一、 总体目标(需求)
加强店铺导购专业知识与销售技能，非销，还有处理与解决顾客投诉。
二、 原则与目的。
1、原则。 培训计划覆盖所有店铺人员；
培训内容结合实际销售；
2、 目的。
向导购灌输新知识、新理念，拓宽导购的知识面；
调整好导购的心态，更好地为公司为店铺服务；
培养一批高素质的导购及储备人才；
提高整体导购的素质，从企业文化入手，建立导购对公司的信心。
使导购具备上岗所要求的技能。
三、培训对象与内容。
入职时间为1-3个月的新员工。
所有在职导购与店长。
1、 新员工培训：
认识公司(对公司信心的激励)、产品知识、导购服务、行为规范，2012春季第一波货品培训， 心态培训。
2、 在职人员培训：
连带销售技巧（fab，服装搭配）, 2012春季第一波货品培训，会员维护及售后服务，非销的应用， 心态培训。
3、 店长培训：
店长职责，例会标准，心态培训。
四、要求。所有员工培训都需经过考核，对成绩优秀者，给予奖励，对考核不合格者，给予处罚；
五、培训时间。
六、数据统计
建立员工培训档案，所有员工培训情况记入《员工训练课程记录表》，作为以后员工晋升、调动的依据，以上数据归入运营支持部统一管理。
s2培训部。顾轩绮
12月份新工人岗前培训计划
织金县鑫安煤矿。二 一三年十二月。新。工。人。岗。前。培。训。计。划。二 一三年十一月二十四日。为了保证大鑫安煤矿全体员工在原煤生产过程中提高业务技术水平和安全生产意识，使全体员工严格按 煤矿安全规程 作业规程 煤矿技术操作规程 防突规定 和 防治水规定 进行安全生产，遵章守纪，做到煤矿井下 三不生...
12月份工作计划
1 抓常规 促奋进。1 强调礼貌问题，强调与人交流所要注意的细节。2 每人上交一份11月份工作总结和一份12月份工作计划。3 每周至少召开一次部内例会，及时下达有关注意事项及通知。4 安排好办公室的值班。5 加强自律会内部的联系，积极参加其他部门的活动。6 策划书的书写还要继续加强练习，更多的准备各...
9月份培训计划
一。培训时间及内容 第一周 销售技巧。第二周 谈判技巧。第三周 车型转化技巧。第四周 奇骏产品知识培训。二。培训目的 1 以业务水平较低和实习销售顾问为主正式销售顾问为辅，现场模拟培训加强自身知识与专业技能以便提高成交率。三。培训时间 定于每周六下班时间6 30 8 00 培训时间为一个半小时 四。...