2023年新馆员入职培训交流

发布 2023-09-12 16:36:50 阅读 9805

感谢馆领导给我这个机会,我很高兴和各位新入职的同事交流我的工作体会,分享我的一点儿心得。

我到馆十几年,先后在编目、采访、流通部的很多岗位工作,虽然每一次的岗位调整都是服从馆里的大局和需要,我仍然觉得自己很幸运,可以多年来扎根在基础业务部门,我从事过的每一项工作,比如:在大库跑库、在编目部分编、排卡片,在采访部拆包、盖章、建订单,在流通部前台借还、咨询、书库上书倒库,它们一点一点地积淀成为我对图书馆业务的认识、理解和热爱。这些都看似琐碎、简单、最基础的工作都成为了我每一步前进中最牢固的阶石。

说到工作体会,我想和大家分享我对于爱岗的一些感受:

经历了十几年的工作,我理解中的爱岗,首先是认可和尊重:我们选择图书馆,不管初衷如何,都是基于对图书馆工作的认同,认同感是我们做好工作的基础。图书馆就像一部机器,每一个岗位、每一位馆员都是其中的一份子,一个零件(螺丝钉),不同岗位之间没有高低、好坏之分,它们都有其存在价值,发挥独特的、不可替代的作用。

无论在什么岗位上,真正的认同这项工作的价值和作用,并且给予足够的尊重,才能真正的把工作做好。我曾经听说我们馆一位已经退休的馆员,她做的工作就是在服务台接收索书单、到书库中把书找到,俗称跑库(那时候还是闭架借阅的方式),这位老师能够看一眼单子,就能说出这本书在不在架、在哪个架的哪一层。有人验证过,确实没错,这是一件神奇的事儿。

没有对这份工作价值的认可和尊重,是不可能把这看似简单的工作做到极致的。图书馆的任何一项工作都并不简单,如果我们认为它“简单、没有技术含量”,那其实是我们认识的偏差,主观的把它“想简单“了。当年度采购任务激增,你能够制定科学合理的采购策略去应对吗?

当大批量图书集中到馆,你能及时调整业务流程,保障加工验收各个环节的畅通、工作不积压吗?你能在服务台快速准确的处理每一个问题、解答每一个咨询,成为“问不倒”的咨询馆员吗?当新书大量上架、库位告急,你能第一时间给出下架、倒库的方案吗?

如果我们的答案还不是那么的肯定,我们怎能不心存敬畏的对待每一个工作。

其实,无论是在后台做支撑还是在前台一线服务,我们每一个图书馆员都肩负着一项神圣的职责——那就是“通过服务的方式践行教育的职能”。教师在讲台上传道解惑是教育,我们在每一个平凡的岗位上,用我们大方亲和的仪态、扎实精湛的业务,为读者提供高效、准确的服务,用一言一行去为人师表,树立图书馆的形象,赢得读者的尊重,这也是教育!当我们怀着认同和尊重做工作的时候,反过来,从读者的反馈中我们能够体会被需要、被尊重的感觉,这也是我们图书馆人的价值体现。

现在,我们实行的是自动化管理、开架借阅,在最大限度方便读者的同时,需要我们了解和掌握的业务内容不是变少而是更多了。只有真正的理解和认识到我们所从事工作的价值和作用,我们在做工作的时候才不会觉得枯燥、是负担,我们会自觉地约束自己的言行举止,孜孜不倦地学习和吸收。作为虚长各位几岁的一名馆员,我希望各位新同事能够把分配的每一个工作都当做是学习和了解图书馆的一个机会,珍惜每一个岗位的历练,无论人前人后,都脚踏实地的工作,做出自己的成绩。

除了认同和尊重,我理解爱岗敬业还有另外一层含义,那就是热爱和钻研。勤勤恳恳、踏实工作只是岗位的基本要求,如果没有对图书馆的热爱和对业务的钻研,我们明天的工作就会变成一种简单的重复劳动,停滞不前。而要推**书馆事业的发展,需要我们每一个人勤于思考、探索创新,不断深化和细化我们的基础业务。

就像我们的自动化系统中存储着几。

十、上百万的书刊和用户信息,不可避免的存在这样那样的错误信息。我们可以不理会它们,等到借阅时发现了再修正,一时之间也影响不到业务的正常运转。但是,长此以往,今天读者找不到书、明天用户对不上人,这些错误信息就会消磨读者对我们的信任,图书馆在读者心目中的地位会一点点降低,大家嘴上不说、心里也会想:

“图书馆,也就那样……”这几年来,部门调整前的流通部把数据维护工作从被动变成了主动。我们不断地挖掘系统功能、反复地试验,尝试从很多角度、尽可能的找到问题数据。全部门的同事一起利用空闲时间,把错误数据一一的进行修正。

几年坚持下来,当我们再做馆藏统计的时候,看到错误越来越少,就会特别地有成就感、感到自豪骄傲。这种精神也是一代代图书馆人的传统:不停的想事、做事,不断去钻研和探索。

这是我在工作中的一些体会和心得,很高兴和大家分享。

现在,咱们馆实行了一门子服务,这是特别好的机会,对外体现图书馆服务的提升,对内实现了资源和服务的整合。同时,也给我们提供一个非常好的施展才能的舞台,新的部门,业务流程需要不断的完善、服务内容需要调整和开拓、服务方式期待着创新和发展,这些工作都需要在座的每一位馆员发挥聪明才智,献计献策、共谋发展。在不远的未来,我们会迎来新馆的开放,一个更新、更大、更广阔的舞台在等着大家。

最后,我祝愿各位新同事都能在工作中找到乐趣、培养兴趣、成就事业,实现你们的人生价值。我也愿意成为大家工作和生活上的朋友,欢迎一起交流学习。祝大家都能快乐、充实地度过每一天!

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