2019冬电大 电子政务试卷A

发布 2023-12-25 01:10:12 阅读 1354

广州广播电视大学2012-2013学年第一学期期末考试。

行政管理专业电子政务(a)

2024年12月。

1、实现企业信息化,有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术,充分开发、广泛利用企业内外( )资源,改造传统产业,加快结构调整和产业升级,增强创新能力,完善现代企业制度,建立具有竞争力的现代企业。

a、人力 b、财力 c、物质 d、信息。

2、( 的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。

a、电子商务 b、电子政务 c、办公自动化 d、三金工程。

年年底,****主导的以政务信息化为特征的系统工程——(开始启动。

a、**上网 b、办公自动化 c、电子政务 d、三金工程。

4、继“三金工程“之后,伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善,政务信息化工作开始考虑借助( )面向社会、面向公众。

a、电视 b、计算机 c 、通信 d、网络。

5、根据职能对内部政务功能的规定,电子政务系统具有一系列的子系统,下列子系统中哪项不在其中?(

a、办公自动化系统 b、信息共享系统。

c、信息安全系统 d、**管理系统。

6、( 会议系统的功能最为完整,支持语音、**、文本、图形等多种**,因此也称为多**会议系统,这是**会议的发展方向。

a、数据b、** c、文件d、桌面。

7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。(

a、程序管理 b、文书管理 c、事务管理 d、数据管理。

8、在****上从事一些正式的,可以计量的价值变换活动,我们称为( )阶段。

a、电子服务供给 b、服务整合

c、简单交互阶段 d、无缝整合阶段。

9、一个计算机网络是由( )设备、软件和网络规则组成的。

a、通讯介质 b、磁盘介质 c、纸介质 d、空气介质。

10、( 是电子政务系统的核心问题之一,主要是由于**的某些工作领域对出现差错的允许度很低;出现差错影响面大。

a、互操作性 b、可靠性 c、安全性 d、兼容性。

11.从电子政务的供给面分析,**流程可以从( )进行考察。

a.复杂性 b.集中性。

c.技术性 d.保密性。

12.**外部事务处理信息系统分为( )

a.信息发布阶段 b.受理应用阶段。

c.信息公开阶段 d.网上受理阶段。

13.与电子政务活动有关的行为主体包括( )

a.** b.**雇员。

c.企事业单位 d.社会公众。

14.业务流程中与服务对象直接接触的活动属于外部流程,运行在电子政务的前台;与外部流程衔接的**作业流程为内部流程。内部流程是( )外部流程是内部流程的( )体现着( )的( )

a.公共服务 b.基础。

c.质量 d.表征。

15、电子采购:

16.**流程重组:

17.简述个人办公自动化系统的主要内容。

18.简述数据仓库的主要特点。

19.试述进行电子政务评估时所遵循的基本原则。

20.试述传统政务流程存在的主要问题。

广州广播电视大学2012-2013学年第一学期期末考试。

行政管理专业电子政务(a)答案。

2024年12月。

一、单项选择题(每小题2分,共20分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内。)

二、多项选择题(前3题,每题2分,共6分;每题至少有两个正确答案,多选或少选均不得分;第4题,多项选择填空.每空1分,共4分)

三、名词解释(每小题10分,共20分)

15.电子采购:在网络安全认证的基础上,**机关在网络上进行采购、交易支付等电子作业。

16.**流程重组:在政治氛围中检查、反思、重新设计未来的公共服务,通过持续不断地评价、调整和改进流程,不管从公众还是**职员的角度来看都实现了组织绩效的巨大改善。

四、简答题(每小题10分,共20分)

17.简述个人办公自动化系统的主要内容。

答:、个人办公自动化主要是指支持个人办公的计算机应用技术,这些技术包括:

(1)数据处理系统。

(2)文字处理系统。

(3)电子表单系统。

4)多**系统。

18.简述数据仓库的主要特点。

答:数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的数据集合,其中每个数据单位都与时间有关。有以下特点:

(1)面向主题。

(2)集成的。

(3)相对稳定的。

(4)反映历史变化。

五、论述题 (每小题15分,共30分)

19.试述进行电子政务评估时所遵循的基本原则。

答:进行电子政务绩效评估必须在一定的理论指导下设计指标体系,确定实施方式,并要遵循一定的基本原则,才能保证评估结果有效,有针对性。

(1)科学性原则。科学性原则主要体现在理论与实际结合和采用科学方法等方面。科学。

性原则还要求评估指标体系要有比较准确地反映在不同情况下所反映出来的不同特点。电子政务的绩效评估,要有反映出**工作的特点和信息化工作的价值。

(2)系统优化原则。对电子政务进行绩效评估是一个广泛的、综合的系统性问题,不是用一二个指标就能解决问题。遵循系统优化的原则就要求在设计评估提标体系的方法时应采用系统方法。

(3)通用可比原则。电子政务的绩效评估,不仅是对同一个时期与另一时期相比较,同时还会涉及不同单位之间的比较。评估指标应尽可能与国内、国际的有关评估指标相一致,评估指标的定义尽可能采用国内、国际标准或公认的概念,评估的内容尽可能剔除不确定性因素和特定条件环境因素的影响。

(4)实用性原则。实用性原则体现在四个方面:①评估指标体系繁简适中,计算评估方法简便易行。

②评估指标所需的数据易于采集。③各项评估指标及其相应的计算方法各项数据都要标准化、规范化。④评估过程中体现质量控制原则。

5)目标导向原则。贯彻目标导向原则,要明确电子政务绩效评估的目标。

20.试述传统政务流程存在的主要问题。

答:传统状况下的政务流程根据**社会管理的职能需要设置,以**业务的稳定实现为前提,较少顾及公共服务的效率和公众的需求,存在严重的问题。

(1)**流程体系庞杂、分割严重。

(2)流程的封闭性明显。

(3)**流程机械而僵化。

①流程的模糊性。

②流程的分散性。

③流程中潜规则过多。

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