2024年重点工作计划

发布 2024-02-19 22:31:00 阅读 8684

(一)资源整合与管理。

1、对现有人力资源合理、有效整合与优化,推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况,对现有在职人员落实责任制度,对项目人员实现优胜劣汰。

2、按照公司计划安排,推动各区域的“三供一业”改造。

(二) 住户关系维护及员工培训管理。

1、区域日常培训考核工作开展;

2、定期更新全面的业主信息,及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态。

3、转变观念与思想,改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率。

4、以公司要求为导向;经常性考核各项服务指标是否达标;直接与绩效工资挂钩。

(三)持续物业费用收缴工作,保证项目运转正常。

1、按计划对小区物业费进行收缴,了解住户诉求,提升整体物业服务质量。

2、加强各区域巡视管理,避免占用公共区逐步清理脏、乱问题。

四) 节约能源、降低成本。

1.电,采取措施降低电损;公区用电注重节能,楼梯通道统一声控照明,清理私接电源;物业办公区用电设备应注重节能;宿舍内不得超过规定使用大功率电器等;

2.水,绿化用水以保证基本浇灌要求,不得随意超量用水;对园区内的所有管道定期巡查,杜绝跑、冒、滴、漏,减少水资源的浪费,一经发现及时维修。

3.合理主动发掘社区潜能,充分利用**资源。

在新的一年里我项目部在公司领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量,努力达到住户满意度,并加强各区域培训工作,确保业务水平有显著的提高。密切配合公司各部门工作,及时,妥善处理住户意见和问题,为业主提供更好的服务。在2018年度为公司发展贡献力量。

市内项目部。

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