对物业品质管理工作的一些感悟。
自从2023年3月份公司一纸任命到现在，担任兼职品质巡查员已有两个多月了。在这期间，对公司的品质管理工作有了重新的认识。对于自己的本职工作也提升了一个层次去看问题解决问题。
以前总是认为物业的品质管理工作就是得罪人的差事，从情商角度看是砍断自己的人脉链。自己做了品质管理的工作之后，我觉得这项工作重在认识其内涵，简单说，开展此项工作在于一是对问题引导分析，认同问题存在；二是对问题指导，制定改正措施；三是对问题督促，跟踪落实；四是循序渐进。让其明白这项工作目的是协助他更好的完成工作。
现在我深刻的认识到，物业管理企业的一事一物皆品质，一举一动皆服务，服务品质是物业管理企业的关键。品质管理提出的要求或标准成为贯穿整个服务过程的主轴，是物业管理服务过程的方法和手段。
品质管理工作的执行，在于上下两级配合得当。不是综合管理部一个部门就可以抓好企业的品质文化，项目兼职品质巡检员现场抽检和综合管理部月度检查相结合的形式，是设身处地帮助或引导，指导发现问题的方法、引导分析问题、提出处理问题建议、制定改正措施。品质巡检员的现场抽检不仅是要发现问题，更主要是培养团队的自我管控能力。
以上是我参与品质管理工作的后对品质工作的浅疏认识。
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品质管理感悟
做好品质管理工作。提升公司经济效益 作为品质管理者，我能为公司做什么，能给到公司什么呢？自进入印刷行业从事品质检验与管理工作近十八年来，期间在不同性质的公司任职，从一名普通的品质检验人员到品质管理的领导阶层，虽然熟知印刷品在各工序将会存在或出现的各类异常，但印刷产品的质量异常往往是推陈出新，又或反复...