保健院二00九年工作总结

发布 2024-02-22 14:55:05 阅读 5976

按照县委县**卫生工作会议精神和卫生局年初工作的部署,结合单位实际工作,全面贯彻落实科学发展观,大力加强作风建设,不断优化就医环境,内强素质,外塑形象,扎扎实实地推进医院的各项工作进程,取得了实实在在的效果。现就全年工作情况做如下总结:

一、 贯彻精神,加强领导。

我院首先是以深入学习实践科学发展观为统领,以学习上级部门有关文件政策精神作为我院总体工作的指导方针,以建设和谐医院为目标,以广大人民群众满意为宗旨,坚持一切以病人为中心,把开展平安医院建设和医院管理作为我院工作的重点,遵照上级的文件精神和各项工作的部署及要求,我院迅速启动,纳入工作日程;其次是实行一把手工程,完善组织建设,落实责任制,制定工作计划、方案、措施及制定院内管理规章制度105条,成立各项建设领导组织,一把手任组长,班子成员任成员,并层层签定工作目标责任状,从而为抓好各项工作的落实提供了必要的组织保障。

二、 加强措施,优质服务。

(一)、在行风建设方面:按照上级文件精神和深入贯彻科学发展观活动,结合本单位行风建设的实际,并坚持“标本兼治,惩防并举”的方针,以切实纠正损害群众利益和影响改进经济发展问题为重点,通过扎实开展科学发展观活动使群众反映强烈的不正之风问题,进一步得到好转。如:

看病难、服务差、滥检查、乱收费,和在工作中存在着向患者吃、拿、卡、要、生、冷、硬、顶等医疗服务中的不正之风现象得到了进一步遏制和杜绝。通过实践科学发展观活动的开展,使全院的干部职工的政治觉悟、思想觉悟、道德素质都得到了普遍的提高。

(二)、在药品采购方面:我们成立了由5人组成的药品设备采购领导小组,采取集中招标采购,货比三家,证照不全的药品不准采购,近期过期药品及耗材不得采购,购回质量最好、**最低的招标药品,使全院职工放心,广大患者及家属放心,很好的杜绝了商业贿赂的发生。我院为了方便社会各界监督,实行**政务公开,在设备及备品采购工作中,我们召开班子会议,研究论证通过后方可购置,在购置方面也成立了3人以上采购小组,在市场上比**,比质量,一切过程高度民主,高度透明,无**现象发生。

(三)、在便民服务措施方面:我院以提高医疗服务质量,提高工作效率为目的,全面加强了廉洁、高效的工作作风建设,社会上对我院的行风状况的满意度明显改善。我们把患者的需求放在第一位,工作人员上岗着装整洁,挂牌服务,文明待患,单位设立了急救**,24小时派专人守侯,2台救护车免费接送孕产妇及住院患者,随叫随到。

同时,我院开展了下乡和下社区服务活动,我院保健科人员下乡走访了15个乡镇,198个自然屯,为1485名孕产妇免费进行了检查。儿保科人员为城内38所托幼机构儿童免费体检1278人次。院内设置了行风监督举报**,举报信箱,聘请了行风监督员,对行风工作进行监督。

每周。一、三、五下午院长带领相关人员就行风及医院服务等工作进行检查,广泛征求患者及家属对我院的意见和建议,发现哪一工作环节存在问题做到及时发现及时处理。

三、科学管理,推进各项工作开展。

一)、临床业务方面:今年自年初以来由于就医环境改善,医护人员服务意识提升,患者就诊量猛增,工作量增加,但人员没有增加,在院领导和科主任**长的正确领导下,全院业务人员共同努力,很快适应了工作上质与量的巨变,圆满的安全地完成了医疗护理工作。同时,我院为了提高业务人员技术水平制定了规划,制定了教案,定为每周五下午为医院业务学习日,由医务科来组织实施,由主管业务的院长和业务科室主任及主治医师来授课,通过长年的授课学习,极大的提高了业务人员的技术水平和工作能力。

我院强调首诊医生负责制,无推委、无向外院介绍病人提成等情况,各临床值班科室人员监守岗位,无一例脱岗,**严密,医疗文件书写均达到标准,全院业务按国家二级产院标准管理。我院为了提高医务人员的个人素质和业务能力,我们采取了以老带新、互相学习、取长补短的方式,为今后业务梯队建设打下良好的基础。

二)、妇幼保健及出生证管理工作:今年我院又进一步加强和完善妇幼保健网络建设,完善妇幼保健功能,从而推动妇幼保健事业更好、更快向前发展。我院为了更好的做到降低孕产妇死亡、消除新生儿破伤风,于2008年积极对上争取“降消”项目,在省卫生厅批准我县为“降消”项目县后积极开展工作。

按照卫生部及省卫生厅“降消”项目的实施方案及工作计划,认真组织和落实“降消”项目的各项工作,并建立健全各项组织,制定方案,广泛宣传,完善网底,加强建设,取得了一定的成效。据统计,今年住院分娩率达到98%,比上年增长20%,两年来无一例孕产妇死亡,无新生儿破伤风病例发生。同时,为了开展好此项工作,我们向社会发送《致全县妇女姐妹的一封信》1万封,《婚前医学检查传单》1万张。

