武汉纺织大学外国语学院心理工作站
工作站名称：心灵驿站
开放时间：周一至周五12:00---14:00
一、外国语学院心理工作站基本制度
1、本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位学生。
2、心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密。
3、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
4、心理咨询工作者应保持情绪稳定，在自身处在极度情绪波动时，应回避接待来访者。
5、心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自强自立，从正面促进其成长。
6、对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理，完善咨询记录表。
7、保持和维护咨询室的干净、整洁。
8、每周开一次例会，总结工作情况。
二、外国语学院心理工作站值班工作制度
1、坚持轮班制度、准时值班。
2、每天值班时做好咨询室的内务整理工作。
3、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。
4、接待来访者，接听**，做好记录。
5、认真做好个别咨询辅导工作。
6、认真做好本职工作。
7、不得随意请假和关停咨询室。
8、值班时不擅离岗位。
9、不在咨询室聊天、大声说话。
10、不在咨询室接待外来人员。
三、外国语学院心理工作站管理制度
1、咨询室环境符合要求，创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
2、心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。
3、有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在45分钟左右。
4、心理咨询师必须经过相关培训后才可上岗。
5、咨询教师按时到岗，确保咨询工作正常进行。
6、需尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
7、对学生坚持正面引导，采取启发、诱导，杜绝强硬说教或强加于人。辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。
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