20xx年个人年度工作总结。
前言：送蛇迎马，转眼间已在长沙参加“**项目工作已近一年，在这一年中，在领导、同事的指导、帮忙下在各方面都有了显著的提升，在此感谢各领导、同事的支持与帮助。同时也努力完成领导交办的各项工作、任务，取得了一定成绩，也得到了领导及客户的肯定；当然也存在不足之处，在新的一年里扬长避短，努力做到更好。
现将20xx年个人年度工作总结如下：
工作回顾：一、
负责同号百、电信有关工作的对接、沟通，并与相关人员建立、维护良好的客户关系，促。
进的沟通提数、开户、投诉处理等资源、政策的获取、支持及各项工作的顺利开展。其中负责的湘潭、岳阳、益阳三个地市xx年共提数571892户，以%的完成率(湘潭完成%，岳阳%，益阳%)共完成开户扣费用户12345户（详情请见表一）。表一。
二、负责同合作医院有关工作的对接、沟通，并于相关人员建立、维护良好的客户关系，**。
系统对接、号源分配、114预约**业务在医院宣传推广、提升预约量等各项工作的顺利开展。20xx年全省预约量为77355个，其中长沙市医院的预量76163个、湘雅医院的预约量为51451个（占总量的%）、省儿童医院21609个（占重量%）。详情请见表二：
表二。第1页 /共2页。
三、 负责同***等第三方合作公司对接、沟通，并于相关人员建立、维护良好的客户关系，促进各项工作顺利开展。通过***公司已同省肿瘤、中医附一两家医院签订合作合同，由于目前公司领导就与***合作事宜暂未谈妥，故整体工作进展都比较缓慢。 四、
此外还负责产品宣传推广策划，微信运营，客户端在各大应用市场上架推广，实体卡设计。
制作、药店渠道商谈等项目线下发展相关工作，以及领导安排的其他工作任务。
工作心得：从福建到长沙，从快消啤酒销售主管到通信运营商增值业务的商务人员，是个不小的挑战，是个新的开始，需要归零心态去从新开始适应、学习、积累沉淀、成长。通过近一年来的工作对行业有了一定的认识、了解，熟悉项目各个环节的相关操作，跟相关人员也建立了一定的客户关系。
对外，在同号百及电信其他相关部门、人员的接洽方面，目前已能娴熟自如应对经办层级的相关人员；在部门主任层级的接洽中，由于经验不足还存在不足之处，在接下来的工作中需要进一步提升同中层管理人员的洽谈、沟通能力。
在内，由于岗位性质不同，不适合横向比较，涂经理本身是长沙人、在联通工作过、十年的行业经验，具有宝贵的行业经验和人脉资源，刘经理具有很强的专业能力和行业经验。根据目前公司的人员配置情况，就个人而言，缺点在于专业性不强，缺乏行业经验和本地人脉资源，优点在于除了商务能力外，还具有一定的营销策划能力和文案能力。
xx年工作规划：
根据以上年度工作情况，对xx年的工作规划如下：
1、 提升业务能力，提升同号百、电信相关中层人员以及第三方合作公司高层人员沟通、洽谈的商。
务能力；2、 补充行业知识，加深对行业的认识、了解；
3、 拓展营销策划能力和产品运营能力，做到“不可一业不专，不可只专一业”。
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第二篇：个人年终工作总结
今年以来，在信息技术中心的正确领导下，在卡务中心的指导下，谦虚谨慎，不断加强自身思想政治理论建设；好学善思，努力提高信息调研水平和组织协调能力；勤勉务实，认真完成工作中的各项具体工作，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致肯定。
一、严于律已，不断提高自身思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义立场、观点和方**，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
二、勤奋学习，不断提高自身综合素质。一是加强政治理论学习。在今年初月认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是加强业务知识学习。将各种会议作为学习的大好机会，做好笔记心得，遇到困难主动向领导请示、向同事请教，促使自己在工作上的迅速成长。第三，加强法律法规的学习。
本着对对工作负责的态度，利用业余时间加强对法律法规和学校的方针政策的学习，进一步提高法律意识和运用能力。
三、踏实工作，确保完成各项工作任务。今年共参加了学校的迎接本科评估工作，做了大量校园一**软件件的维护工作与校园一**系统服务器及数据库的日常维护与管理。无论是在哪一个岗位上，我都始终牢记全心全意为全校师生服务的宗旨，努力完本职工作，并注重总结提高，探索高效的工作方法。
四、注重细节，塑造良好的个人形象。时刻注意自己的言谈举止，坚持以个人工作格言“上善若水，永不言弃”作为自己的言行准则， 在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊敬领导，团结同事，以诚待人，爱岗敬业，勤俭节约，力求成为一名合格的高校服务工作者，为洛阳理工学院的建设工作尽自己所能。
回顾今年以来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在党的理论理解上还不够透彻，尤其是将学校的指导思想运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，工作学习能有待提高，觉得自己不能充分利用业余时间学习业务相关知识，跟同事与师生们的沟通技巧欠缺，有时难以独当一面；再次，主动向领导汇报、请示的多，为领导出主意、想办法的时候少。今后，我将继续努力，克服缺点，发扬长处，为校园一**业务的各项工作贡献自己的一份力量。
2019个人年终工作总结
2014个人年终工作总结范文2014个人年终工作总结范文光阴似箭，一个学期就那样一晃就过去了，现在也临近学期的尾声了。对于这个学期我在学生会的工作，感慨着实很多。这个学期作为体育部副部长的自己同时兼任了文艺部，工作真的多了不少，事情永远是说得容易做得难。忙？累？充实？这些感觉一个都不少，不过现在一个...
2019个人年终工作总结
我于2011年10月初进入无锡市霄鹰环境科技 成为公司的一员，在资材部任职。在2011年即将过去，2012即将来临，回顾这几个月，我很高心能与大家成为同事，在霄鹰与大家共同努力，共同进步。在分管领导小吴总 直接领导李会计的指导和各位同事的积极配合 帮助下完成各项工作。现将这几个月以来的工作总结如下 ...
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三 学习方面 随着科学技术的发民，越来越多的新技术 新产品被广泛地应用 不学习，安于现状的人最终会被时代所淘汰。随着公司厂区更大规模的建设，公司不断的做大做强，我深切感受到做为一个黎明人的骄傲和自豪，也深知自己的责任。黎明重工人才济济，竞争越来越激烈，设备维修 设备运转，工件质量等，要求也越来越高，...