接线师个人工作总结及2023年工作计划

发布 2023-09-12 16:36:48 阅读 9267

接线师个人工作总结及2023年工作计划2023年马上要过去了,时间过得很快。在这一年的工作当中,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。首先是公司发起了“满意度”的评测,这项决策对于我们员工的积极性和对客户的服务态度都起到了督促作用。

之前很多不注意的地方,可能我们自己觉得是小事,但是在客户听来可能就是不太舒服。其中比较重要的是公司今年评选了“接线师”。在这之前,我并没有专门听过其他同事的录音。

而通过“接线师”的评选,让我听了很多优秀员工的录音,认识到了许多我平时工作中和客户说话沟通的不足与缺陷。我一定会更加努力,对于自己和客户的沟通以及语言表达上做到更好。今年公司招入了许多新员工,也为公司注入了新鲜血液,领导特别指定我成为新员工“指导师”的一员。

为此我感到非常荣幸,这是领导对我的信任,我一定会更加努力。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。在此期间,我也认识到了自己的一些错误和不足之处。

比如我不够耐心,经常做一件事情缺乏坚持等等。2023年要来了,新的一年,我将以崭新的面貌来迎接。新的一年中,我将重点提高工作中的热情度。

一份再微小的工作,如果没有热情的话,自己的内心也会觉得很痛苦。

2019个人工作总结及感想

2012年工作总结会感想。前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。一 树立全局观念,做好本职工作。不管从事什么工作,树立...

2023年师德工作个人工作总结 实用

一 思想认识 教师是人类灵魂的工程师,是传递知识和文明的接力手,是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的自豪,也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪 社会主义精神文明工,就要不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,开拓进取已成为这个时代的主旋律...

个人工作总结及2023年工作规划

近一年里,本人根据岗位职责和公司实际状况,为保证公司正常的经营努力创造性地开展工作,现就今年工作情况和明年工作打算进行简要总结和规划。一 今年以来工作总结。一 完善经营管理制度,保证正常经营秩序。为加强企业经营管理,保证经营工作的有序开展,从制度入手,制定补充完善了 产品销售管理办法 宁蒙事业部营销...