在铁路运输过程中，如果货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏，请在车站提取货物时检查货物现状，核对铁路货运记录内容相符后，在货运记录“收货人”栏内签名，领取货运记录（货主页），并自领到货运记录的次日起180日内向到站或发站提出赔偿。如果货物超过运到期限，请向到站提出查询。经过30日（鲜活货物超过运到期限），仍不能在到站交付货物时，托运人或收货人可按货物灭失向到站或发站提出赔偿要求。
一、三种赔偿方法。
1、办理保价运输的货物，全批货物损失时，赔偿金额最高不超过保价金额；部分损失时，赔偿金额按损失货物占全批货物的比例乘以保价金额赔偿。
2、未办理保价运输的货物，按照实际损失赔偿，但最高不超过铁道部规定的赔偿限额。
3、办理保险运输的货物，凭车站出具的货运记录按照保险合同的约定，到当地保险公司办理赔偿。
二、在办理索赔手续时，需向车站提供索赔的下列证明文件：
1、货物运单（原件）
2、货运记录（原件）
3、赔偿要求书（在车站安全室领取）
4、与该事故有关的其他证明文件。
1）货票报销联（原件或加盖财务专用章的复印件）
2）证明货物价值的有关材料。
3）物品清单（在发站没有填制的除外）
4）领货凭证（货物全批灭失时须提供）
5）事故货物鉴定书（无需签定的除外）
三、填写赔偿要求书的注意事项。
1、填写内容准确、清楚；发生涂改，须在涂改处加盖索赔人印章。
2、“提赔单位名称或姓名”、“提赔单位（公章）、姓名（名章）”栏的内容必须与货物运单记载的收货人或托运人相符。委托他人**时应有委托书或委托证明。
3、结算的银行名称与帐号必须填写完整，领款地点与通信地址一致，并注明邮政编码。
四、下列原因造成的货物损失，铁路运输企业不承担赔偿责任：
1、不可抗力；
2、货物本身的自然属性或者合理损耗；
3、托运人及其押运人的过错。如果需要了解其他有关货物赔偿方面的事宜，请与当地车站货运安全室联系。
铁路运输安全A
深圳市尚德技工学校。2010 2011学年第二学期。铁路运输安全管理 期末考试试卷 a卷 一 选择题 本题共20小题，每小题2分，共30分 请将答案填在括号内 1 运输安全心理学主要研究下列哪项以外的相互间有规律性的内在联系问题 a 安全需要b 安全动机。c 安全行为d 感觉与知觉。2 下列选项中哪...
铁路运输安全
铁路运输安全管理研究。安全在铁路运输生产中的地位。铁路运输安全是运输生产系统运行秩序正常 旅客生命财产平安无险 货物和运输设备完好无损的中和表现，也是在运输生产全过程中为了达到上述目的而进行的全部生产活动协调运作的结果。铁路运输生产的跟本任务就是把旅客和货物安全及时地运送到目的地，而铁路运输生产的作...
铁路运输教学反思
麦档网文库。3.2铁路运输 教学反思 这堂课是七年级第二学期第三章节的内容，也是中国地理部分比较重要的内容。这堂课开头展示春运时期人们选择坐火车的 引出铁路运输的特点及在交通运输方式中的重要性。然后以铁路大国为主题，展示我国铁路发展的现状 运营里程增长快和多次提速。接着讲述铁路大国有哪些铁路干线，引...
铁路运输安全知识
铁道部称 件隐瞒不报将处分负责人。据中国铁道部官方 消息，以加强和规范铁路内部治安保卫工作为主要内容的 铁路内部治安保卫规定 已在全路施行。铁路内部治安保卫规定 要求，铁路局和部属单位应成立由主要负责人任组长，人事 劳资 计划 财务 企管 安监 公安等有关部门参加的单位治安保卫工作领导小组，全面负责...
铁路运输安全管理
第一部分作业。一 名词解释 1 安全 2 事故 3 可靠度 4 人机功能匹配 5 事故严重度 6 系统的抗灾能力 7 闭锁原则 8 能量屏蔽原则 9 原因一后果分析 10 安全标准 11 危险性评价 12 安全综合评价 13 铁路运输产品 14 铁路运输安全 二 填空题。1 铁路运输生产的根本任务就...
铁路运输保价知识
四 您在托运货物时如何办理保价运输？托运人办理保价运输时，无需过多手续，只需在货物运单 托运人记载事项 栏内注明 保价运输 字样，并在 货物 栏内以为单位，填写托运物品的实际 企批物品的实际 即为所托运货物的保价金额。货物的实际 除货物自身的 外，不包括铁路承运前已发生的税款，包装费用和运输费用。按...
国际铁路货物运输常识
读书破万卷，下笔如有神。我国国内有关订货及运输部门对联运进口货物的运输工作，主要包括联。运进口货物在发运前编制运输标志 审核联运进口货物的运输条件 向国境。站寄送合同资料 国境站的交接 分拨 进口货物交付给收货人以及运到逾。期计算等。1 联运进口货物运输标志的编制。运输标志又称唛头 mark 一般印...
铁路运输安全技术常识
一 铁路运输安全基础知识。一车务安全知识。1.行车工作的基本原则。行车工作必须坚持集中领导 统一指挥 逐级负责的原则。局与局间由铁道部，分局与分局间由铁路局，分局管内各区段由分局，一个调度区段内由本区段列车调度员统一指挥。2.行车基本闭塞法。行车基本闭塞法采用 自动闭塞和半自动闭塞两种。闭塞法，是当...