2019 毕业实习报告

计算机与信息工程系。

毕业实习报告。

专业计算机科学与技术

班级 b080503

学号 b08050318

姓名李勇威。

报告完成日期 2012-4-16

指导教师石念峰。

一、实习目的。

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解计算机行业，为毕业踏入社会做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

二、实习内容。

虽然这不是一份正式的工作，但自己还是要认真面对。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我的专业是计算机科学与技术，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。

负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好主机，连接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。

经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、**等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。

大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。

有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甜甜的。

培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是刚开始，要沉住气。

之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。

近一个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚。

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！

踏进公司，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：

“你好，早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。

他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通。

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟同事们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司，经理并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟他们建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可或缺的钥匙。通过沟通了解，同事对我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。

在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在公司时，老板就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：

记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装window xp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在同事的帮助下，直到最后才把系统安装成功，用了整整半天的时间。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，同事也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：

我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短：启动正常，2短：

非致命错误，1长1短：显示错误，1长2短：键盘错误；

计算机蓝屏的原因有：

1、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)；

二、内存超频或不稳定造成的蓝屏；

三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏；

四、硬件散热引起的“蓝屏”故障。

计算机经常死机的原因有：

1、系统出现错误包括病毒所致；

2、主板的芯片或者其他的零部件损坏；

3、显卡接触不良；

4、内存接触不良；

5、cpu风扇散热不良；

6、计算机的电源有问题；

7、硬盘出现故障等。

计算机黑屏的原因：

1、显示器断电，或显示器数据线接触不良；

2、主板没有供电；

三、显卡接触不良或损坏；

四、cpu 接触不良；

五、内存条接触不良；

六、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。

三、实习总结和体会

实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。

毕业实习的结束，意味着学校生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。

今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

在进入社会后我最大的体会就是人要学会不停的学习和总结自己，我记得我们辅导老师和我说了一句话让我记忆忧心就是，“为什么人家名牌大学出来的学生可能现在的社会经验和专业技能并不一定比你们高到**，但人家实习的时候待遇就可以拿到3000~4000左右，你想他们能考进名牌大学本身就是一种本事，而且他们的学习能力和吃苦精神那肯定是在你们之上的，而老板往往看中的就是他们这些特别，这就是一种可塑性”，所以对于刚入社会的大学生人来说，我们就要像海绵那样，不停的吸收新知识，那样才与时具进，不被社会所淘汰。

还有一点就是要会总结自己的错误，对于我们刚进社会的大学生来说，因为自己的不细心和考虑的不周全，经常会犯一些小错误，这时就要学会去总结自己，坚决不允许自己同样的错误犯二次。这世界不可能有完美的人，特别像我们这种刚毕业的大学生，那身上的缺点就更是数不胜数了，想要全部的改正，我说出口连自己都不会相信，但自身的粗心，懒惰是我目前最要改正的缺点，专业技能上的不足也是要在不停地学习和实践中慢慢成长起来，还有一个很重要的英文语言关，我也要好好努力让自己至少能够看懂英文报告和帮助文件，简单地用英文和人交流。对于刚刚进入社会不久的我们来说，这要走的路还有很长很长，要学得东西还有很多很多，古人云“吃得苦中苦，方为人上人”嘛。

最后也可以想立足社会上最重要的一个关键词就是“关系”，有句老话“在家靠父母，出门靠朋友”，同样在工作中也是，没了人缘那你等于被所有人给孤立了，走人那也不远了，虽然自己可能有很多不服的地方，有些人就靠着关系往上爬，但不得不承认，这也是组成我们这个行行色色的社会不可分割的一部分，我只能尽量的把握住自己，尽可能的不迷失和把重点放在搞人际关系这层面上。

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