医疗质量和医疗安全核心制度

发布 2023-11-18 06:00:08 阅读 4785

三明市第一医院。

一、首诊负责制度。

首诊医师要对门、急诊病员的诊疗、检查、抢救、会诊、转科、住院等负责到底,各科室医务人员严格执行,危重病人应先行抢救,后补相关手续。

1.首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病人,特别是对急、危重病人的检查、诊断、**、转科和转院等工作负责到底。

2.首诊医师应详细询问病人及做好必要的检查,并按要求进行主诉、病史、身体检查、各项检验检查的详细记录(门诊病历封面一般项目由首诊医师负责填写)。

3、对诊断已明确的病员应积极**或收住院**;对诊断尚未明确的病员,首诊医师应边对症**,边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊(有详细记录),诊断明确后即转有关科室**。

4.诊断明确须住院**的急、危、重病员,必须及时收入院,如因本院条件所限,确需转院者,按转院制度执行。

5.如遇危重病员需抢救时,首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任(急诊科主任)主持抢救工作,不得以任何理由拖延和拒绝抢救。各科室医务人员严格执行,危重病人应先行抢救,后补办相关手续。

6、对边缘或跨科病症的急诊患者的收住问题,应由急诊科主任,按最急体征及病人的病情,指定收住科室,该科室不得推诿。

7.对已接诊的病员,需要会诊及转诊的,首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及**。急诊病人特别是危重病人首诊医生应亲自或指定**护送并做好交接手续。

8.医务科对全院执行首诊负责制度实行全程监控,发现问题及时通报和处理。

9.凡不认真执行制度造成医疗差错、事故、医疗纠纷或医院经济损失,由当事人承担责任。

二、**医师查房制度。

全院各科室对入院病人,疑难、危重病人,重大手术病人,应有**医师查房并有分析意见、**方案,更改应有分析记录。同时必须做到:

1、新入院或新转入病人48小时内应有主治医师查房;

2、危重病人住院期间24小时内应有副主任医师以上人员查房;

3、手术病人术前、术后应有手术医师查房;

4、病人住院期间,每周应有科主任/主任医师/副住院医师人员查房1-2次;

5、病人住院期间,每日应有主治医师/住院医师查房。住院医师查房每日2次,上、下午各1次,对危重病人24小时随时查房。

6、节假日查房每日2次,分别在上午8:00和下午下班以前进行。

7、急诊由门急诊二线组长或副主任医师和一线医师查房,每日查房2次,分别在上午8:00和下午4:00。

**查房内容

一、科主任、主任医师查房每周l~2次,应有主治医师、住院医师、**长和有关人员参加。

内容包括审查和决定急、重、疑难患者及新入院患者的诊断及**计划,解决疑难病例,决定重大手术及特殊检查**,抽查医嘱、 病案、护理质量并听取各级医师、**对诊疗护理工作的意见,进行必要的教学工作。对所查病人,应亲自询问诊疗情况和病情变化,了解生活和一般状况,并全面查体。

二、主治医师查房,每日一次,应有住院医师参加。

内容包括:听取医师和**的反映,对所管病人分组进行系统查房。了解主管住院患者的病情变化,系统进行全面物理检查,检查医嘱执**况及**效果,尤其对新入院、重危、未明确诊断、**效果不好的患者进行重点检查讨论,确定新方案,检查所管住院医师的病历,对不符合病历书写要求的,都要一一予以纠正,决定出院、转科、会诊,听取患者对医护人员的意见,征求对饮食、生活的意见。

三、住院医师每日至少二次查房,上、下午各1次。

系统巡视所管辖病人,检查所管患者的全面情况。重点巡视重危、疑难、待诊断、新入院、手术后病员,对危重患者随时视察处理;根据病情变化,更改医嘱,对诊断不明、疗效不佳病人要重点研究,提请上级医师诊查或会诊,根据各项检验、x线报告和其他检查结果进行分析,提出进一步检查或**意见;检查当天医嘱执**况,给予必要的临时医嘱,开具次日晨特殊检查医嘱,认真做好病程记录。妥善安排患者的膳食检查病员饮食情况;主动征求病员对医疗、护理、生活安排等方面的意见。

