[06093]
人力资源开发与管理自学考试大纲。
浙江省教育考试院。
2008年6月。
自学用书：《人力资源开发与管理》，张德主编，清华大学出版社2007年4月第3版
一、课程性质和学习目的。
课程性质：本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业课，是为培养学生了解现代企业人力资源开发与管理的基本理论和发展趋势，掌握企业人力资源开发与管理的基本方法和技能而设置的。
课程学习目的：人力资源开发与管理是现代企业管理的一个重要组成部分，涉及一系列相关理论和专门方法。本课程介绍国内外有关人力资源开发与管理的基本理论，介绍中外企业人力资源开发与管理的实践经验和发展趋势，阐明人力资源开发与管理主要环节的操作技术和方法。
其主要内容有：人力资源开发与管理的基本理论及其发展；人力资源计划；人员招聘；人员使用与调配；人事风险；绩效考核管理；员工培训；职业管理；组织文化建设；人力资源跨文化管理等。学生通过对本课程的学习，了解人力资源开发与管理的基本理论和基本方法，通晓本领域的基本概念和原则。
二、课程内容及考核要求。
总体要求：本课程是人力资源管理专业的主要专业课之一，具有较强的理论性和实践性，需要了解相关的学科知识，因此要求学生在掌握一定的相关理论知识基础上进行学习。与本课程相关的学科为管理学、组织行为学等。
课程内容及考核要求：
第一章：人力资源开发与管理导论。
第一节人力资源开发与管理的含义和特点。
了解：1、人力资源的含义，人力资源数量构成。
2、人力资源的特点。
3、人力资源开发与管理的含义，4、人力资源开发与管理的特点。
掌握：1、人力资源的含义。
2、人力资源开发与管理的含义。
3、人力资源数量的基本构成。
重点掌握：1、人力资源的含义。
2、人力资源的特点。
3、人力资源开发与管理的特点。
第二节人力资源开发与管理的目标和任务。
了解：1、人力资源开发与管理的目标与任务。
2、价值工程理论。
3、影响主观能动性的主要因素。
掌握：1、价值工程理论。
2、价值观的三个层次。
3、激励的主要因素。
重点掌握：1、影响主观能动性的主要因素。
2、价值观的三个层次。
第三节从管理的软化看人力资源开发与管理的兴起。
了解：1、企业管理发展三个阶段。
2、经验管理、科学管理、文化管理特征与模式比较。
掌握：1、企业管理发展的几个阶段。
2、经验管理、科学管理、文化管理的主要特征。
第四节从改革开放看中国企业的人力资源开发与管理。
了解：中国企业人力资源开发与管理的现状。
第二章人力资源开发与管理的基本原理。
第一节关于人的哲学。
了解：1、人性假设理论。
2、马斯洛的需要层次理论。
3、马克思主义关于人的理论。
掌握：1、经济人假设理论及其观点。
2、社会人假设理论及其观点。
3、自我实现人假设理论及其观点。
4、复杂人假设理论及其观点。
5、马斯洛需要层次理论及其观点。
6、马克思主义关于人的理论及其观点，人具有自然属性、社会属性和思维属性。
重点掌握：1、经济人假设理论及其观点。
2、社会人假设理论及其观点。
3、马斯洛需要层次理论及其观点。
4、中国历史上关于人性的主要观点。
第二节人事矛盾运动规律。
了解：1、人事矛盾的一般规律。
2、人事矛盾产生的客观原因。
3、人力资源开发与管理的基本职能。
掌握：1、人事矛盾的一般规律。
2、人事矛盾产生的客观原因。
3、人力资源开发与管理的基本职能。
重点掌握：1、人事矛盾的三个层面。
2、人力资源开发与管理的基本职能。
第三节人事管理原理。
了解：人事管理的10个基本原理。
掌握：1、同素异构原理的含义。
2、能级层序原理的含义。
