宿舍文化。
企业文化：（黄色字体放在中间楼梯，红色放在西边楼梯）企业标语。认真执着，精益求精。
诚信立企质量兴企创新强企”
持续改进，力求完美”
1、今天你微笑了吗 。
2、成功永不抱怨，抱怨永不成功。
3、用心做人、细心做事。
4、执行力不讲如果，只讲结果。
5、勇于负责任，才能担重任。
6、不敬业，就失业；不爱岗，就下岗。
7、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
8、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
9、细节决定成败，境界决定世界。
10、“崇尚科技创新，树立竞争意识，提倡忠诚敬业，追求文明富裕”
2. 服务人员八要素：微笑、高效、尊敬、诚实、安全、特色、绿色、便利。
标语员工通道（宿舍楼梯）
“以人为本、宾客至上”
安全、效益、形象”
关注细节、追求卓越，让每一位顾客享受超值服务。
以“岭南好客之道”为宾客提供真诚、热情、周到、专业的服务。
专业精神、团队合作、积极高效、职业操守。
实事求是、脚踏实地、不断学习、努力向上。
合作、沟通、奉献、信任、互补。
满足顾客的需求是我们经营的最终目标。
客人永远是对的！
我们的一切工作都是为了让客人满意！
机制激励人，文化塑造人，感情温暖人，事业凝聚人。
集团企业文化标语。
特长志愿结合，专业岗位衔接、能力职务互动、绩效待遇一致”
贤者上、平者让、庸者下”
公司树立的用人理念：“无内不稳，无外不强”
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。
敬业爱岗，自爱自重，为酒店及自身的发展和利益竭诚努力！
倡导和谐心态，成就健康心理；
悦纳自我、肯定自我、欣赏自我、发展自我；
尊贵永远体现在服务上；
服务别人，造就自己，造就别人，成长自己；
协作：与人当宽，自处当严；
奉献是一种快乐；
优秀的职员：忠于公司、忠于职业、忠于人格。
我是酒店人，我规范、我专业。
我是常林人，我自立、我自强。
一点一滴，尽心尽力，常林酒店，至真至诚。
向专业迈进，树酒店服务先锋。
酒店员工手册
东方水岸温泉酒店员工手册。目录。总经理致辞1 总则2酒店简介2 3 组织架构3企业文化3 4 员工守则4 9 人事制度9 14 纪律处分及申诉程序14 16 酒店安全及紧急程序16 19 酒店对您的承诺19 其他19总经理致辞。亲爱的兄弟姐妹 您好！欢迎您加入东方水岸温泉酒店 以下简称 东方水岸 在...
酒店员工培训流程
酒店的竞争归根结底是服务质量的竞争，其实质就是员工素质的竞争。员工素质的高低决定着酒店服务质量的高低。正因为如此，本次培训将详细讲解酒店的专业知识 服务知识和操作技能。内容包括客房部 前厅部 餐饮部 娱乐部 商场部等。目录。酒店前厅部培训 前厅部简述 一 前厅部的主要任务 二 前厅部各岗位职责 三 ...
酒店员工就餐规定
为加强员工就餐管理，合理分摊费用，解决员工生活后顾之忧，对员工就餐作如下规定 一 就餐范围 酒店中层管理人员以下员工均适用于本规定。二 凡酒店员工自入职起，酒店每月发给员工餐卡一张，进餐时由餐厅管理人员打勾后始可用餐 当班期间必须持就餐卡或就餐券在职工食堂就餐，未经允许不得在职工食堂以外地点就餐。三...