总培训大纲如下。
一、安全知识。
1：路上安全2：验货安全3：用电安全4：工具使用安全5：使用氧焊安全。
6：电锤使用安全7：安全带使用8：安全禁令9：安装内，外机安全。
二、服务规范及礼仪。
理念：“用户的每一件小事都是格力的大事“。宗旨：用户满意。
1：接单预约上门时间2：上门前准备工作3：进入用户家4：安装前准备工作5：安装过程6：安装完毕，调试7：算帐现场。
8：**礼仪9：交谈用语礼仪。
三、安装质量效率及分外安装技巧。
1：提高工作的积极性2：提高工作责任心3：建立有用的团队意识。
4：分析提高自身服务效率5：上飘窗技巧6：安装内，外机技巧。
四、实操。1：电源线拨接；2：铜管焊接；3：安全带正确绑法。
4：外机绑法。
五、多见空调故障。
1.安全知识。
1：用电安全；2：安全禁令。
2.服务规范及礼仪。
1：接单预约上门时间；
2：**礼仪(含现场模拟)3.安装质量效率。
1：提高工作的积极性；4.实操。
1：铜管焊接；2：安全带正确绑法；3：外机绑法。
医疗设备安装及培训计划
现在医院每年器械维修上是很大的一笔开销，那就是通过维修方面的培训使工程师自身掌握一定的维修能力，从而解决医院部分器械维修问题从而降低维修成本节约开支，才能使经济效益可以大幅提高。目前这个想法还是完全有办法实现的。维修技术非常重要，医院如果给予维修人员良好的学习平台，定期学习维修方面的技术人员培训班，...
行政部培训计划
一 加强对新员工的培训。1 第一素质培训 加强对新进员工素质培训，帮助员工快速熟悉并适应新环境，了解公司的文化及行为规范 负责人 行政部 2 第二是服务意识，首先对服务满意的客户才会考虑购买我们的车子 其次认为我们公司服务好的用户，才会持续到服务站保养或者维修。负责人 行政部 3 第三是专业知识，只...
生产部培训计划
为了提高员工技能与综合素质，提升其主动积极的工作态度与团队合作沟通能力，增强敬业精神与服务意识，加强业务水准，现针对目前生产部情况制定如下培训计划。一 培训目标。提高员工的主观能动性 专业能力 工作胜任力及工作效率 加强管理层的领导力及向心力 提升团队凝聚力及协作能力。二 培训的原则。及时了解员工需...