20xx年护理部将在院领导的带领下，以“夯实基础、提高内涵，保证安全，提升服务”为目标，树立以病人为中心的服务理念，强调过程管理和环节控制，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，在全力做好“医院复审”准备的基础上，前瞻性地做好“医院搬迁扩规模”前期筹备工作。
目标：1、按照《**综合医院评审标准（20xx年版）》，护理质量管理目标c级达标率≥98%， b级达标率≥90% ，a级达标率≥40%。
2、落实患者安全管理十大目标，全年护理无重大差错事故及重大投诉发生。
3、做好各级各类护理人员分层次培训，“三基三严”考核合格率≥90%，继续教育合格率100%。
4、落实重症室**的准入管理工作。
5、深化优质护理服务工作，患者满意率≥92%。
6、**护理人员新的绩效考核办法。
7、本年度在省市级以上期刊拟发表**15篇以上。
8、做好医院搬迁护理人力资源贮备工作，按照业务需求做好培训工作。
措施：一、护理管理工作。
1、根据《**综合医院评审标准（20xx年版）》修订完成《护理工作制度》、《护理常规》、《临床护理技术操作并发症与应急处理》、《常见护理技术操作规范及评分标准》、《常见专科护理技术操作规范及评分标准》、《护理关键流程》、《临床护理应急预案》等资料， 下半年针对新的标准做好培训、考核工作。
2、根据我院搬迁规模的需求，提前做好以下工作。
①做好新建病房三区规范管理前期培训工作。②贮备人才：拟外送培养重症室**6名、糖尿病**1名、胸外**1名、手术室**1名。③做好洁净手术室的相关培训工作。
3、**护理人员绩效考核激励机制。
进一步**护理人员绩效考核管理办法，在体现护理工作数量、质量、技术难度、风险岗位管理的基础上，护理部在二级考核中增加奖励及处罚项目，每月给科室出示具体的奖罚细则，兑现绩效。
4、完善监督检查机制。实行护理部主任每周查房制-科**长每日巡查制-**长跟班制管理体系。护理部每周有重点检查，每季度有全面质量检查；科**长每日对各临床科室进行质量督查，建立片区质控小组，定期召开小组成员讨论会，发现短板，及时补救；各临床科室**长每日自查，并根据各岗位护理人员质量考核标准考核到个人，对发现的问题，现场解决，减少护理隐患。
二、护理服务工作。
1、巩固优质护理服务工作成效，延伸服务内涵。对基础护理服务项目实行常态化管理，切实落实无自理能力病人的生活护理。
2、筹建临床服务部。
3、认真落实“解决患者反映问题的服务规范”，坚持首问负责制、首遇负责制，积极主动帮助患者解决问题。做好入院、出院患者满意度调查，开展病员出院一周随访工作，使病人得到入院—住院—出院连续性服务。
4、采用院内与院外相结合的办法，开展礼仪培训。大力提升**服务的职业化程度。
5、加强护患沟通，密切护患关系。组织一年内上岗**召开护理座谈会2次，交流工作心得，相互取长补短，促进护患、医护之间的。
有效沟通。三、护理质量持续改进。
1、提高危重患者病情评估水平。glasgo评分、压疮评分、疼痛评分、心功能分级、肌力分级、呼吸困难的分级应用于患者病情评估，并提高**对以上评分标准使用的准确性。
2、落实责任制整体护理模式，为病人提供无缝隙护理。对护理人员进行准确分级，合理使用，实行**分层级管理与扁平化管理相结合的分工模式。落实责任组长、责任**、辅助**、护理员各层级**职责和工作流程。
病人从入院到出院由一名**全程管理，危重病人实行责任组长24小时带班制，随时病人出现的问题进行指导。
3、采用pdca工作模式，持续改进护理质量。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部深入各科室进行实际走访，检查、督促、考评。考评方式以现场考评**及实际查看病人、查看各项记录、听取医生意见，及时发现护理工作中存在问题，提出整改措施。
4、改变护理业务查房模式，提高**的专业水平。严格执行护理业务查房制度，改以往教学查房为临床实际查房，从理论知识升华为实际护理措施的落实，在实践中发现问题，解决问题，杜绝护理隐患。对科室出现的护理问题，大科**长及时组织护理会诊，本片区内不能解决的问题，及时向护理部报告，争取院内、院外援助。
5、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—**长—护理部的**考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
四、护理安全管理。
1、落实“患者安全管理十大目标”。
①提高**安全意识，进一步落实姓名、年龄2项患者身份核对。
制度。②强化使用“腕带”识别患者身份的督导检查工作。③建立并。
落实新药、特殊药品用药前的学习规范。④建立、健全并落实好电子。
病历信息化后医嘱查对、 标本采集核查方法及程序。⑤**长例会对。
发生的护理不良事件及时进行通报及分析讨论，查找原因，制定措施，督促整改。
②提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及**的合法。
权力。举办护理法律法规培训1～2次，组织全体护理人员考试1次。
③总结分析20xx年典型护理不良事件，并进行专题讲座。
④继续加强重点部门、重点人员准入管理。重视带教老师能力培。
养，选择贴近于临床的培训内容，理论与实际相结合案例、讲座与练。
习相结合，提高培训效果。授课内容要求听课者次日晨在科室周会进。
行复述总结，**学习笔记中有体现。
五、护理培训多元化加强人员考核力度，考核结果与科室二级考。
核挂钩。（一）继续教育。
1、学分要求：各级护理人员按规定完成i、ii类学分共计25个。
学分。2、培训形式：国家级继续教育项目；省、市护理学会组织的继续。
教育项目；好医生**继续教育项目；护理部组织的各种培训班、专。
题讲座；科室组织的继续教育项目及其他形式。
（二）业务学习：要求全院每季度组织1～2次护理大课，各科室。
每月业务学习至少2次，要求内容贴近临床，实用性强。
（三）理论培训：内容为基础护理知识（重点教材：基础护理学、
内科护理学、外科护理学五版）、专科护理知识（重点教材：重症护理。
学）、相关知识（护理质量标准、各项工作制度、工作流程、应急预案、
告知程序、健康教育、法律法规等）。同时注意开展目标明确的业务培。
训，以“缺什么学什么”、“讲什么就练什么”，强化护理学习效果。
（四）护理技能培训：
项护理技术操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻**的培训。
2、常用急救技能、专科护理技术操作规范化培训，重点是护理骨干。
〇一二年十二月十六日二。
2019护理部工作计划
三 加强护理质量过程控制，确保护理工作安全 有效 一 继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。二 建立检查 考评 反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查...
XX年护理部工作计划开头语
the chan 畻鍟嗗搧 xi 撳簱护理部门的工作计划开头部分该怎么写？本文是品才网小编精心编辑的，希望能帮助到你！xx年护理部工作计划开头语范例一 新年伊始，回顾过去上半年的工作，本班工作在安全部领导的指导下，同事们的共同努力下，圆满完成了各项保障，监查及服务工作，并积极主动完成领导交给的各项临...
20XX护理工作计划
20xx年 护理工作计划 一 根据护理部 大科部署要求，进一步深化 以病人为中心 的服务理念，扎实落实优质护理服务工作 以 提升职业素质 优化护理服务 为主题，进一步优化优质护理，按优质护理服务标准全面落实责任制整体护理，努力提高病人及家属对责任 知晓率 基础护理合格率等 内强素质 外树形象 加强护...