管理知识考试题库

发布 2024-03-21 03:10:10 阅读 7331

以下试题的难易程度用“★”的来表示,其中“★”数量越多表示试题难度越大,共100题。

一、填空题。

1、班组中的领导者就是 。(班组长)

2、 是企业的细胞,班组管理是企业管理的基础。(班组)3、企业的管理层可分为 , 和 。(高层中层基层)4、 是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。(班组)

5、 既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。

班组长)★6、 是最基本的管理者。(执行层)★7、作为一个班组长,管理员工性格不相同,应该作到“两容容人容事)★8、 是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。

监督与控制)

★9、班组的管理原则管理无小事)

★10、 是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。

挫折)★★11、群体心理的特点直接**染性)★★12、影响沟通的障碍。

语言障碍组织结构不合理)

★★13、与员工沟通提倡 “四解。

了解理解谅解和解)

★★14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则,防止中途效应,出现的现象。

开始轰中间松最后空)

★★15、班组长的权利。

奖励权惩罚权法定权)

★★16、提高影响力靠。

力服才服德服)

★★17、受挫折主要由两个原因引起。

客观原因个人内因)

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