1.患者有权了解有关的**、护理信息，也有权接受和拒绝**。**应和患者及其家属保持良好的沟通，增进护患信任。
2.**在实施护理操作前，应向患者及家属进行说明，使其了解**的过程、潜在的危险、***和预期的后果等，以取得相应的配合。3.
进行复杂的侵入性护理操作（如picc等）前，应告知患者和家属该操作的目的、操作过程、潜在危险等，患者或家属理解并签署书面同意书后，**方可进行操作。
4.**应使用患者或其家属能够理解的语言和方式说明相关诊疗信息，对患者反馈的意见予以确认，必要时做好记录。
5.对患者进行安全告知，如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、安全警示、防跌倒警示、不得外宿、保管好自己的贵重物品等。
6.应用保护性约束时，必须严格掌握指征，告知患者或家属（患者清醒时告知患者）约束的目的，认真做好护理记录。
7.因病情危重致患者不宜翻身或家属坚决拒绝搬动患者时，应告知患者及家属其后果，并请家属签字，**认真做好护理记录。8.
无论何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得患者谅解。9.及时解答患者及家属提出的各种质疑或询问，如本人无法解答者，可向**长或科主任请教。
护理告知制度
一 护理操作告知。1 各项护理操作前，向病人讲解该项操作的目的 必要性。2 操作前使病人了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得病人配合。3 遵照各项操作规程进行，操作中注意语言 行为文明规范。4 无论何种原因导致操作失败时，应向病人解释告知，取得病人谅解。二 一次性贵重物品使用告知。1 根据病人病...
护理告知制度
护理告知是护理人员的法定义务，履行告知义务是尊重患者权利的需要，是保护患者知情同意权的重要方式，也是医护人员自我保护的需要。能充分体现对患者的人文关怀，有利于促进和谐的医患关系，取得患者的理解与配合，保证护理过程的安全 顺利进行，避免护患纠纷的发生。在对患者实施医疗护理过程中，会遇到无法 或无法避免...
护理告知制度
护患告知 沟通 制度。1 病人有权接受按其所能明白的方式提供的 护理信息，也有权接受和拒绝 2 告知要在病人完全理解的情况下进行，注意语言 行为文明规范。对病人反馈的意见应予以确认，并记录。3 在实施各项护理操作及某种特殊 前，应先向病人及家属进行详细解释，使其了解 护理过程中的不适及潜在危险，并取...