办公室核心理念学习心得体会 优秀

发布 2024-04-28 12:55:04 阅读 3485

围绕企业核心理念争创一流工作业绩发挥办公职能作用。

当前,学习实践科学发展观和企业核心理念活动正在商函分局深入开展,最近,分局组织开展了多次学习活动,传达陆局长在动员大会上的讲话,并就如何结合工作实际,开展学习践行企业核心理念工作进行了讨论。通过讨论,我深感分局综合办工作面临新的机遇和挑战,承担的任务日益繁重。新形势新任务的变化,客观上需要综合办人员对商函工作所面临的形势有一个全面、准确的把握,做到胸怀全局、正确判断形势,实现服务方式、思维方法和工作作风的新转变;需要综合办立足自身职能,围绕分局工作大局,坚持思维创新,全面提高综合服务水平,发挥其综合服务、全面协调、运转保障的中心职能作用。

尤其在发挥辅助决策职能方面,要求综合办工作高效优质、运转灵活、管理有序,更好地为单位、领导、为员工服务,推动各项工作的有效展开。

一、影响综合办发挥核心职能作用的因素。

作为分局的综合服务部门,综合办既要做好文字综合、信息调研、资产管理、会议接待等日常工作,又要有效扩大服务范围,做好员工考核、督促检查等工作。要想“更新一点,再快一点”,就要求综合办在实际工作中能够点面结合、统筹兼顾,以期达到全面协调、优质高效的服务目标。这就对综合办的服务职能发挥、服务领域的延伸以及服务水平都提出了很高的要求。

这既是综合办工作进一步增强综合服务职能的压力,也是我们正视现实、脚踏实地、开拓奋进的内在动力。

在实际工作中,通过对综合办工作需求、人员素质、服务过程管理监督等方面的分析,发现目前影响综合办发挥核心职能作用主要因素有:

一)复合型高素质人才缺少。目前综合办人员的综合素质尚需不断提高,一专多能的复合型人才相对缺乏,人员的开拓创新意识和能力也需不断增强,因此制约了全局性工作的创造性开展,影响了工作效率的提高。

二)岗、责体系尚需不断规范。部分岗位流程、职能间缺少衔接机制,存在某些岗位的人员暂时离岗,其工作便处于停滞状态的现象,没有有效的岗位轮换制度。

三)工作执行力尚需不断加强。尤其表现在对一些员工热点、难点问题的解决落实上,影响了工作质效的提高。对工作落实的监督力度不够,连续监督的前瞻性不强,容易造成领导决策执行的半途而废,工作成效虎头蛇尾。

四)制度建设尚需不断完善。存在旧制度较难以适应新形势发展需要的问题,尤其是激励制约类的制度不能随新情况的变化及时更新,不能有效发挥制度。

制约、规范、完善的职能作用。

二、存在问题的原因。

一)主观原因:一是部分综合办工作人员对待工作有只求过得去,不求做得好的思想,在某些时候甚至降格以求。二是在综合办工作,承担的任务繁琐且责任重大,稍有疏忽便会形成错漏。

二)客观原因:复合型人才太少。一是分局内部适合做综合办工作的复合型人才太少,致使在选人方面受限。

二是对综合办工作人员培训少,分局的营销培训时常开展,针对办公财务、文秘方面的正规培训从未有过。想干好工作,却受到了业务能力提高的限制。

三、近两年来对企业核心理念的探索实践。

近年来,分局综合办在局领导的正确领导和的具体指挥下,认真学习企业核心理念,求真务实,锐意创新,较好地发挥了综合办职能作用,取得了一些成绩。

一)积极发挥核心职能作用。综合办的特殊地位和所属的工作性质,决定着综合办的实质就是分局的服务中枢,必须围绕领导决策部署开展工作,以企业核心理念为指导,搞好服务、参与政务、综合协调、辅助决策。这两年,我们围绕领导部署,努力完善分局制度体系,相继出台了分局会议制度,员工考勤、考核制度,注重建立督促落实的长效机制,有效提高了分局员工工作效率。

在实际工作中,我们探索增强督查实效的新路子,定期细化、量化各项制度要求,注意把业务激励与考核约束结合起来,把日常观察与工作监督结合起来,及时掌握工作情况,不断完善管理体系。在抓落实的过程中,我们结合市局阶段性工作要求,围绕当期重点工作,有针对性地开展专题督办,强化对工作进展的动态控制,落实奖惩兑现,确保各项工作扎实协调推进。有效提高了领导决策的执行力,使分局的工作步入“规范、有序”的良性轨道。

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