2024年主要经济工作目标和任务措施

发布 2024-01-11 21:05:12 阅读 8367

创新开拓树品牌夯实基础求品质。

为打造上海市北顶级商务会所而努力奋斗。

———2024年主要经济工作目标和任务措施。

一、前景展望和工作总体思路。

前景展望:2024年是公司发展至关重要的一年,是做好服务品质、提升服务质量、作响会所品牌的关键年,是公司各项经营指标都会有突飞猛进增长的一年。公司经过前两年的经营调整已经打下坚实的基础,企业发展后劲进一步增强。

当前,上海市紧紧围绕“四个中心”建设和打造国际大都市的总体目标,推进创新驱动、转型发展;市北高新园区正努力争创国家级生态工业示范园区,集团正进入大开发、大建设的关键时期,我公司要紧紧抓住发展机遇,借集团转型发展的东风,充分发挥园区服务平台的优势,扩大销售力度,不断提升服务品质,做响市北高新集团窗口服务业品牌,提高会所品牌影响力和美誉度,悉心经营,力争把市北半岛商务会所打造成为上海市的顶级会所,为市北高新(集团) 筑巢引凤贡献力量。

工作总体思路:

二0一二年经济工作的总体思路是:以“巩固、完善、提升”为经营主线,以积极创新开拓市场树品牌,精细深化夯实基础求品质,科学从紧控制成本讲质量为三大抓手,以“新要求、新标准、新特点、新形象”的“四新”要求来提升会所各方面工作,着力加强品牌建设,提升企业核心竞争力;着力推进企业管理,提高经济运行质量;着力深化人力资源建设,提高人才队伍整体素质;在集团党政班子和公司董事会的坚强领导下,紧紧围绕市北高新(集团)发展战略定位,提升产业园区配套服务能级,努力实现企业经济又好又快发展。

二、2024年主要经济目标。

1、会所销售目标。

表一:2024年度主要经济指标:

2、完成会籍纯收入290万元,其中商务会籍纯收入不低于60%,即174万元;新发展会籍156个,累计会籍数达到250个;新发展会员252人,累计会员达到600人。

表二:年度会籍目标万元)

表三:2024年会籍销售计划进度表 (万元)

表四:2024年会籍架构方案。

表五:2024年会籍续费办法方案。

表六:2024年销售奖励方案——会籍销售。

表七:2024年销售奖励方案——会籍续费。

根据“创新开拓树品牌”的指导思想,公司要加大会籍市场推广力度,提升销售质量。在销售中展示会所形象,在展示中提升销售成功率。会籍销售人员要站在会所全局发展的高度开展销售工作,要能吃得了苦、顶得住压力,要提倡四种精气神:

“气度、气质、起点,气势”,要充分发挥团队合作优势,做好会籍销售工作:

1)会籍推广要实施目标市场细分原则,根据不同层次、不同需求的消费群体,因势利导开发新产品,根据会所的发展定位,编制年度会籍销售策略和方案,不断提升会所适应市场变化的能力和会籍销售质量;

2)要把会籍销售的年度指标分解落实,具体分解到每月、每日切实执行,每周开一次业务分析会,每日要对销售人员当天的会籍销售业绩进行考评。

3)要加强会籍前台的服务与管理,掌握服务标准和服务规范,为会员提供标准化、人性化的服务,建立会员/非会员服务档案,收集并整理会员个性化信息,体现个性化服务特色。加强会员信息档案的完整性、规范性、保密性管理,根据管理层级设定不同权限的开放程度。

4)加强销售团队的建设和管理,制定合理的提成分配考核奖励方案,有效地调动起销售人员的工作积极性。培养一支能积极开拓市场,掌握销售技巧,拥有丰富客户资源的销售队伍;调整并完善会籍销售策略和**政策,提升**竞争力。

5)创新营销方式,以行之有效的**营销方式,建立营销推广活动;建立良好合作关系,并做好客户跟踪工作;制定会员活动计划和非会员推广计划。积极编排非会员开放体验活动,在会员中树立良好口碑,充分利用会员口口相传形式,从而达到立竿见影的宣传效果。

6)加快完善全年会员活动方案的制定,整合会所各项功能,发挥联动效应,针对男性会员较多的情况,要开发一些男性公开课,比如搏击操、爵士舞等;在会员之间要增加互动,开展会员羽毛球比赛、游泳比赛等,也可以开发一些户外拓展项目,例如会员帆船、骑马等户外活动。提升会所影响力,提高会员附加值。

3、餐饮销售收入1010万元;

表八:餐饮销售目标细分。

表九:2024年餐饮销售计划进度表(万元):

表十:2024年销售奖励方案——餐饮会务。

表十一:2024年集团消费**方案。

1)根据cpi变化趋势,加强成本控制工作;严格控制原材料质量验收关,确保完成毛利率指标。

2)和园咖啡厅要加大新品开发力度,力争每日营收在1000元以上;

3)加强对集团食堂的管理工作,加强成本控制,提高从业人员服务质量和菜点品质,确保食品安全。

4)力争在4月上旬完成西餐厅、大堂酒吧的开业迎客。

5)餐饮部要加强对会所功能厅的综合使用效率,充分利用会所资源,为顾客提供高品质服务,全方位享受。

6)加强对厨房的管理工作:菜点研究小组要经常根据时令季节变化,推出新菜,体现创新、创意、创造和品质,要拿出量化指标:注重菜点开发,其中每月推出冷菜8个,热炒4个、煲汤 2 个、点心4个;

7)加强对厨房食品卫生和管事组的管理工作,强化对厨房、布草、设施设备、餐具、用具等收发管理工作。

8)加强员工食堂管理,合理搭配营养结构,控制成本。

4、康体收入35万元;spa收入70万元。

表十二:2024年康体销售计划进度表(万元):

表十三:2024年spa销售计划进度表(万元):

表十四:2024年销售奖励方案——spa

技师业绩提成:按照项目原价的一定比例提成(10%)

当月个人业绩完成15000元以下,按照项目原价的10%提成。

当月个人业绩完成15000元(含)以上,按照项目原价的11%提成。

当月个人业绩完成30000元(含)以上,按照项目原价的12%提成。

主管提成: 月营业额4万元以下无提成。

月营业额4-8万元提成营业额2%

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