三一文库（工作总结/年终工作总结
从2xxx年xx月1日起，我来到了xx高速管理处担任一名监控员。近一年以来，在青银各领导以及同事们的支持和帮助下，我较快的适应了工作，虚心学习，认真履行了工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初，正值我处“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接xx年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。做为监控中心的一员，在开始的学习工作中，我勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。
同时，为了做好自己的本职工作，我时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效地降低了错误率。随着时间的推移，上岗次数的增多，工作效率也大大提高了。
二、摆正态度，做好服务工作。
工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识，做好“四个服务”。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况；对外，我们的形象代表了整个青银的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。
当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利解决问题。
物业管理处2019年度工作总结
2011年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2011年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出 紧抓目标 紧盯利润 想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争 的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发...
2019管理处安全生产月工作总结
为进一步务实安全基础，根据 公司 关于开展年安全生产月活动的通知 我处结合实际情况。紧紧围绕 安全责任 重在落实 这一主题开展活动。本次活动我处周密部署制定活动方案，以宣传安全生产法律 法规，增强全体员工的安全生产意识为重点，加大安全检查力度，有效的控制了各类事故的发生。现将 年 安全生产月 活动总...
国有资产管理处2019年度工作总结
国有资产管理处在学校党委和行政的领导下，紧紧围绕学校学科建设的中心工作，按照 抓规范 促效益 上层次 的工作思路，全处干部职工尽终职守，共同努力，较好地完成了预定的工作任务。现总结如下 一 2009年度主要工作完成情况。1 完成 启动3 5个省级实验教学示范中心建设，力争新建立1 2个省级实验教学示...
物业管理处个人年度工作总结
200 年，在 公司和 公司 甲方 的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况如下 一 自身建设质量提高。一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设 员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，...
2019年交通局县乡公路管理所年度工作总结
年度工作总结。某某县县乡公路管理所。2011年11月15日 今年以来，某某县县乡公路管理所在局党组的坚强领导下，在上级业务主管部门的大力指导下，在县乡所全体工作人员的共同努力下，认真贯彻执行局党组研究制定的各项工作 制度 规定及领导交办的工作任务，全面落实交通工作计划，紧紧围绕农村公路建设这个重点，...
2019年安全生产的年度工作总结学习参考 格式
安全生产的年度工作总结范文。一个年度就这样结束了，又到写年度工作总结的时候了。以下是由风林网络小编为大家精心整理的 安全生产的年度工作总结范文 仅供参考，欢迎大家阅读，希望对您有所帮助。安全生产的年度工作总结范文 一 今年以来，我xxx梁场坚持 安全第。一 预防为主 综合治理 的方针，深入落实科学发...
市政管理处2019年工作总结
在市政管理处的不懈努力下，进一步完善了城市道路的配套设施功能，确保了城市道路硬化 美化 有效地提升了城市品位，受到了社会各界的一致好评。二 绿化管理工作。1 完成了城区30公里的绿化带修剪，修剪绿篱任务达3公文写作0多次 2 对城区街心花园，绿化带内花木修整 锄草 松土达20多次 3 对人民路 北京...
工作总结 市航务管理处2019年春运工作总结
为期 天的水上春运，在和谐的气氛中降下了帷幕。我处在上级交通主管部门的正确领导及当地 和各有关部门的大力支持下，通过全体干部职工的辛勤工作，圆满完成了 年春运任务，实现了全市水路春运安全 及时 优质 有序的工作目标，没有发生任何船舶交通事故，为构建平安娄底 和谐娄底做出了积极的贡献。整个春运期间，全...