上半年酒店工作总结与服务员试用期转正工作总结汇编

发布 2024-03-06 09:20:44 阅读 2284

2018年5月最新上半年酒店工作总结范文与2018年5

月服务员试用期转正工作总结范文汇编。

2018年5月最新上半年酒店工作总结范文。

*大酒店从10月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。

为此酒店做出了大量的工作,现总结如下:

一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。从xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。

能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。

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首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

二是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要**采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。

三是按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:

1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;

2.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;

3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。

5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作。

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能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

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2018年5月服务员试用期转正工作总结范文。

试用期转正工作总结范文。

每个公司都在寻找那些能够“送信给加西亚”的人,目前,我还不是这个人,因为温泉文化的欠缺和服务意识的不完善,但是我有敬业的精神和努力的实践,我相信,不久的将来,我一定可以完成那样的任务。

以下以时间为序,对两个月试用期的工作进行简单的回顾总结:x月14日,我到公司报到,左臣刚的话我记忆犹新:服务工作需要十万分的热情、微笑以及踏实、不容错误的敬业精神。

x月17日,谷正主管吩咐我熟悉《优质服务年》里的重要内容。x月20日,李明星交给我和清洁组阿叔们清沙滩和溶洞的任务,使我从大事不注意,提格到小事要仔细。期间,得到了同事杜延君的多方帮助。

x月29到31日,我们同一批的新员工一同参与我们“温泉公司内部的培训”,我以理论不及格宣告准备补考。

x月1日,我从2部调到园林,当时当班的领班是**。他交给我先向**(女)学习,别看是个女娃娃,做事还真比我有干劲。佩服、佩服,一定要改善自我。

x月?日,温泉公司的员工会议让我思索良深,我更加坚定了对温泉公司的信心和不断充实自我以求有朝一日完成领导交给“送信”任务的勇气。

x月里,我开始慢慢的熟悉园林的环境、服务意识和工作流程。其间,各位同事都无私指导让我进步很快。受公司安排,有幸参加温。

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泉文化和服务意识的培训,丰富了旅游服务产品的相关知识,对后续的工作有足够的帮助。

至今,已经对服务意识的要求进行了两次心态调整,最棒的心态能够在7月初内调整完毕,服务意识以及礼貌、干劲、业绩的不断完善也在进行中,正期待转正的那天。

在这两个月里,我对温泉公司室外园林区的环境和相关工作,从略知一二到基本熟悉,算是一个小小的进步和成功,而取得这个成绩的时候,我要真心感谢海泉湾给我职业生涯中的第二个机会,李钢对我(们)职业规划的指导,主管的中肯提点,领班交给我有挑战性的任务,所有员工在工作、生活方面的帮助!

试用期转正工作总结范文。

时间如流水直泻而下,转眼间我的3个月试用期就满了,面对大家做汇报,和cd强烈对比的时刻,我才深刻反省自己的工作,认识清楚了形势,明白了:

1.工作人生的头等大事,是无论如何要重视和做好的;2.工作就是工作,做好领导让你做的就够了;

3.长胖的原因不是吃的多,而是不动脑子,消耗太少了。当然,我要乐观,转正意味着工资要涨了^_^我的生活质量可以提高了。。

试用期个人工作总结:

1,态度不端正,没有认真工作,经常偷懒,没把工作当成头等大事来做;

2,工作主动性不够,领导让干啥才做,没主动去掌握相关理论与实务,提高自己的专业水准。

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3,没动脑子去思考工作,没去想如何改进,体现自己的价值。4,时间管理的不好,有啥事都没时间做的感觉,做事效率不高。好习惯:一天一总结,做好第二天计划。

今天很有纪念意义,第一次看到海,虽然水是黄的,还没东湖好看。。晚上的月亮既圆又亮,情侣路上到处是乘凉的人,吹着海风,舒服极了,这才是生活。。

今天需要改进的地方:

1,守时。下次绝对不能让领导等着;

2,虽然老j活泼忽悠,lg难得的亲切,但千万不能放松警惕,领导就是领导,一定不能乱说话--说饭不好吃居然被领导听到。。。

3,想好如何应对领导拿你开涮。

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上半年服务员工作总结

又是一年快过,在领导和各位同事的关心 支持和帮助下,我在工作中认认真履行岗职责,对工作精益求精,时刻保持谦虚谨慎的态度,以认真学习,扎实工作为准则,认真完成的各项工作任务,现将工作情况总结如下 一 在思想上时刻保持学无止境的态度,牢记餐饮服务工作人员宗旨,树立全心全意为顾客服务的宗旨,从思想认识上有...

酒店餐饮服务员年终工作总结

第一篇 餐饮服务员工作总结第二篇 餐饮酒店服务员对工作应有认识和态度第三篇 xx年是收获的一年,也是大发展的一年。在汪总的教育 支持 鼓励下。在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小...

酒店上半年工作总结

大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向...