监控室管理制度

1.监控室是物业服务中心的安保重要部位，保安员要严守纪律，禁止无关人员进入或逗留，禁止非监控室人员操作设备，不得向外泄漏任何机密情况。

2.监控室实行24小时值班制，值班人员上岗后不得从事与工作无关的事。禁止在监控室内大声喧哗，不得擅离职守，离岗必须经保安主管同意并有人顶班后主可离开。

3.严格按预定的操作程式工作，确保各组监视器的监视功能，严禁违章操作。认真做好每天的当班记录，**必须交接清楚并签名备录，**人员必须认真检查监控室内的设备、工具和卫生等情况，检查完毕后在**记录上签名确认，交**期间发现问题及时指出，必要时报告当值班长。

4.值班人员要忠于职守，工作严禁认真，当值期间必须尽职尽责、集中精神、全神贯注，密切注意控制范围内的情况，有异常情况应立即通知上级负责人处理或在指示下通知公安等有关部门，并详细记录该情况的时间、地点及经过以备查。

5.当班时间内保持好与周边值班人员的通信联系畅通，掌握好整个物业服务中心安保区域内的动态情况。

6.掌握本监控室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维修保养工作，熟练掌握各系统操作方法，做好定时维护保养工作，并协助维修人员做好设施设备的维修工作。

7.值班人员必须爱护公物，监控室内的物品严禁私人挪用或损坏，为保证专线报警资讯畅通，不得将监控室**用作私人用途，违者按规定严肃处理。8.

机房内禁止吸烟和饮食，严禁堆放无关杂物，保持室内清洁卫生，配置必要的灭火设备，严防火灾发生。9.若有人员因工作需要进入监控室，必须登记进入人员姓名、单位、进出时间和工作内容。

10.施工及维修保养人员进入中心施工，必须经上级批准，并有物业服务中心相关人员陪同。11.

物业服务中心内部人员因工作需要翻查监控录像，必须填写申请，说明原因后，由监控室负责人批准，并做好相关使用记录后方能使用。