时刻总是转瞬即逝，自进入公司以来，在领导的支持和同事们的关心下，较好的完成了自己的本职工作。非常感谢当初公司领导给我那个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素养修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时刻内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着把工作做的更好如此一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时刻里，和部分**，各企事业单位的网络部门，采购部门，及要紧决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大伙儿服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，通过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多，个不工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作打算，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。
第二篇：2014年前台个人工作总结。
时刻总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台那个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、工作内容。
在这三个月中，我采纳了看、咨询、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、负责前台**的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、差不多咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊；
5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公**等；
6、联系公司各项目部人员，收发公司内部文件；
7、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会。
（一）、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都非常生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时刻内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我非常快完成了从学生到职员的转变。
都讲前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接**要态度和气，处理办公楼的日常事务要认真认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
（二）、学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城那个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在如此好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发觉工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的职员。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
（三）、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询**，因此单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种咨询题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
三、以后打算。
这段时刻的工作让我学到了很多，感悟了很多，我非常感谢公司领导及同事对我的关怀和关心，看到公司的迅速进展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力量！
第三篇：2014年前台个人工作总结。
2014差不多过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直截了当，但公司既然设了那个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，差不多上公司整体组织结构中的一部分，差不多上为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时刻里我在公司领导和同事的关怀关心下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地点需要改进，现将2014年的工作作以下总结。
一、前台日常工作。
1、前台接待。
接待人员是展现公司形象的第一人，从2014年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，关于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、**接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电，准确率达到98％；能够委婉并合理对待骚扰**，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，幸免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。
饮用水桶水发觉不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时，会**通知加墨业务人员加墨。办公**费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：
空调开关，卫生间灯，会及时打**给国企物业，让物业师傅查看缘故，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障咨询题直截了当联系商家售后解决，**线路有咨询题求助电信局解决等。总之，遇到咨询题都会及时想方法解决。
二、综合事务工作。
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费阻碍到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。关于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或**给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是职员生日蛋糕预订，预订前一天会我与职员确认时刻，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日未动分毫祝愿，2014年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门不类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，职员借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地点发邮件与大伙儿核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织职员活动。
每周三下午5点组织职员去农大活动，通过活动提高大伙儿团队意识，并非常好的锻炼了躯体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是专门理想，这也是一方面以后需要改进的地点。
三、其它工作。
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在那个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足。
1、采购办公用品时没有能够非常好地打算，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，尽管当时已改正过来，没有造成大的阻碍，然而这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要认真检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发非常容易让不人认为你就是个粗心大意的人，尽管这种错误只是间或，但也一定要尽量幸免。
3、临近冬天组织室外活动的效果非常不行，中间也与张利商量一起在室内活动，给大伙儿提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，然而如此依旧达不到户外运动的效果，关于触决这种情况的方法也还在考虑之中。
五、2015年工作打算。
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储。
备，一方面能及时准确地回答客户的咨询题，准确地转接**；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的咨询题。
在过去的将近一年中，我专门要感谢张利对我的关心，她热心耐心教我许多，也对我非常信任，我为有如此的同事而感到荣幸，也为在如此一个优待职员的公司而骄傲，辞2014迎2015，现在已是新的一年，在这一年里我要足踏实地，认真地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力！
2024年前台个人工作总结
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