2024年社区志愿服务工作总结

发布 2024-03-04 01:15:09 阅读 9242

xxx坚持以“关爱他人,奉献社会”为宗旨,以“互助友爱,团结稳定,文明祥和”社区建设为目标,以建设社会主义核心价值体系为根本任务,大力弘扬志愿服务理念,围绕中心,突出重点,组织开展了全方位多层次的志愿服务活动,社会参与面逐步扩大,服务领域不断拓展,服务管理不断规范,社区志愿服务工作取得了良好的成效。

一、加强领导,统筹规划,构建志愿服务工作组织体系

加强志愿服务工作的整体统筹规划,健全完善了文明办统筹协调,相关部门、街道密切配合,社区志愿服务工作站具体实施的组织协调体系,全面规划社区志愿服务工作,制定出台了《太平区加强社区学雷锋志愿服务工作方案》和《太平区开展邻里守望活动方案》,明确工作责任,落实工作重点,定期开展活动。实行统一注册,统一培训,统一管理,做到工作有计划、有组织、有总结、有评比,并将志愿服务工作列入街道社区年度总体工作计划和建设目标,加强对该项工作的考核。有力推动了社区志愿服务的制度化、规范化、常态化。

二、加强宣传,需服结合,志愿服务网络不断完善

坚持“项目带动,无缝隙对接”原则,不断完善志愿服务网络。一是适应群众需求,结合实际,不断拓展志愿服务项目。全区已形成5类21个项目,涉及照顾老人、扶贫济弱、保护环境、矛盾调解、文明劝导、医疗服务、水电维修等各个方面,并向网吧义务监督、爱心护导、植绿护绿方面拓展。

二是以学雷锋日、传统节日、社区建站等重要时期为契机,利用社区宣传栏、工作网页、上门走访、广场文艺演出以及致居民一封信等形式,加强宣传,推广志愿服务理念,提高居民群众对志愿服务工作的认识,努力营造志愿服务,人人可为的社会氛围。三是定期发布招募信息,面向社会,招募各类志愿人员。整合全区机关、学校、企事业单位等社会各方面资源,广泛参与志愿服务工作。

各社区设立专门注册窗口,专人负责,为每名前来应招人员进行项目需求、工作程序等方面讲解,引导广大群众注册成为志愿者。截止目前,志愿者注册人数已增至4300余人。四是需服结合,无缝对接,满足群众需求。

围绕社区空巢老人、残疾人及困难家庭等特殊群体的生活需求,以“一对一”、“一对多”、“多对一”的结对形式,以包户、定期、接力等方式,已结成帮扶对子 250余对,服务对象500余人。结合不同服务项目的特点,建立各类志愿服务队伍64支。

三、夯实基础,创新机制,志愿服务阵地进一步强化

按照“八个有”的标准,依托社区“两委”,以社区居民群众为主体,以服务困难群体为重点,搞好创新实践,夯实社区服务基础平台,在此基础上,组织辖区文明单位与社区对接,充分发挥共建单位资源优势,进一步推进志愿服务工作。

加强志愿服务工作管理创新,完善制度机制。建立志愿服务检查监督制度,定期对工作进行检查指导,征求服务对象意见建议,将志愿服务质量纳入到对街道社区整体考核工作之中。建立星级评定制度。

建立志愿者管理制度,规范服务行为,确保志愿服务正常运转。建立人员培训制度,定期组织经验交流、专题培训,强化服务意识,不断提高服务水平和质量。

按照“社区建站,试点先行”的要求,加大对示范点——海隆社区指导和建设的力度,从志愿人员招募、项目确立、社会监督、评价激励等方面进行了许多有益的探索,取得了一定的成效,为推进社区志愿服务工作站建设,进一步强化志愿服务阵地奠定了坚实的基础。

四、明确主题,贴近群众,切实开展各项志愿服务活动

坚持以“民需我为、民困我帮”为立足点,以“邻里守望”活动为重点,突出主题,组织开展了义诊、义务法律咨询、义务修理、为贫困家庭捐款捐物等一系列便民服务活动:

医疗卫生志愿队定期为居民宣传健康知识,为社区老人进行身体义诊;家电维修志愿者定期到社区为居民免费修理小家电;治安志愿者服务队积极配合社区民警开展巡防工作;文化宣传服务队立足实际、创新创优,精心打造多样化的社区文化活动,每天组织秧歌队活动,教授广场舞、健身操,积极参与庆“七一”、“十一”等重大节日、夏季纳凉晚会及大型广场文艺演出,极大地丰富了辖区居民精神文化生活。

在开展整治小区环境卫生活动中,志愿者配合街道社区,对辖区内环境卫生、私设围栏、乱堆乱放情况进行集中整治,共参与5400余人次。

组织志愿者经常到空巢老人家里,帮助老人擦玻璃,打扫卫生,晾晒被褥,洗衣服,陪老人聊天,在春节、端午节等传统节日期间,志愿者看望和慰问空巢老人,集体到老年公寓为老人送温暖。

在 “学雷锋活动月”工作中,精心设计载体,设计活动项目,组织引导全区各单位开展义务服务群众和主题宣传,参与各类社区志愿服务活动,激发职工服务热情,深化服务意识,带动志愿服务活动长期开展。建设派出所坚持几十年如一日,接力帮扶辖区盲人楼的残障人员生活,树立了社区志愿服务工作最为亮丽的品牌,为全区各单位树立了榜样。近一段时间以来,先后为 359位老人提供了家政服务1200 余人次,温情陪伴1300余人次,提供水电维修 113人次,维修声控灯 250余盏,为残障人员提供服务 720余人次。

组织集中服务 78次:其中举办广场文艺演出 13场,免费体检11次,为居民赠送药品,开展急救知识咨询讲座12次,举办各类咨询活动18场次。志愿者以实际行动诠释了志愿服务的宗旨,展示了无私奉献的志愿精神,受到了社会各界的广泛赞誉

下一步,进一步加大工作力度,加强工作指导督导,推广已形成的经验,推动工作深入开展。建立创新制度,每年对街道社区工作进行评比,树立典型,通过典型示范,推动全区志愿服务工作不断上水平、上台阶、上档次。

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