酒店工程应急预案

酒店工程部应急预案。

目录。跑水事故应急处理预案 1

机房应急处理预案 4

电梯故障应急处理预案 5

停电应急处理预案 7

燃气泄漏处理预案 9

1. 如发现酒店范围内跑水，应立即将情况报告工程部经理或当值主管工程师，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，以免电梯受损。

2. 采用有效的措施，拦截和疏泄积水，防止水浸之蔓延，尽可能减少跑水所导致的损失。包括：

2.1 将电梯升高离开受水浸之范围；

2.2 切断受影响区域之电源，以防人员触电；

2.3 在水蔓延的通道上摆放拦水沙包，防止水蔓延到其他楼层；

2.4 用布、沙包或其他材料塞住漏洞；

2.5 疏通排水地漏、排水沟；

2.6 开启排水泵；

2.7 通知相关部门人员用吸水机吸水；

2.8 其他一切经济有效的措施。

3. 设法查明水源并采取有效的措施加以截断：

3.1 如水浸起自酒店机管设施之损坏和故障，应当关闭控制有关故障部位的水阀或供水泵。

3.1.1如喷淋系统发生跑水：

a. 应当尽快用该处的消防栓内的软水管套住受损喷水的喷淋头，用了消防软水管将所喷出的水引导到卫生间的排水地漏排出，如水势太大，地漏无法及时同时，则可。

b. 将水从走火梯排到楼外。

c. 同时关闭此区域信号蝶阀，在未端泄水。

d. 待水泄完立即抢修，维修完毕后送水不得过夜。

3.1.2火栓发生跑水：

a. 应就近取用消防水带，将水引至排水点。

b. 同时通知泵房将此区主泵停止工作。

c. 将此段管路上、下节门关闭，待水泄完后立即抢修。

d. 视情况将与跑水管路相连环管的阀门关闭，并立即通知泵房在系统最低点打开泄压阀泄水。

e. 泄水完毕立即修复系统并尽快送水，不得过夜。

3.1.3自来水发生跑水：

a. 检查跑水位置，关闭跑水管的上一级阀门。

b. 通知相关部门，并协助客房部人员清扫积水。

c. 防止水蔓延到其他楼层，将损失降到最低。

d. 同时安排人员维修漏水的水管，尽快恢复供水。

3.2如洪水来自酒店外，应当在商厦各低于室外水位的出入口安上挡水闸板。

3.3如水浸来自地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道通往酒店的入口封闭，并用排水泵将酒店的积水抽排出酒店外。

4.水源中断后应修复受损的设施，尽快回复酒店的正常使用。

5.如有客房单元受水浸，应尽快通知客房部处理。

6.如有任何公共设施的正常使用受到影响，通知相关部门在酒店各主要出入口设置告示，知会客人，如有任何区域存在危险性，应在该处范围外设置警示标志或警告牌。

7.在发生以下所列的情况时，除采取上述措施外，还应采取以下针对性措施：

7.1消防泵意外启动时：

7.1.1值班人员应立即手动将泵停止，观察系统是否有压降。

7.1.2如有压降，立即手动启泵。

7.1.3同时用消防**与中控室联系，询问是否有火警，核对启动原因。

7.1.4如无压降，将泵恢复自动。

7.1.5如泵再次启动，可手动停泵，与中控室联系是否控制系统故障，同时通知带班或主管处理。

7.2酒店的供水管道发生破裂，应尽快找到并关上能够控制破裂部位的阀门。

7.3如酒店的空调设施出现漏水现象，应当在漏水处摆放桶接水，同时用沙包保护好附近可能受影响的电梯槽和用户的单位。

7.4在进行防火喷淋头检修操作前，应先关上有关阀门，并把有关部位的积水放出，然后才可以对喷淋头进行操作。

8.以上工作以少跑水，将损失控制在最小范围内为工作原则。所有人员应不遗余力，全部投入，事后应有详细事故报告，必要时应附**。

1.火灾。关断电源，停止所有电动设备运行，并采取必要的消防措施，通知相关部门。

2.水灾。关断电源，关闭跑水管路的控制阀门，用防水材料保护好机组控制柜、电动机等不被水侵。

3.断电。应立刻与配电室联系，如短时间停电，送电后先按停机按钮，检查所有电动阀门的开/关状态正确后，尽快启动冷却/冷冻水循环泵。

1.凡遇电梯故障，由保安监控管理员首先即刻通知工程部负责人及维护人员，维护人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

