学生姓名学号专业班级考试教室。
密封线内不要答题。
2010-2011学年第一学期期中考试试卷。
课程《电子商务基础理论与实践》 班级 10营销。
本试卷共4页，满分100分；考试时间：90分钟；
考试方式：闭卷；命题人：蓝木连。
一、专业词汇翻译（10×2’）
1、dns2、www
3、wan4、extranet
5、url6、ftp
7、html8、van
9、set10、e-mail
二、单项选择题（10×2’）
1、以上选项中那个不是网上银行提供的服务。
a.提供及时资讯 b.办理银行一般交易。
c.货物配送 d.为**交易的买卖双方办理交割手续。
2、**的本质是一种。
a.交易契约或合同 b.口头协议或协定。
c.交易d.权利或利益。
3、下面不属于传统营销**形式的是。
a.人员推销 b.网络广告 c.推销促进 d.宣传推广。
4、下列哪个选项不属于网络广告的特点。
a.交互性弱 b受众数量可准确统计 c.灵活性和成本低 d.受众面广。
5、以下关于客户关系管理的说法不正确的是。
a.公司在竞争中取胜的唯一途径就是认真地了解客户需求。
b.客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的要求
c.客户关系管理是一种整体的业务战略。
d.以客户为中心就是支要改善客户服务
6、当**的****了___时才有利润出现。
a. 1.5元/克 b. 1.5元/两 c. 3元/克d. 元/两。
7、crm系统是。 （
a.网上订购系统 b.客户管理系统 c.**链系统 d.信息管理系统。
8、我国第一笔互联网网上交易成功是在。
a.1995年5月 b. 1998年7月 c. 1999年3月 d. 1998年3月。
9、现代意义的个人理财不仅包括财富的积累，还包括。
a. 财富的管理 b. 对风险的控制 c. 财富的安全 d. 财富的保障和安排。
10、域名从右向左，级别是由___到。
a.低高b.高低c.强弱d.弱强。
三、多项选择题（10×3’）
1、网络商务信息收集的基本要求包括。
a.及时 b.准确 c.方便 d.适度 e.经济。
2、下面关于网络营销传统营销特点的描述，正确的是。
a.网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每个用户的要求
b.建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感是网络营销成功的关键
c.顾客不是网络营销竞争的焦点
d.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。
3、网络营销对传统营销方式的冲击表现在。
a.逐步体现市场的个性化，最终应以每个用户的需求来组织生产和销售
b.网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态。
c.实施客户关系管理是网络营销成功的关键。
d. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。
4、下列哪些活动是在网上市场开展的**活动。
a. 销售促进 b.网络广告 c. 宣传推广 d.站点推广。
5、网络旗帜广告的特点是。
a.经济性 b.广泛性 c.交互性 d.实时性。
6、下列关于网络关系营销的说法中正确的是。
a.通过借助互联网的交互功能吸引用户 b.通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系。
c.培养顾客忠诚度d.提高顾客的收益率。
7、电子商务的框架结构包括___层。
a.网络层 b.传输层 c.服务层 d.安全层 e.应用层。
8、根据保险标的不同，保险分为。
a.生育保险 b.责任保险 c.人身保险 d.财产保险 e.养老保险。
9、网络商务信息根据**分级包括。
a.免费商务信息b.收取标准信息费的信息 c.优质优价的信息。
d.廉价的信息e.收取较低费用的信息。
10、以下网络，__是局域网。
a.因特网 b.以太网 c.令牌环网 环网 e.内联网。
四、判断题（10×1’）
1、网上银行是在internet上的虚拟银行柜台。
2、不良信用记录一旦被记入全国联网，3年后才能消除。
3、我国**普通a股的涨跌幅上、下限为5
4、投保人和被保险人不可以是同一个人。
5、**的门槛比较高，不太适合家庭理财。
6、国内首先实现全国联通“网上银行”的商业银行是工商银行。
7、被保险人和受益人不可以是同一个人。
8、网上**购物一定要用网上付款。
9、属于机器人搜索引擎。
10、网上的信息都是真实的信息。
五、简答题（2×5’）
电子商务第一学期期末试卷A卷
编号 学院。2009 2010学年第一学期期末考试。电子商务概论 试题a卷。考试时间90分钟，满分100分。请将答案写在答题纸上。一 单项选择题 每小题1分，共25分 1 认证中心的英文缩写为。a sslb cs c cad set 2 电子商务的b2 b是 模式的电子商务。a 消费者对企业b 企业...
2024年电子商务期末试卷
惠安职专2011年春季 电子商务基础 期末考试试卷。适用于0909级电财专业 班 专业班级姓名座号成绩。一 名词解释 每题2.5分，共5分 1 www服务 2 internet域名 二 填空题 每个空1分，共10分 1 按照交易对象分类，电子商务可以分为btg ctg btc和gtg。2是生产物流的...
2024年电子商务期末试卷
惠安职专2011年春季 电子商务基础 期末考试试卷。适用于0909级电财专业 班 专业班级姓名座号成绩。一 名词解释 每题2.5分，共5分 1 www服务 2 internet域名 二 填空题 每个空1分，共10分 1 按照交易对象分类，电子商务可以分为btg ctg btc和gtg。2是生产物流的...