上海购物中心。
2013年电梯故障困人解救演习方案。
？？？管理服务****。
二o一三年6月 25日。
上海购物中心。
2013年电梯故障困人解救演习。
一、演练目的。
为加强电梯突发事故的应急救援工作组织能力，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据***《特种设备安全监察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。
二、参加演练单位（部门）
1、主办部门：购物中心工程部。
2、协办部门：购物中心客服部、秩序维护部。
3、电梯维保单位：？？电梯公司。
三、演练时间。
暂定2013年6月25日上午开始时间： 9点00分-9点30分。
四、演习地点。
上海购物中心c口ka-55号直梯。
五、指挥部。
上海购物中心c口ka-55号直梯现场。
六、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）
1、电梯突发事故应急救援现场指挥组，设组长、副组长各一名、组员若干名。
2、应急救援、设备保障组，设组长一名、组员若干名。
3、安全保卫组，设组长一名、组员若干名。
4、后勤保障组，设组长一名、组员若干名。
5、图像采集组，设组长一名、组员若干名。
七、应急救援演练组织工作分工。
1、指挥组工作。
1.1负责组织、协调、指挥相关机构按应急救援演练预案开展救援工作，控制事故的扩大，防止次生事故的发生，确保救援工作顺利进行，把事故造成的危害降到最低程度。
1.2根据电梯突发事故类别，指挥应急救援组实施救援工作，并对救援过程**现的争议问题行使决定权。
1.3根据应急救援过程**现的新情况，迅速、正确地调整救援演练预案，并立即布置实施。
1.4 紧急调用、借用应急救援所需的人力、物力、财力。
1.5及时向领导小组汇报应急救援演练进展情况。
2、指挥组组长工作。
2.1负责指挥组工作，负责召集应急救援演练机构各组长会议决定紧急调整救援措施、明确职责，布置落实。
2.2负责指挥整个现场应急救援工作。
2.3 负责向应急救援领导小组汇报。
3、副指挥组组长工作。
3.1 协助指挥组组长工作。
3.2 具体负责指挥应急救援实施工作。
3.3 受组长委托，代行指挥组组长工作。
4、应急救援、设备保障组工作。
4.1 在副指挥组组长的指挥下，组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。
4.2准备好常用救援器材及工具。
4.3负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员，解救出在事故中的死亡人员。
4.4保护救援现场。
4.5排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。
4.6现场实时提供电梯技术咨询。
4.7为指挥组现场调整救援方案提供技术支持。
4.8 帮助分析电梯事故原因。
5、秩序维护组工作。
5.1 维持应急救援演练现场秩序。
5.2 设置警戒线，劝离救援现场无关人员。
5.3 保证救援通道畅通。
5.4 保护救援演练现场人员安全。
6、后勤保障组工作。
6.1 负责救援演练现场所需物资的准备与**。
6.2 负责非常用救援器材、工具的采集**。
6.3负责紧急救援所需交通工具的落实。
6.4负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。
7、图像采集组职责。
八、演练内容及步骤。
1、演练内容。
本演练预案中的电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。常见的电梯突发事故有：
1.1、困人事故；
1.2、坠落事故；
1.3、挤压事故；
1.4、剪切事故。
1.5、其他事故。
本次演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救**后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
2、演练步骤。
2.1 上午8时45分参加演习人员到场，9时演练领导小组组长宣布演练开始。
2.2 演练乘客进入演练电梯轿厢内。
2.3电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。
2.4被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警**向使用单位值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向工程部24小时服务台联系要求派员实施紧急救援。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。
2.5工程部24小时服务台接警后，立即向应急救援指挥组报告（同时组织燕园电梯维保单位人员），由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长同时对应急救援组、安全保卫组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在15分钟内到达救援现场。
2.6秩序组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员。
2.7应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组组长立即向应急救援组下达开始应急救援指令。
2.8 后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，根据实际情况联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。
2.9应急救援组实施救援：
2.9.1 救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线（或围栏）；
2.9.2进入机房切断电梯主电源开关，保留应急通讯及照明电源；
2.9.3利用电梯对讲系统告知乘客保持镇静，轿厢即将移动，切勿试图用撬门、爬安全窗（如有）方法离开轿厢，以免发生意外。如轿门处于半开闭状态则应将其完全关闭；
2.9.4再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；
2.9.5一人操作泄压阀使电梯轿厢下行、一人看护，一人在电梯轿厢外层门口观察轿厢到达位置，两处救援人员使用对讲实时通报操作进度，电梯轿厢到达平层位置后停止泄压操作；
2.9.6用三角钥匙打开层门，协助乘客离开轿厢，关闭层门；
2.9.7后勤保障组对被困乘客进行心理安抚，对受伤、受惊吓乘客送医疗救护；
2.9.8向指挥组报告受困乘客已全部安全地被解救。应急救援组作好相关记录。
2.9.9应急救援组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。
2.10指挥组向演练领导小组报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员**和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。
2.11领导小组同意电梯投入正常使用。
2.12 撤除警戒，移去围栏，电梯投入正常使用。
2.13召开演练总结大会，领导小组宣布电梯突发事故应急救援演练成功，演练结束。
十、演练组织与实施要求。
1、本演练由工程部组织，演练预案由工程部设计编制。应急救援工作由燕园电梯负责实施。
2、受困乘客至少2人，由工程部选定。
3、模拟电梯故障至少2处以上，由电梯燕园维保单位设定。
4、承担应急救援操作人员3人，持证操作，随带资格证书副本。
5、须作好演练记录。
6、参加人员要遵守现场安全规定，听从指挥组指挥。
十。一、配备工具、器材。
应急照明装置：2套安全防护用具：4套。
通讯工具（报话机）：3套警示牌： 1 付。
电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付。
常用五金工具：1套
十。二、演习要求：
1、 演习当日参加演习人员穿工装8：45分前在中关村广场购物中心区域集合。
2、 、演习所用物品与演习当日由各组准备。
演习所用袖标由秩序维护部提供，各组组长在演习现场领取，演习完毕后**归还。
3、 对讲机演习频道“3”。
4、 在整个行动中每名员工一切行动听从指挥按步骤进行，遇到特殊情况要及时上报处理。
5、 参加演习人员应态度端正，认真做好演习工作，做到效果逼真，严禁在疏散过程中嬉笑、打闹。
十。三、演习注意事项。
提前33天下发预案至各相关部门。
各部门安排参演人员练习演习内容。
电梯突发事故应急救援演练预案参加人员。
2013年 6月 25 日。
适用范围：有机房曳引电梯的紧急操作。
注意事项：a 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
b 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；
c 救援人员2人以上；
d 应急救援设备、工具：盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。
e 在救援的同时要保证自身安全。
0、 通则（无）
1、 操作程序。
1.1 切断电梯主电源；
1.2 检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常；
1.3 检查限速器。如限速器已经动作，应先复位限速器；
1.4 确认电梯层/轿门处于关闭状态；
1.5 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；
1.6参考电梯生产厂家的盘车说明，一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸；同时，另一名维修人员双手抓住电梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志（如：钢丝绳层站标示）和盘车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站；
1.7维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动；
1.8维修人员应到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后， 用电梯层门钥匙打开电梯层门/轿门；
1.9如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门；
适用范围：无机房无齿轮曳引电梯的紧急操作。
b 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；
c 救援人员2人以上；
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