2019 年度质量工作计划

作为惯例，公司在1月4日颁布了新年的第1号文件，推出了《xx****xx年质量工作计划》。

与以往不同的是，今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教，的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。

xx年质量工作提出的总体思路是：明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字，涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。

其质量方针更用了精练的语言：认真、认真、再认真；严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作，全在于我们每个人认真与严格的程度。

那么今年要达到的质量目标是什么？一是要全面完成4项质量kpi指标；二是确保3c认证和质量管理体系运行有效并顺利通过第三方监督审核；三是完成8项公司级质量改善课题；四是提升服务质量，在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库；五是要让顾客满意度达到75%以上。

为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展，全面达成公司事业计划和质量kpi目标，一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客车公司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提出了具体的质量指标与任务。

以下文字用于测试排版效果！

七月，荷绿片片，粉莲朵朵。采一朵莲红藏于心，潋滟，芳香，挚傲。静守一份云淡，云淡里悠悠的飘泊着淡绿的荷香，丝丝涟漪着清澈的叶润；心挚一份风轻，风轻中袅袅的倾心着粉色的古香，团团簇生着沁人的温柔。

一湖的绿，满湖的红，莹绕云天的苍穹，指间散落着束束温脉的莲香。淡泊的莲，温柔的花，绽放着人间的齐放百花。拾二叶绿荷，捧五片红莲，暖一壶绿茶，邀亲朋好友，轻斟慢酌。