一分管业务主要指标完成情况。
（一）个人存款年末余额276.17亿元，较年初增加20.05亿元，同业存量市场份额36.03%,列。
第一位；增量市场份额38.97%,列。
第二位。（二）个人贷款年末余额78.66亿元，较年初增加16.63亿元，同业存量、增量市场份额均列。
第一位；其中农户小额贷款和农村生产经营贷款增加3.73亿元，完成年度计划的113%,系统贡献度%；农户小额不良贷款47万元，占比0.028%.
(三)信用卡发卡总量15.05万户，当年新增4.14万户，同业存量市场份额35%,列。
第一位；增量市场份额30%,列。
第二位。(四)信用卡分期业务交易额47446万元，同业存量、增量市场份额均列。
第一位，系统内贡献度15.68%.
(五)当年新增个人电子银行客户807580户，系统内列。
第四位，其中，新增个人银k宝客户191949户，系统内列。
第四位；新增企业电子银行客户5392户，系统内列。
第四位，其中，新增企业银2566户，系统内列。
第三位；电子银行渠道交易占比65.74%,系统内列。
第三位。（六）本年度零售业务版块个人中间业务收入14873万元，较上年多收入4676万元，占全行中间业务收入的38.37%,较上年下降4.
21个百分点。其中，电子银行业务收入4511万元，同比多收入1208万元；信用卡业务收入5273万元，同比多收入3243万元；个人理财业务收入848万元，同比多796万元；***销售收入118万元，同比多73万元。
二、主要工作经验和收获。
（一）培育理财业务发展理念，强化存款同业竞争手段。去年，我行个人存款工作面临着诸多不利因素，受个人存款年底冲刺、商业银行理财业务竞争、民间借贷活跃等因素的影响，社会资金分流现象严重，个人存款组织工作遇到了较大困难，全行上下在个人存款工作上付出了艰辛的劳动。
由于农业银行的理财业务起步较晚，全行上下对理财业务有个统一思想认识的过程，为此，从2019年11月起，我行对外加大理财产品的宣传力度，对内强化教育、引导和培训，成效显著。2019年全行理财产品销售进入发展快车道，全年累计销售理财产品253亿元，同比多销售233亿元，系统内排名。
第四位。理财业务的发展，稳定了客户的关系，大大提升了我行个人存款同业竞争力。同时，进一步强化了贵宾客户的营销管理，在系统内率先组建了市行财富管理中心，支行成立了理财中心，全辖私人银行签约客户稳步增长，个人贵宾客户贡献度进一步提升，年末个人贵宾客户80914户，较年初增加22032户，存款186亿元，较年初增加42亿元。
通过全行上下的共同努力，个人存款组织工作取得较好效果，年末个人存款较年初增长20.05亿元，列同业。
第二位。(二)培育产品带动理念，扩张电子产品总量。
积极引导全行树立没有产品就没有客户，没有客户就没有存款的理念。目前全行上下对这一理念达到了高度统。
一，各行尤其是各行管理层在发展电子产品业务上彻底抛弃了任务观念，全力扩张电子产品总量，分流柜面低效业务，提升电子渠道交易量。
年末全行借记卡总量230.14万张，借记卡存款113.45亿元，个人借记卡存款97.
65亿元，占全部个人存款的35.35%；个人银k宝用户31.5万户，较年初增加19.
19万户；企业银6928户，较年初增加2566户；转帐**31617户，较年初增加5961户；全行电子渠道交易笔数3409.41万笔，电子渠道交易占比65.74%,系统内列。
第三位。(三)培育个贷业务发展理念，个人贷款继续保持了同业增量。
第一、由于历史因素的影响，.
我行城区工资业务较少，城区个人存款业务竞争力较低，尤其是在工薪客户存款业务竞争中处于劣势，个人存款结构中约65%来自商贸流通领域的客户，个人存款对该领域的客户存在着较强的依赖性。面对这一现状，一方面要求我们需要加大城区工薪客户的营销力度，另一方面要求我们必须认真研究，确保发挥商贸流通领域这一优势，但实际工作中我们往往对这块市场在精力、财力尤其在资产业务投入上研究的不够，工作不到位。
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