2024年餐厅工作计划

发布 2024-04-03 12:15:02 阅读 6255

一、 培训方面。

年餐厅培训方面,按季度进行员工培训,每季度为3个月,每季度进行培训考核,具体培训内容为;业务技能(实际操作)、理论知识、礼貌服务用语、员工自身素质,在未来一年中让员工在各项培训当中,有所提升。

2、除部门内部培训外,组织员工积极参加宾馆组织的各项培训任务,认真学习贯彻培训内容。

3、在有能力的空间内,组织一些有益于员工与宾馆的课外活动,从而提升我们的凝聚力、提升员工团队精神意识。

二、卫生方面。

年餐厅卫生方面,每月不定期进行卫生大扫除,各担当区死角卫生,公共区域卫生,室外卫生,进行细致的清理包括各担当区的物品摆放,包房的物品摆放是否整齐。而且按照季度,不定期的对餐厅进行整改。

2、服务员个人卫生,仪容仪表按照宾馆规章制度进行严格要求。

三、安全方面。

年餐厅安全方面,严格要求餐厅员工严防安全问题,每天早、晚进行各担当区的自我检查,不定期进行餐厅全面安全检查,检查包括水、电、气。每天做到下班前的检查工作。

2、防止偷盗;严格要求员工每天下班关好门窗,以免给宾馆造成不必要的损失,针对员工自身财务严加看管,提高员工的防范意识。

四、其他方面。

1、积极配合各部门的工作,把工作落实到最佳。

2、与部门之间达到有效沟通,以免造成不必要的失误。

3、严把菜品质量关,看管好每一到关卡。以免客人投诉。

4、及时对用餐服务中的客人反馈意见进行上报,落实到工作中。

5、严加执行宾馆绩效考核条例,员工手册规定,把工作做扎实。

6、认真执行领导交代的工作,保质保量完成任务。

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