3、要素有用原理的含义。
4、互补增值原理的含义。
5、动态适应原理的含义。
6、激励强化原理的含义。
7、公平竞争原理的含义。
8、信息催化原理的含义。
9、主观能动原理的含义。
10、文化凝聚原理的含义。
重点掌握：1、互补的主要内容。
2、激励的一般过程。
3、积极有效竞争的三个前提条件。
4、凝聚力的两个方面。
第四节中国古代的人事思想。
了解：中国古代的主要人事思想及对我们的启示。
第五节发达国家的人力资源开发与管理思想。
了解：发达国家人力资源开发与管理思想的要点。
掌握：发达国家人力资源开发与管理思想的发展轨迹。
第六节中国企业人力资源开发与管理的发展趋势。
了解：中国企业人力资源开发与管理的发展基本趋向。
第三章人力资源开发与管理的基础工作。
第一节组织设计。
了解：1、组织的概念。
2、组织与环境的关系。
3、组织设计的基本内容。
4、组织结构的基本类型。
掌握：1、组织的概念与含义。
2、组织与环境的关系。
3、组织设计的步骤。
4、组织结构的基本类型。
重点掌握：1、组织的概念与含义。
2、管理跨度。
3、组织设计目的。
4、常见组织结构及其特点。
第二节定编定员管理。
了解：1、定编定员管理的意义。
2、定编定员工作的原则。
3、定员标准的含义和作用。
4、定员方法。
掌握：1、定编定员工作的原则。
2、定员标准的含义和作用。
3、定员方法。
重点掌握：1、定编定员工作的原则。
2、定员方法。
第三节不要求。
第四节职位评价。
了解：1、职位评价的含义。
2、职位评价的方法。
3、职位评价的实施过程。
4、职位评价中常见的问题。
5、职位分类。
掌握：1、职位评价的含义。
2、职位评价的实施过程。
3、职位分类的作用。
重点掌握：1、职位评价的方法。
2、职系、职组、职级、职等。
第四章人力资源计划。
第一节人力资源计划的含义与功能。
了解：1、人力资源计划的定义。
2、人力资源计划的主要内容。
3、人力资源计划的功能。
掌握：1、人力资源计划的三层含义。
2、人力资源计划的主要内容。
重点掌握：人力资源计划的功能。
第二节人力资源需求**。
了解：1、影响人力资源需求的因素。
2、人力资源需求**的方法。
掌握：人力资源需求**的方法。
重点掌握：影响人力资源需求的主要因素。
第三节人力资源供给**。
了解：1、组织内部人力资源供给**的方法。
2、组织外部人力资源供给**考虑的主要因素。
掌握：马尔可夫分析法的基本思想。
第四节人力资源计划程序。
了解：1、人力资源计划的基本步骤。
2、人力资源供给**的两方面内容。
第五章人员招聘与人才测评。
第一节招聘概述。
了解：1、招聘的概念与目的。
2、招聘的程序。
3、招聘的原则。
掌握：1、招聘的概念与目的。
2、招聘的基本程序。
重点掌握：1、招聘的原则。
第二节人员招聘。
了解：1、招聘的途径。
2、内部招聘的**和方法。
3、外部招聘的**和方法。
掌握：1、内部招聘的**和方法。
2、外部招聘的**和方法。
重点掌握：内部招聘与外部招聘的利弊特点。
第三节不要求。
第四节不要求。
第五节招聘管理工作。
了解：招聘管理工作的主要内容。
第六章人员的使用与调配。
第一节人员使用的原则。
掌握：人员使用的主要原则。
第二节人员调配的作用和意义。
了解：1、人员调配的含义。
2、人员调配的作用和意义。
掌握：1、人员调配的含义。
2、人员调配的作用。
第三节人员调配的原则和类型。
了解：1、人员调配的原则。
2、人员调配的类型。
3、人员调配的程序。
掌握：1、人员调配的原则。
2、个体的五个差异。
3、气质类型及其特点。
重点掌握：人员调配的原则。
