综合办公室绩效考核细则

耀州区孙思邈中医院月绩效考核（医疗质量组）

考核科室：综合办公室月份：月应到人，实到人。

被考核人签名。

考核人签名考核时间：

孙思邈中医院综合办公室绩效考核细则。

1、起草全院综合性工作计划、报告、规划、制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排，组织安排院办公会议、全院性行政会议及院长召开的其它专门会议通知，严守党和国家及医院的机密。日常公文、文字处理规范快速，材料撰写及时，每发生一次延误扣2分。符合公文格式，标准规范，每出现一次不规范扣2分。

排版规范，符合公文格式。每发生一次排版不规范，不符合公文格式扣2分。

2、完成全院重大事件及有关资料收集登记工作，认真完成医院布置的各项任务。完善办公室职能，加强日常管理，日常工作安排不出现较大失误，每出现一次较大失误扣3分，企业文化不达标扣2分。领导交办的任务及时完成，每出现一次未完成交办的任务扣2分。

执行人事管理制度规定，协助上级人事部门及院领导做好全院人事劳资、职工晋升、晋级工作管理方面的各项具体工作。工作有差错及延误，一次扣2分。员工有投诉一次扣2分。

3、医院行政印章的管理和使用，对外开出介绍信、公函等工作及时登记、全院报刊收发、考勤管理等方面的具体工作及时有登记记录。证件、印章管理规范，文件借阅、证件借用、印章使用有登记。每发生一项无记录扣2分。

4、合理管理车辆，在现有车辆范围内日常车辆调度保证领导办公需要，车辆无事故。在有车的情况下，每发生一次影响办公扣2分；在无车辆或不够用的情况下，要根据实际工作需要尽量协调或租赁车辆保证办公。加强司机绩效考核管理，每月无考核扣1分。

出现事故扣2分/次。制定车辆用油考核办法，加强车辆用油管理。每月无考核扣2分。

5、全院行政公文、上级机关来函、来文登记、资料管理和归档、保密工作。负责收发公文、文件传送、档案管理、落实跟踪；收、发文处理规范快速，每发生一次收发、传递不及时扣2分。文件分类归档及时，每发生一次归档不及时扣2分。

紧急文件处理不超2小时，一般性文件不超24小时；每发生一次延期扣2分。文件编号管理规范准确。每出现一次失误扣2分。

6、主持安排好办公室日常工作，日常接待工作及会议组织安排工作到位，在保证办公需要的前提下，努力控制日常办公费用，招待费、办公费不超标。每发生一次不到位扣1分。招待费、办公费超标扣2分。

7、水暖电维修要勤检查，及时发现安全隐患，防患于未然。必须树立后勤为临床服务的精神宗旨，一切为临床科室服务，不得推诿、刁难，做到随叫随到。维修及时热情主动。

临床科室如有反应不及时的情况，一经核实一次扣2分。协调本科室的服务工作，并协调与其它职能科室沟通协作能力。因协调不到位导致医院事务延误，一经核实一次扣2分。

8、信息系统保持良好运转，做到每日下临床查找问题，及时发现问题，处理问题，做好维护工作，切实为临床做好后勤保证。临床工作有信息故障应及时处理解决问题，不得推诿、延迟等，妨碍临床工作的顺利进行。如有此情况，一次扣2分。

规范办公用品的采购管理工作，物资有出入库记录，并每月统计汇总到科室，有清单、单价、金额等项目齐全，做到及时统计，及时购进，不得浪费及人为消耗。库房摆放整洁，物品有库存登记等，做到先进先销，不得浪费。如有一项不合格扣2分。

备注：以上考核项目如有疑问请及时与医务科联系，及时修正；如无异议，则按本细则考评，核算绩效工资。