首先感谢公司陈总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合，我自己通过两年时间的学习与实践，本部门同事的努力协助下，许多工作有了明显的改善，尤其表现在完善员工档案管理及加强沟通协调方面，全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司职能部门，首先是以身作则、作好表率，遵守和服从公司的管理制度，积极完成好本部门的日常事务工作，同时也要协调好各部门之间的工作开展，实现管理的多赢局面。现将上半年的工作总结如下：
一、 行政事务工作的完成。
1、 公司各部门营业执照的年检工作已按期完成。
2、 配合分店做好**部门各项行政事务的检查及上报工作。
3、 为改善工作环境和提高工作效率，协助增添了部份设备用品。
4、 加强卫生安全工作，寻找更合适的消杀服务**商，并多加沟通与监督。
5、 根据陈总的指导，规范电工的作业管理。
6、 会议/工作计划与总结的管理，如期组织好会议召开及相关资料准备与提交。
7、 协助陈总、庄总监装修**等事宜的沟通与联系。
8、 员工工衣及宿舍的管理。
二、 人力资源工作的开展。
1、 2013年版的《人事执行制度》修正与实施。虽然在执行的过程**现了不少问题，但总的来说，有个可参考的标准及操作的流程。
2、 考勤排休的细化管理。按照陈总的指示，休息排班提前安排备案，保证了节假日工作的合理安排。
3、 楼面主任级的业务培训与竞聘工作开展，在这项工作中，既在培训中加强了业务的提升，也激发了本岗位人员新的工作动力，同时对管理人员带领团队的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培养及员工个人职业生涯的规划共同发展的有效措施。
4、员工转正调薪及其他福利。每个月员工转正人员名单由人事文员统计，我审查后发放给分店店长，作好相关考核工作。“三、八”节组织全公司女员工进行了一次户外活动，员工满意度较高；其他相关的福利制度标准按照公司的惯例执行。
5、年度考核有关指标的落实与改进：配合公司总体年度经营指标的考核，协助及指导各部门人员管理工作的开展。
1-6月份离职情况：
1-6月份入职情况；
从上列数据可以看出，今年的人员流失率较去的人员流失率都有大幅度的下降，受两方面的影响：一是基层员工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。
三、 营销支持工作。
1、 季节菜牌的制作与培训。
2、 各期不同活动海报的制作。
3、 大众点评及其他网络信息与营业部门的沟通。
4、 各分店客人预定的信息回复统一模版。
结合上半年的工作进度及总结，下半年的工作开展计划如下：
一、行政事务。
1、 公司各部门《组织机构**》、《排污许可证》的年审工作办理。
2、 公司财产险、团体险及车辆保险的购买。
3、 劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料。
督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》；整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料，以备检查和学习。
4、 网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养。
5、 节假日和年度晚会等活动的策划与组织。
二、 人力资源工作。
1、 制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实。
2、 制度建设方面：争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在小部门分骤进步，逐步完善。
3、 培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的人力资源工作好准备。
4、 人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除了考查应聘人员的知识和能力行为之外，也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。
5、 管理者领导能力与艺术的学习和提升：参照陈总培训的方法以，可以利用会议或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。
6、 逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。
三、营销支持方面工作。
1、 新店开张的筹备及宣传工作。
2、 红树湾蚝季的营销准备与实施。
3、 “蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备。
行政人事部。
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