2.电梯困人的救援程序：

2.1 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱门处于半开闭状态，救援人员应设法将轿箱门完全关闭，以防不测。

2.2 准确判断轿箱位置，做好救援准备。应根据楼层指示灯、pc显示、选层器横杆或打开门判断轿箱所在位置，然后设法解救乘客。

3.救援步骤：

3.1 轿箱停于接近电梯口的位置时的救援步骤：

3.1.1关闭机房电源开关；

3.1.2用专门锁钥匙开启外门；

3.1.3在轿箱顶用人力慢慢开启轿门；

3.1.4协助乘客离开轿箱；

3.1.5重新关好电梯门。

3.2轿箱远离电梯口时的援救步骤：

3.2.1进入机房，关闭该故障电位的电源开关；

3.2.2拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；

3.2.3救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标高，使轿箱逐步移动最接近厅门（0.5m）为止；

3.2.4当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按（三、1）中方法进行解救。

3.3遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。

3.4救援结束后，维护人员须填写援救记录并存档。

4.电梯发生停电：

4.1如发生电梯停电，保安监控室应及时通知维修人员先将事故电梯内的人员解救出来，然后切断问题电源，用人工进行备用电源切换。

4.2不能切换，维修人员应立刻到达现场，先将事故牌摆放好，然后进行事故处理，如需解救乘客（同上3.救援步骤）。

为了保证酒店安全用电，确保配电室用电安全和酒店设备安全运行，保证各部门的正常营业，避免酒店利益受到损害，特制定本应急预案。

1. 客房内或某区域发生电源故障停电，短时间无法修复，需要向故障区域提供临时电源，满足客人的正常工作需要，待电源修复后恢复正常供电。

2. 外线故障。

2.1 当外线故障导致主供电源的其中一路停电时，配电室值班人员要检查该线路真空开关指示灯显示是否分闸，再检查电压指示灯显示。当明确失压断电后，将该线路主供指示灯显示柜真空开关退出，并挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。

2.2由于酒店主供电源不具备自动投入功能，故当某一路电源停电时，需手动合闸将主供电源送到停电线路上。除检查进线柜仪表和指示灯外，还应严格执行倒闸操作规程，恢复供电。

2.3 检查高压柜和变压器运行是否正常。

2.4 合上低压柜的各支路开关并检查低压柜运行是否正常。

2.5 工程部值班人员及时与供电局调度室了解外线故障，查明停电原因。

3.内部故障：

当高压柜真空开关，变压器出现故障时（短路或接地）非误操作引起，除该高压柜停电，甚至会引起主供电源或备用电源的受电柜停电，此时工程部值班人员应遵守下列程序：

3.1将故障柜真空开关退出，3.2将故障柜低压总开关退出，并挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。

3.3将低压母联合闸，保证酒店设备用电。

3.4当变压器发生高温报警及跳闸故障时，高温报警需观察和判断二次电流（也包括一次电流）过大。若是要采取减小负荷措施，若变压器正在运转，环境温度也降低了，但变压器温度依然过高，则有可能发生超高温跳闸，若发生超高温跳闸，应退出故障变压器并根据负荷情况尽快用本段另一台变压器带本段负荷，应严格执行倒闸操作规程，并尽快安排检修变压器。

3.5向主管工程师和工程部经理报告故障和处理情况。

3.6主管工程师召开事故分析会，填写事故报告单，分析事故原因和处理结果。

1.保持冷静。

2.穿戴还防护设备，尽快关闭泄漏处上级的燃气管路闸阀。

3.在气体泄漏的现场严格禁止任何人使用明火，开闭电筒、使用无线电对讲机以及开关任何电闸开关，以免电火花引爆泄漏的气体。

4.将事件通知安保部值班人员，并说明事发地点和程度，以便消防保安人员根据情况做出处理(如通知消防局、燃气公司等等)。在汇报情况时不可在燃气泄漏范围内使用**、对讲机等设备。

5.打开泄漏范围的有关门窗，加快气体扩散，阻止现场范围的非工作人员围观。并根据实际情况和消防人员的指示，采取有效的措施和指导现场有关人员疏散。

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