项目开盘工作失职问责心得体会

发布 2024-04-28 06:20:14 阅读 1803

项目开盘工作是销售工作的重要环节,同时也是向客户展示我司品牌和形象的重要方式和渠道。学习湖北公司某项目开盘工作失职事件,深刻认识个别领导及员工在工作中的态度和方式方法,结合自身工作剖析个人不足和缺陷,从中发现问题,提升个人的综合素质和能力。

严于律己,强化主人翁意识。集团主席和领导曾多次在各类会议和文件中强调:要像爱护自己的眼睛一样爱护我们的品牌。

项目开盘是向客户展示我司品牌和形象的重要时机,项目开盘时客户对我司各项工作形成重要的“第一印象”,这将直接影响甚至决定了后续的成交工作,对后面的营销工作至关重要。每一位员工包括领导都应以恒大人的高度、主人翁的意识严格要求自己,公平公正的对待到访的每一位客户,不搞远严近宽,做到不偏不倚;实事求是的审核每位客户提交的资料,杜绝主观臆断和敷衍草率,做到不欺瞒包庇;营造良好的购房氛围,以更好的形象向客户展示我司的品牌,同时展现我司员工过硬的综合能力和行业专业性。

忠于职守,强化责任意识。责任意识是一种自觉意识,也是一种传统美德。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行。

领导责任心缺失将影响工作的进度和工程的质量,员工责任心缺失也将直接影响公司的品牌和形象。责任是一种能力,一种精神,更是一种品格;责任就是勇于担当,并认认真真地做好自己的工作。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人才是可以信赖的人。

每一位员工都应忠于职守,以强烈的责任意识认真落实好集团及公司的部署安排,以高度的主人翁意识和良好的职业道德,维护好企业利益,对企业负责,对领导负责,对自己负责。

坚持原则,科学高效决策。员工修身准则有言:坚持原则是指言行一致,遵循职业操守,敢抓敢管,严守规章制度。

领导干部应加强个人综合能力的提升,对于各类事件严格审核把关,不做甩手掌柜。一些领导干部原则淡化,宗旨观念淡薄,利己之心太重;尤其是在我司高速发展的条件下,在权力、金钱、名誉和地位面前,一些人被名缰利锁弄昏了头脑,迷失了方向,干工作、办事情、想问题,以一己私利为重,就会出现索要“茶水费”,亲属优先,在工作中弄虚作假,虚报浮夸等骗取集团考核和奖励。领导水平的高低决定了是否能有效的指导员工、教育员工、激励员工,公司各级领导干部要严于修身,严于律己,给员工树立榜样和标杆,带领好队伍,科学决策、高效部署。

“项目开盘”事件反映我司部分领导干部仍然存在严重的形式主义和官僚主义,工作不实,表面文章,弄虚作假,作风飘浮,责任心不强等问题。要深刻认识形式主义、官僚主义产生的根源,从源头上杜绝类似事件的再次发生。

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