四、查房前医护人员要做好准备工作,如病历、x光片,各项有关检查报告及所需用的检查器材等。查房时要自上而下逐级严格要求,认真负责。经治的住院医师要报告简要病历、当前病情并提出需要解决的问题。

主任或主治医师可根据情况做必要的检查和病情分析,并做出肯定性的指示。

五、值班医生查房:要详细听取**医生和护理情况的报告,**后对重点病人(危重、新入院病人等)及时巡查(夜间巡查须有**随同),发现问题及时处理,必要时请会诊。下班前做好**记录。

六、对危重病员,住院医师应随时观察病情变化并及时处理,必要时可请主治医师、科主任、主任医师临时检查病员。

七、护理查房:**长组织护理人员每周进行一次护理查房,检查护理质量;研究解决疑难问题,倾听病人对护理工作的反映,按计划结合临床实际进行教学。

八、行政查房:由院长率领,由院长办公室召集有关科室负责人参加,每季度一次。内容包括:

行政管理、医疗质量、医疗安全、病房管理、医院秩序、爱国卫生等。查房结束后,由院办公室详细记录工作质量、存在问题及解决措施,并督促、检查落实情况。 院领导以及机关各科负责人,应有计划有目的地定期参加各科的查房,检查了解对病员**情况和各方面存在的问题,及时研究解决。

九、教学查房:对实习、进修医师、**进行以教学为目的的查房,结合临床病例进行讨论、示教和讲课,每周1~2次,由各科主任、**长安排。

十、每次查房后应及时详细将查房情况、病人的生命体征和主要阳性体征及其变化,以及有鉴别意义的阴性体征和分析及下步处理意见,记录于病程记录之内。

三、分级护理制度。

病人入院后,由医师根据病情决定护理等级,下达医嘱,护理等级分为特别护理及。

一、二、**护理,并分别设统一的标记,在伤病员一览表和床头牌上显示,病人住院期间,应根据病情变化,及时更改护理等级。

一)特别护理。

1、病情依据:

病情重危,随时可能出现病情变化需要抢救者。

病情复杂的大手术或新开展的大手术、复合伤等需监护者。

昏迷、休克、大面积烧伤等重危病人。

2、护理要求:

设特别护理小组,实行24小时监护。严密观察生命体征及病情变化。

根据病情配备抢救器材及药品,能及时配合抢救。

制订护理计划,书写护理病案,认真填写各种护理记录。

正确落实各项**护理措施,保证各输液、引流管道通畅。

认真做好基础护理,按规定做好**、口腔及会阴护理,防止并发症和褥疮发生。

二)一级护理

1、病情依据:

病情危重,需绝对卧床休息,生活不能自理者;

特大手术后七天内,各种大手术后1—3天:

高热、肾衰、糖尿病与酸中毒、各种内出血、外伤及极度衰弱者。

2、护理要求:

严密观察病情变化,每15-30分钟巡视一次,每四小时测体温、脉搏、呼吸、血压。

制定护理计划,按时详细填写护理病程记录。

加强基础护理,做好口腔护理,督促病人经常翻身。

生活上给予周密照顾,按时喂饭、服药、送便器。

认真做好心理护理,鼓励病人进食、加强营养。

三)二级护理。

1、病情依据:

病重期间急性症状消失,大手术后病情稳定,但生活不能自理者;

年老体弱或慢性病患者,不宜过多活动者。

普通手术后或特殊**病人。

2、护理要求

注意观察病情,观察特殊**或特殊用药后的反应及效果,每1-2小时巡视一次;

根据病情可在床上或床边进行轻度活动;

帮助病人做好晨晚间护理,如洗脚、刷牙、洗脸等,并鼓励病人多翻身;

针对不同疾病,做好卫生宣传教育。

四)**护理。

1、病情依据:

