2023年咨询工程师《实务》真题。
一、案例一。
某大型国有炼油企业具有较强的研发能力，独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色； 培肓了一批稳定的客户群体，产品质量一直受到好评，产品在当地有一定的影响。
但是该企业作为生产型国有老企业，在传统体制影响下，产品的销售渠道比较单一，专门负责市场销售的人员不足，销售人员没有真正面向市场，难以适应竟争激烈的市场环境。 企业目标市场润滑油需余量均为每年一万吨，主要有a 、b两种润滑油产品，两种产品所处产品生命周期的位罝见图1-1。而竟争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以上。
造成这种局面的原因除体制外，还有：企业的产品生产成本高。没有想其他企业一样进行全方位，大规模的广吉宣传。
产品代销点设罝也明显不足，单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。
问题：1 .运用swot分析法， 好析该歪业在目标市埙中的优势。緒势、机会和威胁。
2.若该企业在swot分祈图中所处位置如图1-2所示，说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。
3.根据图1 - 1 , 判断a 、b两种润滑油产品咅处于生产周期的哪个阶段请拟定相应的产品战略a
参***】1.该企业的优势是：研发能力强，独特的生术和雄厚的技速人才实力。
劣势是：专门负责市场销售的人员不足，设有真正面向市场。企业产品成本高每有进行广吿宣传，代销点设置不足。
机会是：润滑油产品具有特色，有稳定的客户群体，产品质量深受好评，在当地有一定的影响。
威胁是：该企业是国有老企业在传统体制下，销售渠道单一；竟争对手销量所占市场份额70%以上，产品包装不能满足中小用户的需求。
2. 根据swot分析图， 企业应当采取扭转性战略。在有外部有利机会的情况下，改变企业内部不利条件。
企业需要对市扬的份额进行分析，对其中市场份额较低的地区，增加代销点数量，统筹管理，降低企业生产成本；增加不同的包装规格，满足不同用户群的需求，对企业进行全方位，利用广告进行宣传，打破传统的推销方式。
产品处于生命周期中的成长期，行业处于生命周期中的成长期， 产品有发展潜力，企业有竟争实力。所改产品策略是追加投资；迸一步扩大业务。
b产品处于生命周期的成熟期，企业生产规模较大， 有大量稳定的现金收益，企业应当采取的产品策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便能尽快收回投资，获得利润。
2、案例二。
某金业具有相对周定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。
1 ) 企业收入主要源于a业务，b业务和c业务，各类业收入情况见表2—1。
2 ) 2023年业务区域内a 、b、c业务市场需求及主要竟争对手的经营数据见表2-2
表2-2 2023年a 、b 、c 业务市场雷求及主要竟争对手的经营数据。
3）咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形式、市场环境和竞争态势，认为：未来该企业a业务增长率将会降低，b业务和c业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。
问题：1.根据表2—1说明该企业近5年经营状况。
2.根据表2—2计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。
3.根据问题2中画出的波斯顿矩阵图，该企业a业务和c业务应分别采取什么策略？说明理由。
参***：1.五年来。
企业的业务数量和业务收入整体为增长趋势。其中a业务的收入却为连续下降趋势，总体下降比例约为23.4%;b业务和c业务收入稳步增长，各自的增长率约为64.
4%和75.9%。
2.2023年，a产品的相对市场份额为2664/5200=0.51；b产品的相对市场份额为2960/3500=0.
85；c产品的相对市场份额为1776/1200=1.48。根据三种产品的需求增长率，可得波士顿矩阵为：
业务属于瘦狗业务，应当使用撤退战略，稳定战略。如果业务能够经营并维持，则应缩小范围；如果企业亏损严重难以为继，则应采取措施，进行业务整合或者退出业务。c业务属于明星业务，应当采用发展策略，产品或服务既有发展潜力，企业又具有竞争力。
是增长市场中的领先者，宜继续追加投资，扩大业务。
三、案例三。
甲家电生产企业委托乙咨询公司对本企业生产的某品牌家电产品在a地区的消费需求进行**。并制定产品业务发展战略。2009-2023年该品牌家电产品在ai也区的销售**与销售数据如表3-1
所示。表3-1 2009-2023年该品牌家电产品在a地区的销售**和销量。
乙咨询公司拟采用德尔菲法分析**家电行业未来长期发展趋势， 为甲企业制定家电产品业务发展战略提供数据。具体做法是：（1）邀请15名技术专家召幵一次座谈会；（2）在座谈会上，由专家填写个人意见；（3）整理汇总个人意见形成会议纪要及结论。
问题：1.计算该品牌家电产品2023年，2023年的**弹性系数。
2.如果甲企业决定在2023年将该品牌家电产品**降至1650元/台，基于表3-1给出的2023年以来的数据，用**弹性系数法**2023年a地区该品牌家电产品的销量。
3.说明**弹性系数的正负反映了指标间怎样的变动关系。
4 指出乙咨询公司在德尔菲具体做法上的不妥之处，并给出正确做法。(要列出计算工程，计算结果保留2位小数。）
参***：1.2023年**弹性指数计算：〔(40.9-39.8）/39.8〕/〔1750-1780)/1780〕=-1.64
2023年**弹性指数计算：〔(42.6-40.9）/40.9〕/〔1700-1750)/1750〕=-1.45
2.从表中可以看出，2009-2023年该地区加点产品的**弹性在-1.36 -1.