在为新农合患者报销医疗费用方面,我院设有新农合办公室,为了使来院的患者能及时的按规定核销医疗费,我院增设了微机、复印机等设备,使核销工作达到准确、方便、快捷,让来院患者及家属高兴而来,满意而归。到目前为止,不论是医疗管理、医疗服务,还是生活服务尚无一例行业不正之风案例发生。

今年出生证发放工作进展顺利,工作人员认真负责,严格把关,全年无一例差错现象。

三)、婚前医学检查工作:我院按照黑龙江省婚前保健实施细则要求,建立了各种婚前体检,各种操作常规及宣传教育手册,制定了各项婚检医师职责、疑难病例讨论制度、业务学习制度、质量检查制度,制定了通俗易懂的婚前保健程序图,让服务对象一目了然,使婚前保健工作畅通无阻。

四)、迎检工作:今年我院在全市妇幼工作专项检查工作中,我院全面工作取得较优异的成绩,同时在全市医疗卫生工作现场会上来我院检查时,受到市领导及专家好评。同时,绥化市语委办来我县检查三类城市语言文字工作评估验收(讲普通话,写规范字)我院被县**指定为受检单位,并代表全卫生系统窗口单位受检语言文字工作验收,通过检查各项文字档案,达到了三类城市语言文字标准,省市领导给予了高度的评价。

五)、财务管理和车辆管理方面:我院认真贯彻执行各项财经政策,加强财务监督。严格要求财会人员以身作则,做到科目准确,数字真实,对财务收支一把手做到胸中有数,对每天的收支情况和月收入了如指掌,做到开源节流,一年来在财经方面没出现任何差错。

在车辆管理上我院对车辆维修、换件、加油、保养等都在指定地点并成立维修领导小组统一管理,到目前为止,没出现任何漏洞,通过科学的管理使车辆维修及油耗支出有所下降。

四、文明建设,落到实处。

我院领导班子始终把文明单位建设工作纳入重要工作日程:

一)、以党支部为中心负责文明单位建设工作的部署、规划、指导、协调、检查和监督,并成立各项领导组织,制定工作方案、措施、制度及考核细则,并公布于众。同时聘请社会行风监督员,通过走向社会调查等形式向社会及就诊患者征求意见和建议,让社会来监督我院的文明建设和医院的管理工作。

二)、从提高广大职工干部对文明建设意识入手,并经常对广大职工干部进行文明知识教育,并能积极主动地投入到文明建设活动中来。

三)、此项工作常抓不懈,所以形成了层层有人抓,事事有人管,项项有指标,工作有落实的文明单位建设网络。

四)、以工会共青团为骨干,开展群众性教育及献爱心活动的组织和实施,今年在开展献爱心活动中,领导带头,青年团员积极参与踊跃捐款总计金额:4220元。

五)、加强环境建设,今年为了加强我院的基础建设,营造温馨的住院环境,4月份,重新把各诊室、病房进行粉刷,室内外物品摆放规范、整洁、干净,利用墙面制作了宣传广告板,楼内科室、病房的卫生整洁明亮,卫生无死角,各科室有醒目的门牌标志。5月份重新规划了院庭绿化长远目标,栽植近2000平方米的花草,院庭有绿地、鲜花、树木,医院的环境达到了绿化、美化、香化、净化、生态化,使来院的患者置身在舒适的环境之中。

五、强化安全,落实到位。

按照卫生局年初治安工作方案要求,在治安防范安全方面,我单位管理规范,建立组织,完善值班值宿和领导带班制度,落实值班值宿工作责任制,杜绝了空岗情况的发生。同时,强化安全防范意识,定期进行自查,排除隐患,每逢节日前夕,对全院职工干部进行安全消防知识教育,杜绝了安全事故的发生。

六、提高效益,取得实效。

我院为了调动全院职工干部的工作积极性,更好的创收、增收,我院实行了目标管理责任制,把各项指标分配到每个科室,通过一年来的工作,提高了我院的经济效益和社会效益。同时,完善科室建设,装备了爱滋病房初筛室、**室,新建二个车库,购置一台救护车,总投入资金20多万元。到目前为止,门诊接待患者人数为:

4775人,住院患者人数为:1312人,患前医学检查人数为:1500对,出生证明发放人数为:

4742人,为1076名农村合作医疗住院患者垫付现金353,916,82万元。到目前为止,我院总收入金额为311万元,比上你年增收31万元。以上的工作达到了我院年初工作计划和指标。

同时也取得了社会效益和经济效益双丰收。

总之,一年来我院在各项工作中大大的前进一步,全院干部职工人人工作奋发向上,展现了崭新的局面,因此社会效益和经济效益有了显著的提高。虽然取得了一些成绩,但也存在着不足,我们将在新的一年里,弥补不足,更加努力的工作,首先要加强业务人员的业务技术水平的提高,加强医德医风建设,强化职业纪律,提高个人素质,确保各项工作顺利进行,达到医院科学管理上水平。

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