储备干部岗位职责

发布 2019-05-01 23:11:17 阅读 9013

10、储备干部岗位职责。

岗位名称所属部门岗位定员。

储备干部营运1人。

直属上级直属下级修订时间。

营运主任服务员2013/10/10

工作协助组长带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序,为客人提供完概述美的消费环境和规范标准的热情优质服务。

1、严格执行公司指定的制度,绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。

2、协助组长实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程,给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。

3、协助组长指导员工对各项工作的安排,协调日常营运工作中的各类问题。

4、及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足,注重细节。

5、协助上级妥善处理好顾客的投诉,不能处理的及时上报。

6、协助上级负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。

7、带领部门员工服务好每一位客人,树立良好地企业品牌意识和服务意识。

工8、消费者反映问题的解决及回报。

作9、包厢资产设备及包厢状态的检查,包厢机具设备的检查及维护。职10、掌握了解各项服务流程、标准及作业方式方法。

责11、营运现场各项服务工作所产生的顾客问题处理及回报。与12、严格执行店内所下达的各项服务理念及清洁维护工作。

任13、熟悉了解公司的各项活动内容、活动方式、消费**、消费解说的务相关办法。

14、包房点餐、送餐的相关服务工作。

15、执行包厢巡房服务和服务铃的服务工作。

16、营运现场消费客人的买单结账相关服务工作的执行。17、各项运营活动的推广及产品销售执行。

18、公司各项规章制度的执行及个人行为纪律的要求。

19、负责盯区过程中房间的台面整理、点歌方式、**等工作,如自己不能及时完成通知上级和同事,共同协助圆满、准确、热情、周到完成对客服务工作。

20、服务中积极介绍公司服务项目、特色等,积极对客**。

21、熟悉客人姓名,服务中与客人建立良好的客服关系,积极拓展客源。22、积极参加培训,不断提高工作技巧、技能。

工作时间工作环境。

知识。任职资格。

技能经验素质。

按营业时间部门班次。

门店公共区域、包厢。

大专以上学历。

有良好的服务技能、技巧,熟悉顾客的消费心态,有较强的应变能力。

有1年以上的该同岗位工作经验。

身体健康、活泼大方、有责任心、善交际。

学生会主要干部岗位职责

9生活权益部 r n 部长 统筹和领导好部门内部工作,认真剖析同学生活中的问题,切实维护同学权益。r n 副部长 辅助部长处理好部门事务 负责起草本部门相关工作文件 指导干事培养 组织放心消费文明点评选 完成主席团交办的工作。r n 10伙食监督管理委员会 r n 主任 负责统筹部门工作 联系后勤服...

储备干部工作岗位技能培训手册

主办 上海普瑞思管理咨询 时间 2010年11月3 4日上海 11月6 7日深圳 11月20 21日北京。2500 人 包括授课费 资料费 会务费 证书 午餐等 培训收益。了解经理的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作。学习和掌握全方位的领导技巧,增进自身领导魅力。学习教练技术与指导部属技巧,强化...

学校领导干部岗位职责

一 校长岗位职责。1 坚持社会主义办学方向,遵循 宪法 和 义务教育法 确定的基本原则,全面贯彻国家的教育方针,组织开展学校的教育教学工作,依法保护师生的合法权益。2 按照教育规律办学,接受上级主管部门的领导和监督,全面完成教育教学工作任务。3 坚持民主集中制原则,充分发挥领导班子集体的智慧和力量,...