安全隐患的自查自纠报告

四、手机银行业务的自查。

客户在办理手机银行业务时，柜员能够按照规定确保其本人持有效身份证件在柜面办理该业务，并能够提示客户手机银行业务对手机型号及卡相关的要求。告知客户妥善保管手机和密码。手机银行业务办理的客户资料均随当日传票一同装订。

五、特约商户业务的自查。

经查，我行柜员能够按照规定办理特约商户相关业务。能够对其基本情况、自信机路、经营和财务状况进行详实的审查。每签约一个特约商户，我行员工都会对其进行业务指导，包括入卡片的受理要求，掌握机具的使用方法及简单排障的方法等。

我行员工会对特约商户进行不定期回访，对发现的各种违规使用机具的行为及时进行指导纠正，对屡教不改的商户，取消其特约商户收单资格。对于特约商户出现的各种风险也能够及时发现并制止。并且每次不定期回访都会如实填写《黑龙江省银联卡特约商户日常检查表》。

六、银行卡业务的自查。

我行柜员严格履行相关规定，对开卡人进行身份信息联核查，并控制其开卡数量。保证其卡片的正常使用。并告知其正确使用银行卡的方法。

经查，本行并不存在违规替客户开卡，违规提客户保存银行卡的现象。

本行对此次《通知》的下发高度重视，派专人进行自检自查，对《通知》中提到的各种现象加以比对，有则改之，无则加勉。在今后的工作中严格按照人民银行及总行的各项规定。将风险降低到可控范围内，并加大力度宣传对新型电信犯罪的防范措施。

切实提高广大群众的防范意识。同时，我行也努力提高风险意识，保护好客户的资金财产安全。