一般慢性病、轻症、术前检查准备阶段的病人,正常孕妇等。

各种疾病术后恢复期病人。

能下床活动,生活自理者。

2、护理要求。

每日巡视二次,掌握病人病情及思想情况,注意病人饮食及休息;

每日测体温,脉搏,呼吸二次;

督促遵守院规,做好卫生宣教。

四、会诊制度

凡遇疑难、危重病例,应及时申请会诊。

一)医务人员要以高度的负责精神对疑难、危重病例组织会诊,使病人得到及时、正确的诊断和**。

二)会诊前,申请会诊医生做好准备,详细介绍病情、说明会诊目的,做好会诊记录。

二)科内会诊,本科内疑难病例或住院三日未能确诊的病例,由经治医师提出,科主任召集有关医务人员参加。

(四)科间会诊,由经治医师提出,上级医师同意后填写会诊单。应邀医师应在48小时内完成,并书写会诊记录。

五)院内会诊、疑难、危重病例或病情需要多科会诊(大会诊)时,由科主任提出,经医务科同意,并确定会诊时间,通知有关人员参加,一般由业务院长或申请科主任主持,医务科要有人参加。

六)院外会诊:本院一时不能解决的疑难病例,由科主任提出经医务科同意;并与有关单位联系,确定会诊时间。应邀医院应指派科主任或主治医师前往会诊。

会诊由申请科主任主持。必要时携带病历,由经治医师陪同病员到院外会诊,也可将病案寄送有关单位进行书面会诊。

(七)急诊会诊,被邀请的医师,必须在10分钟内到达。

八)科内、院内、院外的集体会诊:经治医师要详细介绍病史,做好会诊前的准备和会诊记录。 会诊中,要详细检查,发扬技术民主,明确提出会诊意见。 主持人要进行小结,认真组织实施。

九)会诊中,应详细检查,发扬技术民主,充分讨论,明确提出会诊意见。主持人要进行小结,认真组织实施,同时做好记录。

五、查对制度。

查对制度是保证医疗安全,防止事故差错一项重要制度。所有工作人员必须严格执行本岗位查对制度。

一)临床科室。

1、医生在开处方,医嘱或进行诊疗时,必须仔细查对病员姓名、性别、年龄、床号、住院号(门诊号)。

2、执行医嘱时,要进行“三查七对”,摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。对床号、姓名、和所用药的药名、剂量、浓度、时间、用法,观察病情变化和处置后反应。

3、清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。

4、给药前,注意询问有无过敏史,使用毒、麻、限剧药品或精神药品要经过反复核对,静脉给药要检查有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。

医疗质量 医疗安全的核心制度

门 急诊首诊负责制。一 门诊首诊负责制。门诊实行首诊负责制,不得推委病人,当通过检查确定病人确患其他科室诊治的疾病时,也必须写好病历,写出初步诊断,必要时可请有关科室会诊,再把病人转到有关科室。当病人患有介于本科与其他科室之间的疾病时,则必须负责到底,不得推委到其他科室。当门诊中发现病人需要住院时,...

医疗质量与医疗安全核心制度

首诊负责制度。一 首诊负责是指第一位接诊医师 首诊医师 对所接诊病人,特别是对急 危重病人的检查 诊断 转科和转院等工作负责到底。二 首诊医师除按要求进行病史 身体检查 化验的详细记录外,对诊断已明确的病人应积极 或收住院 首诊负责制度医疗质量与医疗安全核心制度26首诊负责制度。一 首诊负责是指第一...

医疗质量管理核心制度

医院核心制度汇编。海北州第一人民医院医务科。二0一一年四月。目录。一 首院首科首诊负责制度3 二 医师查房制度4 三 分级护理制度6 四 疑难病例讨论制度9 五 死亡病例讨论制度10 六 术前讨论制度11 七 会诊制度12 八 危重患者抢救 报告和登记制度 13 九 查对制度15 十 病历书写基本规...