第四节人员职务升降。
了解：1、人员职务升降的意义。
2、职务升降制度。
3、我国人事任用方式。
掌握：1、人员职务升降的意义。
2、职务升降的原则。
3、人事任用方式。
重点掌握：1、职务升降的原则。
2、我国人事任用基本方式。
第五节人员流动的理论基础。
了解：1、勒温场论的基本思想。
2、卡兹组织寿命学说的基本思想。
3、库克曲线。
4、中松义郎目标一致理论的基本思想。
第六节人员流动管理。
了解：1、人员流动的类型。
2、人员流动的原则。
3、人员流动的形式。
4、人员流动的内部机制与外部环境。
掌握：1、人员流动的原则。
2、人员流动的形式。
3、人员流动的内部机制。
重点掌握：1、人员流动的原则。
2、人才市场建设与开放的意义。
3、劳动力市场的作用。
第七章人事风险。
第一节人事风险的含义。
了解：人事风险。
第二节人事风险的危害。
掌握：人事风险的主要危害。
第三节人事风险的主要表现。
了解：人事风险的主要表现。
第四节人事风险形成的原因。
了解：1、人事风险特征。
2、人事风险产生的条件。
掌握：1、人事风险特征。
2、人事风险的内、外因条件。
重点掌握：产生人事风险的企业制度因素。
第五节规避和防范人事风险的对策。
了解：1、规避和防范人事风险对策的约束条件。
2、防范人事风险的对策。
重点掌握：防范人事风险的对策。
第八章绩效管理。
第一节绩效管理的意义。
了解：1、绩效管理的概念。
2、绩效管理的内容。
3、绩效管理的应用范围。
掌握：1、绩效管理的概念。
2、绩效管理的内容。
重点掌握：绩效管理的意义。
第二节绩效考核的方法。
了解：绩效考核的基本方法。
掌握：1、基于员工特征的绩效考核方法。
2、基于员工行为的绩效考核方法。
3、基于工作结果的绩效考核方法。
重点掌握：1、绩效考核方法分类。
2、强制分配法。
3、关键事件法。
4、目标管理。
5、不同考核方法特点比较。
第三节绩效考核的执行及问题。
了解：1、绩效考核中存在的主要问题。
2、避免绩效考核可能出现问题的主要思路方法。
3、考核的执行者。
4、绩效考核期限。
掌握：1、绩效考核中存在的主要问题。
2、考核的执行者主体。
度考核的主要思想。
重点掌握：1、绩效考核中存在的主要问题。
度考核的主要思想。
第四节绩效反馈与改进。
了解：1、反馈干涉理论。
2、绩效反馈实施。
掌握：1、反馈干涉理论的具体内容。
2、绩效面谈内容。
3、绩效面谈技巧。
重点掌握：1、绩效面谈的组织设计。
2、绩效面谈技巧。
第五节不要求。
第九章薪酬管理不要求。
第十章人员培训。
第一节人力资源开发与培训。
了解：1、人力资源开发相关概念。
2、人力资源开发现**念。
3、培训的作用。
掌握：培训、教育、开发与管理特点比较。
重点掌握：1、人力资源开发现**念。
2、培训的重要意义。
第二节培训的原则和方法。
了解：1、人员培训的原则。
2、培训方式。
3、培训方法。
掌握：1、人员培训的原则。
2、培训的形式分类。
重点掌握：人员培训的原则。
第三节新员工培训。
了解：1、新员工培训的目的和内容。
2、新员工培训程序。
人力资源开发与管理多项选择题
多项选择题。1 企业所面对的外部环境的变化包括 abc a 社会价值观念的变化b 科学技术的飞速发展c 社会分工的变化d 信息高度发展e 员工素质的变化2 企业所面对的内部环境的变化包括 bce a 科学技术的飞速发展b 企业分工越来越细c 信息高度发展d 社会价值观念的变化e 员工素质的变化。3 ...
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