88之间，取2009-2023年**弹性系数的平均值-1.60作为2023年的**弹性，即**每降低1 0 % 销量増长16.0% 。
计算2023年该品牌家电产品销量増长率，如果2023年**降低到1650元/台，较2023年**降低了2.94%，那么该家电产品的销量增长率为：
**下降率x**弹性系数=2.94%x1.60=4.7%
计算2023年该家电销量：
2023年家电销量=2023年该家电销量x 2023年该家电需求增长率=42.6 x(1+4.7%) 44.60 (万台）
3.**弹性为负数，这反映了**的变动方向与需求量变动方向相反。**上升，需求量就会下降；**下降，需求量就会上升。
4.(1)不妥之处一：邀请15名技术专家。
正确做法：专家组构成包括技术专家、宏观经济专家、企业管理者等。一般而言，选择专家的数量为20人左右，可依据预问题的规模和重要程度进行调整。
2 ) 不妥之处二：由专家填写个人意见。
正确做法：德尔菲法中应当设计调查表，让专家对较为集中的**事件评价、判断，提出进一步的意见，经**工作组整理统计后，形成初步**意见。如有必要可再依据第二轮的**结果制定调査表，进行第三轮**。
3 ) 不妥之处三：整理汇总个人意见形成会议纪要。
正确做法：整理意见后，将调查结果汇总，进行进一步的统计分析和数据处理。可计算专家估计值的平均值、中位数、众数以及平均主观概率等指标。
4、案例四。
某新建项目建设期2年，估计建筑工程费及安装工程费为8000万元，设备及工器具购罝费为6000万元，工程建设其他费用为9000万元，基本预备费费率为10%，建设期****指数（基于工程费用）预计为5%。项目工程费用和工程建设其他费用均为第一年投入60% ，第二年投入40% 。全部建设投资的30%为自有资金，其余为锒行贷款。
该项目自有资金和建设投资借款在各年年内均衡发生，借款年利率为6 %，每年计息一次，建设期内不支付利息。
问题：1 .计算项目工程费用。
2.计算项目基本预备费和涨价（价差）预备费。
3.若该项目资金筹措采用项目融资方式，则其权益资本的**通常有哪些？
4.计算项目建设期利息。
要求列出计算过程，计算结果保留2位小数。)
参***】1.工程费用= 建筑安全工程费+设备及工器具购罝费=8000+6000=14000万元。
2.基本预备费= (工程费用+工程建设其他费）x基本预备费率= (14000+9000) x10%=2300万元。
第一年工程费用投入：14000x60%=8400万元。
第一年涨价预备费= 8400x[ (1+5% )1]=420万元。
第二年工程费用投入：14000x40% =5600万元。
第二年涨价预备费= 5600x[ (1+5% )1]=574万元。
涨价预备费= 420 + 574= 994万元。
3.权益资本**：优先股资金成本和普通股资金成本。
4.第一年贷款金额：( 8000+6000+9000+2300) x60%x (1-30% )420x (1-30% )10920万元。
第一年贷款利息：10920÷2×6%=327.6万元。
第二年贷款金额： (8000+6000+9000+2300) x40%x (1-30% )574x（1-30%） 7485.8万元
第二年贷款利息：（10920 + 327.6+ 7485.8÷2 )×6%=899.43万元。
所以，项目建设期利息：327.6 + 899.43=1227.03万元。
5．案例五。
某市拟对一条高速公路进行拓宽改造，委托一家咨询公司进行项目的可行性研究工作。咨询公司设计了a 、b、c共3个方案，各方案建设期均为2年，运营期均为18年。
通过市场调研，**a方案的增量经济费用效益相关数据见表5-1。
注：项目资金流量按年末发生计，社会折现率为8%。)
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