2023年门岗管理与服务管理制度

发布 2023-12-01 13:50:03 阅读 5586

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管理制度。门岗管理与服务管理制度。

1.0目的明确秩序维护部人员出入口的工作流程,确保人员进出、物品进出得到有效控制。

2.0适用范围适用于秩序维护人员出入口岗的工作。

3.0工作程序。

3.1来访人员管理。

1、当来访人员到达时,门岗队员需三米见微笑,一米时向前敬礼问好;

2、敬礼后应礼貌的询问来访人员的来访对象;

3、当来访人员告知来访对象后,门岗队员应向控制中心或客服部予以核实,如果受访业户不愿接待或情况异常时应委婉的拒绝该进入小区;

4、核实无误,门岗队员应礼貌的请来访人员在《来访人员情况登记表》中记录后放行,必要时提供路线指引。

3.2物资进出管理。

1、当有业户携物资进出时,门岗队员需三米见微笑,一米时向前敬礼问好;

2、若业户携物资外出,门岗队员需核实《物资搬运出门放行条》上物资与实际情况是否相符,若不符,应告知业户到客服部重新办理手续;

3、若外出物资与《物资搬运出门放行条》上之内容相符,应收回《物资搬运出门放行条》签字放行,并妥善保存记录;

4、对于收回的《物资搬运出门放行条》班长应于每日**时进行统一**,交客服部进行存档;

5、如果是业户携明显危险物资进入小区,应礼貌的拒绝入内,如是必需品,应告知其注意事项及放置地点并通知班长及巡逻队员予以关注,并在《物资搬运进出记录表》上登记;

6、如业户携重物进入时,应礼貌的上前询问是否需要帮助,确认后通知班长及巡逻队员予以帮助。

2023年门卫值班管理制度

1.值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,不得擅自离岗。2.应忠于职守,不徇私情,依法办事。3.货物进出有权检查,发现可疑情况应立即查问拦截扣留,并向负责人汇报。4.严禁无关人员在范围内逗留或寻衅 发现异常情况及时处置,并向领导汇报。5.加强值班巡逻和夜间守护,重要部位 要害部位 防火部位要做到心中有...

2023年门诊手术安全管理制度

x x x 医院 2019年最新医院管理制度。门诊手术安全管理制度。1 一般小手术,如表浅脓肿切开 表浅小肿瘤摘除 包皮环切术 轻症外伤 妇产科 五官科部分手术等均可在门诊手术。常规手术由经治医师与门诊手术室 预约手术时间,急症手术随到随做。2 门诊手术须经医师诊察后决定。接诊医师将患者病情详细记录...

学校管理规章制度中学德育与安全工作管理制度

中学德育与安全工作管理制度。第一章总则。第一条德育是学校实施素质教育的重要组成部分,它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常学习生活的各个方面,渗透在智育 美育 体育和劳动教育中。为了培养 人格健全素质全面终身发展 的新时代合格中学生,学校必须坚持 德育为先 的办学理念,必须坚持推行全员德育 全过程德...