物业突发情况应急预案实施细则。
初稿）该《细则》为物业公司公司制度中应急条款的补充。
水浸发生时的应急预案。
58号物业状况：58号物业的建筑都为4-6层的多层建筑，设施设备较少，但建成时间长，构造建材陈旧。
造成水浸的主要原因：
1、因大雨时露天（含天面、阳台）地漏、下水系统堵塞或雨势太大，下水不及造成；
2、因洗手间排水系统堵塞造成。
水浸造成的主要危害：58号无电梯等专用设备，所以水浸时会造成较为严重后果主要为电气浸水或水入租户室内。
水浸后主要减少水浸影响的途径：
1、关闭电源，2、积极组织排水，58号建筑排水依靠楼梯间最为有效。
3、用物料（如沙包等）阻断水流往租户室内的途径。
水浸发生后应急流程。
员工发现水浸（或管理处接到水浸**）
管理处与工程部、清洁立即到现场查看。
若发现水已浸入租户室内，立即通知租户开门检查。
工程部关闭电源，查找水浸原因，并止住源头。
管理处组织人手排水、清洁现场。
管理处人员维持现场秩序，并耐心做好租户的安慰与解释工作。
停电发生时的应急预案。
58号电气状况：58号物业的重点电力设施为：电房与变压器。其他为普通空调、照明等电器。但电线等线路陈旧，所幸大功率设备较少。
造成停电的主要原因：
1、因外部供电故障或市政需要停电。
2、因内部线路故障造成的停电。
停电造成的主要危害：酒店无法正常营业，租户无法正常工作与营业，无先兆停电可能造成租户其他业务损失。
减少停电影响的主要途径：
1、可预知的停电要及时通知租户和相关人员，督促做好相应措施；
2、经常巡查、维护电器，减少或杜绝线路故障。
停电的应急流程。
一、提前预知的停电情况（如供电公司维修停电）
接到供电公司停电通知→管理处人员派发纸质或用社交**通知租户停电时间，并在停电前一天再一次通知，提醒租户做好应对措施。
二、突然停电的应急流程。
管理员巡查或租户投诉停电→立即通知工程部前往停电地点→工程部查看检测设施，查出停电原因，管理员根据现场情况对租户进行耐心的安慰与解释工作→工程部进行修复，恢复供电。
台风暴雨发生时的应急预案。
58号物业状况：58号物业的建筑较为成旧，外墙批荡材料为三合土，粘性不及水泥砂浆；教学楼2－4层外窗经加固后仍需密切关注。
台风可能造成的主要危害：外墙马赛克剥落；外窗飞落；停电；水浸。
减少台风影响的途径：
1、管理员日常巡查密切关注建筑状况，认真填写《巡检表》，发现问题及时报告2、调动租户，全员参与。
台风时的应急流程：
各项应急预案
应。急。预。案。编制人 审核人 审批人 工程项目部。目录。1 施工现场雨季排水应急预案。2 机械事故应急预案。3 火灾事故应急预案。4 触电事故应急预案。5 外架倾斜事故应急预案。6 治安事故应急预案。一 编制依据 一 安全生产法 第十七条规定 生产经营单位的主要负责人具有组织制定并实施本单位的生产...
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