培训心得体会

很荣幸参加公司组织的锡恩培训，非常感谢公司给我们的集体培训的机会。这反映了公司尊重人才、培养人才的决心。对于从事财务工作的我，非常珍惜这次机会。

经过2天的培训，让我对工作更加充满兴趣，最主要的是，它让我们学习到了书本里面学不到的东西。公司的这一次培训，从培训的过程可以看出公司对培训是非常看重的。公司行政部门及培训人员都做了很多准备，让我们在培训时充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，不惜代价让我们融为一体，让我们在未来的工作中端正心态，更加努力！

更加自信！对于以后进行的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，用理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作中会把明天变得更加美好。

一、广泛学习，超越客户期望。

对于个人和公司来说，个人为公司提供服务，公司就是我们个人的客户。正如杨老师讲的，客户价值的两个层次：满足客户需求和超越客户期望。

那么，我们的目标不应满足于低层次的需求，我们应立足超越客户期望，超越公司对我们的水平要求。

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财务人员，我们不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的充电，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高，从而超越公司的期望。

二、自我加压，为企业文化系统建设添砖加瓦。

杨老师把企业文化区分为“分享系统、沟通反馈系统、pk排名系统、养花系统、品牌分系统、传播系统”。其中的pk排名系统就是为了通过竞争创造稀缺，稀缺创造价值，并在这个过程中创造企业的活力。而竞争的目的，其实就是为了给每个员工传导公司面临的压力。

实际上，不仅仅是公司会面临压力，每个人其实也会面临各种各样的压力。人在没有压力的时候，会变得放松和懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，所以，人生需要懂得自我加压，只有不断地自我加压，勇敢地挑起重担，步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作超过十二年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。

通过学习，结合自身的财务工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。我将按照公司的意图落实公司企业文化建设，并贯彻到公司实际工作中，为企业文化的建设添砖加瓦。

三、谨言慎行，传播公司正面形象。

杨老师说，如果你相信一句话是真的，那就重复千遍万遍；传播创造尊重。“关键不是你说什么，而是人们听到什么；关键不是听到什么，而是人们看见什么；关键不是人们看见什么，而是人们传播什么”。公司各个部门或多或少会与公司内部或者外部相关人员打交道，如员工招聘、培训、管理、考核、奖惩，各项管理制度、责任制度的制定和执行，企业风俗习惯；对外采购、销售、广告、企业贷款、税务活动、工商变更、公益活动等等，在这个过程中，我们都应当谨言慎行，努力传播公司各个方面的正面形象。

因为每个人的传播，会在公司内部形成良性循环，进而提升公司企业文化。

公司企业文化的外溢，则可能会为公司品牌创造价值。一个国际品牌的背后是企业的文化的推动。有这种文化才能得到消费者对品牌的真正认可。

决定企业优胜劣汰的关键性因素之一是“文化”的内涵和素质，企业在市场上的竞争，最后显示的实力绝对是文化品位。优秀的企业文化是企业科学、持续、和谐发展的动力，也是企业提高创新力、凝聚力和核心竞争力的不竭源泉。为此，我们无论是对内还是对外，应时刻谨言慎行，传播我们的正面形象，为公司品牌提升出一份绵薄之力。

两天的学习结束了。学习带来收获，压力带来动力，思考成就创新。新的一年里，在公司领导的带领下，在同事们的关心支持下，我将以更加饱满的热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成各项工作。

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