2024年6月份qms审核考试题。
1、p174/35；2、p174/36；3、p174/37；4、p175/38；5、p179/39；6、p172/6；7、p172/9；8、p172/10；9、p173/11；10、p173/10；11、p173/13；12、p172/1；13、p172/2；14、p172/3；15、p172/4；16、p？172/5；17、p172/6；18、p172/7；19、p173/14；20、p173/15；21、p173/16；22、p173/17；23、p173/18；24、p173/19；25、p173/20；26、p173/21；27、p174/22；28、p174/23；29、p174/24；30、p174/25；31、p174/26；32、p174/27；33、p174/28；34、p174/29；35、p174/30；36、p174/31；37、p174/32；38、p174/33；39、p174/34；40、p175/40
二、多选题：
41、p175/43；42、p175/44；43、新题；44、p175/42；45、p175/45。
43、依据gb/t19013-2009标准，以下哪种说法是正确的（）
a、为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保障和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南；
b标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素；
c、标准可以帮助个人各组织评价一个组织的争议解决过程的有效性和公正性；
d、标准适用于各类型争议的解决。
注：以上标注教材为“全国审核员培训中心专用教材” 207页的最新版本；p172/11表示教材172页第11题。
三、阐述题。
46.以下是审核员在菜房产公司审核时，与公司负贵人的一段交谈内容：
审核员：你好，请介绍一下公司的楼房建设及销售过程？
负贵人：我们主要是按照国家相关规定建设楼房，并将楼房向社会销售……
审核员 ：针对楼房的设计管理你们是如何开展的？
负责人：我们对楼房的设计管理要求很严，我们先进行社会调研，提出楼房户型构想。由于公司没有设计资质，因此我们将楼房的设计过程交给具有设计资质的设计院进行，公司对楼房进行最终设计确认。
审核员：所以你们针对标准中7. 3条款的应用仅保留了 7. 3. 6条款，7. 3条款的其他内容都给删减了。
负责人：是这样的……
作为审核员，你认力公司对7. 3的删减内容是否正确。为什么？你将收集哪些审核证据，证实公司对楼房设计确认和设计院的外包控制的管砰是符合gb/ t19001-2008标准要求的？
参***p191/q212
47、审核员在某阀门厂的检验科审核，检验科长提供了阀门检验标准。审核员看到标准规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.
2mpa，保压200秒。作为审核员你将如何进行审核，请写出你的审核思路（最少写出涉及gb/t19001-2008标准5条款）
参***p180/q102
四、案例分析题：
48、p198/q311；49、p196/q302；50、p195/q301；51、p196/q304；52、p204/q337
4 质量管理体系。
4.1 建体系控外包；
4.2 文件记录来确保。
5 管理职责。
5.1 作承诺重顾客；（5.2）
5.3 方针目标大策划；（5.4）
5.5.1明职责双沟通；
5.5.2管代职权插中间；
5.6.1做管评定三性；
5.6.2输入输出三改进。（5.6.3）
6 资源管理。
6.1 配资源定能力；（6.2）
6.2 培训评价留记录；
6.3 定设施维护好；
6.4 工作环境要确保。
7 产品实现。
7.1品策划选过程；
文测记录要编好；
7.2.1品要求先评审；（7.2.2）
顾客沟通理抱怨；（7.2.3）
7.3 搞设计先策划；
评验认改前入出；
7.4.1评供方明信息；（7.4.2）
7.4.3供方货源作验证；
7.5.1控因素需策划；
7.5.2特殊过程必确认；
7.5.3二标识可追溯；
7.5.4顾客财产要爱护；
7.5.5品防护多途径；
7.6 测仪溯源加软件。
8 测量、分析和改进。
8.1 测析进应策划；
8.2 四类监测控坏品；（8.3）
8.4 作分析续改进；（8.5.1）
8.5.2纠预措施两工具。（8.5.3）
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