时、正确和可靠的信息与反馈信息。
2、 如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？
答：管理信息系统全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术，从这方面看，它是一个技术系统。但另一方面，mis作为一个人机系统，它的根基是组织。
在组织中人担任各种各样的工作，扮演不同的角色。组织是一个社会技术系统，mis是面向组织并为组织服务的系统，因此管理信息系统是一个社会技术系统。
3、 为什么要对一个组织的管理信息系统进行综合？
答：因为管理信息系统覆盖组织的所有管理活动，组织中的各项管理活动都是有内在联系的，所以有必要对一个组织的管理信息进行综合，达到信息集中统。
一、信息资源共享、信息交流、程序模块共享、减少重复劳动、增加系统可靠性等的目的。
4、 在管理信息系统建设过程中，如何正确处理人与计算机的关系？
答：人在信息处理方面的能力是有限的，表现在响应输入能力有限，短期存储能力有限等。如果负荷超过了人的能力，响应速度就会大大降低，响应性能就会恶化。
但是人能够根据经验和大量的知识进行模糊推理和决策，善于处理各种与人有关的问题。依据这些特点，在信息系统建设中要充分考虑人与计算机的合理分工，充分发挥人和计算机各自的长处，以期人机和谐。
5、 试述管理信息系统的物理组成。
答：（1）计算机网络环境：计算机硬件、通信网络设备、传输介质、计算机支持软件（操作系统、数据库管理系统、开发工具）；（2）mis应用软件；（3）数据（信息）资料；（4）信息收集、处理设备；（5）规章制度；（6）开发、使用和维护人员。
6、 信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？
答：信息系统的应用能使组织内部结构朝灵活有效的菱形与扁平化方向发展，组织结构与信息系统是相互依赖、相互作用与相互促进的，二者关系中信息系统的作用已从非主导地位逐渐变为主导地位，组织结构对信息系统的依赖在增强，组织结构的变革对信息系统的要求越来越高，这种依赖与要求有力地促进了信息系统的发展。
7、 线性表的顺序存储与链接存储各有何优缺点？
答：线性表的顺序存储的优点是对表中任意一个结点的检索都很方便，缺点是向表中插入和删除一个结点时，移动结点的工作量很大。线性表的链接存储的优点是进行插入和删除操作时，只需改变前后结点的指针，而不需要进行大量的数据移动。
缺点是每个结点中都有一个指针域，多占用一定的存储空间。
8、 信息系统的开发作为一项工程项目，与一般的技术系统的开发相比，有哪差别？
答：由于管理工作存在较大的不确定性与不稳定性，且具有一定的艺术成分，信息系统的开发难度要大于技术系统的开发。信息系统应用是一种变革的努力，对组织的结构、管理方式等的变革产生巨大的推动作用，因此与技术系统相比，信息系统的开发会受到更大的组织内传统观念与传统习惯的阻碍。
9、 与其他项目相比，信息系统开发项目计划延误的特殊原因有哪些？为什么说开发人员的增加对延误问题的解决能力是很有限的？
答：1）工作量凭经验估计，与实际情况有较大误差；
2）会新增加不少未估计到的工作内容；
3）需求等情况变化，使已完成的成果要做局部修改或返工。
信息系统各部件之间有较复杂的关系，系统开发人员间的联系与协作占有一定的工作量，当人员增加时，协调与综合的工作量会明显上升，当人数超过饱和时，对项目进度反而会得不偿失，因此说开发人员的增加对延误问题的解决能力是有限的。
10、 为什么说系统文档是信息系统的生命线？
答：系统文档是描述系统整个发展与演变过程及各个状态的文字资料，信息系统实际上由系统实体及与此对应的文档两大部分组成，如果没有系统文档，信息系统的开发、运行与维护会处于一种混沌状态，这将严重影响系统的质量，甚至导致系统开发或运行的失败，因此可以说系统文档是信息系统的生命线。
11、 请分别就信息系统的安全与保密两个问题谈谈你的看法。
答：信息系统的安全是为防止有意或无意的破坏系统软硬件及信息资源行为的发生，避免组织遭受损失采取的措施；信息系统的保密是为防止有意窃取信息资源行为的发生，使组织免受损失而采取的措施。
信息资源关系到一个组织的生存，信息资源无论是被破坏，还是被窃取，都会给组织带来非常大的损害，所以做好信息系统的安全和保密工作对组织来说是至关重要的。
12、 评价信息系统的主要依据是什么？请简述计算机与信息系统的关系。
答：评价信息系统的主要依据是信息开发与利用的深度与广度，是对组织的生存与发展所起的作用，而这与投入的大小、计算机系统的档次无直接的联系。计算机是信息系统的一个构件，是信息系统所采用的工具，二者的关系是系统与部件的关系。
13、 请简述dss中人机对话子系统的作用。
答：人机对话子系统是dss中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间超着传送命令和数据，转换其格式的重要作用。
14、 模型库、数据库与方法库等子系统是dss的三个部件，请描述它们的相互关系。
答：模型库、数据库与方法库三个子系统相互协作地支持用户决策，根据对话管理子系统传达的决策支持命令，由模型库识别与定义问题，并用单元模型构造出对应问题的决策模型，从方法库中读取数据，然后运行模型，得出的阶段结果传送给用户或暂存数据库待用，如此循环，直至用户获得满意的决策问题解决方案。
15、 请简述dss三个技术层次之间的关系。
答：dss具有专用dss、dss生成器与dss工具等三个依托支撑的技术层次，其中专用dss属于最高层次，它可由dss工具构成，亦可以由dss生成器产生。dss生成器可以被设想为一个由各种dss工具组成的软件包。
16、 传统dss与智能dss都是人机系统，但二者中机器所起的作用有所不同，请指出它们的区别。
答：传统dss的机器一方主要依靠模型的定量计算，人与机器之间的对话虽采用了菜单、图形等方式，但离自然语言尚有一定的距离。智能dss借用人工智能中专家系统的研究成果，使机器一方具有了智能行为，它能利用人类已有的知识及知识推理等技术来理解与求解问题，使传统dss原来主要由人承担的定性分析任务，部分或大部分地转由机器完成，在人机接口上以自然语言进行人机交互，使机器贴近了人类。
17、 用文字描述idss中问题处理系统的工作流程。
答：经自然语言处理系统转换产生的问题描述是问题处理系统的输入，问题处理系统的问题分析器接到问题描述后，判断问题的结构化程度，对结构化问题选择或构造模型，采用传统的模型计算求解；对半结构化或非结构化问题则由规则模型与推理机制来求解。求解过程中要调用四库资源。
求解结果由人机接口返回用户。
18、 edi与传统的交易文件传递相比，有哪些优点？
答：edi与传统的交易文件传递相比，其优点是交易文件只需在起源企业一次性地输入计算机，传至接受企业后不需要重复输入即可直接在计算机上作处理。edi可大大提高交易文件的传输速度，减少差错，实现无纸交易，显著地降低交易成本。
19、 请就信息高速公路的“路”与“货”两个方面的问题谈谈你的认识及二者之间的关系。
答：广义的信息高速公路包括“路”与“货”两个方面，“路”是信息高速公路的基础设施，“货”是“路”上运输的信息，快速方便地传送“货”是建设“路”的目的，光有“路”没有“货”，“路”也就失去了意义。
20、 信息技术对社会的影响离不开信息系统，请就信息技术、信息系统与社会三者之间的关系作一简述。
答：信息、信息技术与信息人员中任何一个都不可能单独存在与发挥作用，而必须把它们按一定的原则加以配置组成一个有机的整体——信息系统，才能显现它们的价值。信息系统是人们应用信息技术开发与利用信息资源的系统化手段。
信息技术是通过信息系统这一手段或形式对社会产生影响和作用的。
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