3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、总结，结合科室自身工作情况，及时修正科室护理工作职责、流程，以督导**做好自我质控，提高护理管理质量。
4、**长除每月召开公休座谈会外，每天随时巡视病房，掌握科室工作动态，听取病人意见，了解**对病人的服务态度、技术水平及病房管理是否满意，发现问题及时解决。每月底发放住院患者满意度问卷调查表，了解病人提出的意见和建议并进行改进，不断满足病人需求。对于病人经常表扬的**，科室将给予一定的物质奖励，对于被投诉的**，予以引导、教育和必要的经济处罚。
5、工作中加强护理安全管理力度，落实《患者安全目标》，严抓影响护理质量的高危因素，如高龄患者、行动不便患者、绝对卧床患者、术后放置各种引流管患者，在**长和科室质控副组长带领下，不断改进，严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理不良事件，对发生不良事件的**，给予引导、指正及教育，避免经后继续发生，并上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写情况及护理安全等方面，每月召开护理安全质控管理分析会议，查找安全隐患、分析原因、制定整改措施。
三、制订**培训计划，在岗培训要围绕临床。
1、在护理部指引下制定出本科室的**分层培训计划，对科室所有**的三基三严及专科理论和操作进行培训，护理部每月一次培训，科室护理人员按培训时间安排(每月第三周下午16：30)科室护理人员参加，实行轮流主讲，讲课者于前3天将备好的课题交**长审稿，鼓励用普通话讲课，要求全科人员积极参加。培训后进行理论和操作考核，内容、形式不定，主要为：
⑴ no-n2层级**，重点加强基础护理知识和基本技能的培训，通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式，使低年资**能熟练掌握基本理论、基本技能。
⑵ n3-n4层级**，在熟练掌握基本理论、基本技能的基础上，重点加强专科技能、带教能力、科研能力的培训，逐步提高管理能力、组织能力及发现问题、解决问题的能力，做好**的阶梯建设，为医院的发展储备人才。
2、不断更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。结合实际工作每月制定重点学习内容，如遇开展新业务及疑难病例，及时请医生授课、查阅文献资料、院内护理会诊及护理病例讨论等形式更新知识和技能。同时，给**创造机会，鼓励她们参加多种形式的学习，拓宽知识面，提高学历层次。
3、鼓励**积极参加院内及院外的护理查房和业务学习，开拓眼界，增长知识，加强**日常护理服务礼仪、规范年轻**操作用语、人际交流及沟通的培训，增强团队合作意识，培养**爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。
4、积极组织护理骨干参加糖尿病专科小组”、“伤口、造口、压疮、失禁”小组和“静脉输液**”小组组织的活动。
4、在每年一度的“5.12”**节活动中，鼓励科室**积极参加，利用业余时间不断学习和练习，借此机会提高年轻**的理论和操作技能水平。
四、加强科研教学工作，不断提升教学质量。
1、认真做好学生的临床见习、实习和**进修教学工作。指定具有大专以上学历、护师以上职称，责任心强、业务水平高的**负责实习生的临床带教工作。根据护生的学历层次及实习大纲的要求，制定相应的带教计划，并认真落实。
在带教中要因人制宜，注重护生的素质及实践能力的培养。在学生出科前组织双向测评，及时对出现的问题进行改进。
2、加强对新业务新技术的指导工作，积极开展和引进新业务新技术，了解国内外护理发展动态，不断总结工作经验，积累资料。鼓励大家撰写护理**。副主任护师以上人员每人每年发表一篇核心**，主管护师每人每年发表一篇省级**，护师每人每年撰写1篇**，并组织交流学习。
3、科研立项、新技术新业务申报、科研**等与科室年终综合目标管理考核成绩及个人职称聘任挂钩。**长带头对全科**进行科研基本功的学习，主要从文献检索、立题、科研设计、实验构思、统计学处理及**的撰写等方面对**进行集中培训，鼓励**在业余时间多看参考文献，尝试**写作，并让科室曾经发表过**的**对大家讲授经验，对取得成绩的护理给予物质奖励，以激发**科研**写作的积极性。
4、组织科室优秀护理人员外出学习，学习新技术，提高我科护理人员专业技术水平，促进科室发展。
为了加强外科护理队伍建设，发挥外科护理优势加强安全管理，提高护理服务质量，并根据二年评审标准及优质护理活动方案，深化优质护理内涵建设；为患者提供安全、优质、满意的护理服务，本科根据护理部的要求将关爱服务的各项要求落实到实处，保证各项工作顺利实施，现结合本科具体情况，制定本年度护理计划。
一、 带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献主动服务意识，质量安全意识，从而促使护理质量提高。
二、 护理质量管理是核心，加大质量控制力度，坚持质控组的质量控制，对查出的问题及时通报并进行整改，对查出的结果进行排名，年终护理质量前三名者给予一定的奖励，连续二年后三名者给予惩罚。
三、 抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质。
1、 鼓励中青年**参加自学考试及广播电视大学考试学习继续深造，争取本科学历占全科**55%以上。
2、 向护理部申请送护理骨干短期学习，以管理知识及专科知识进展为主。
3、 制定科室的培训考核计划，加强高年资**检查和帮助新**的工作意识，加强**业务培训，每月坚持晨会学习提问，每月组织一次业务学习，每月坚持护理大查房，每月坚持进行技能操作考核，以利于理论知识的掌握与实践的灵活运用。提高**工作实践能力，不断收集专科理论知识，利用网络进行知。
识的拓展掌握，不断加强年轻**对新知识与新技术的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大、认真、心细，不断创新同时不断完善与提升自我。
四、 护理安全是护理管理的重点，应常抓不懈，各司其职、层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、 落实患者的各项安全制度与规范，健全完善患者风险评估，如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度及保证患者护理安全。
2、 坚持毒麻药品、抢救药品、高危药品及抢救用物班班交接，专人专柜专业管理，抢救仪器保持功能状态，定期检查，完好率达100%。
3、 对病区内药柜内药物存放、使用、限额定期检查，注射药、内服药、外用药严格分开并放置并有标识。
4、 强化执行医嘱的准确性，医嘱在执行时有严格的查对制度及签名主张谁执行谁签字谁负责的责任追究管理。医嘱有疑问时及时与医生核对，绝对保证病人的安全，静脉输血要求落实双核对并双签字，加药签字，对静脉输血时有标识管理并双人核对双签字。
5、 进行各项有创护理操作时主动向病人或家属进行解释取得理解和配合，在进行导尿，静脉留置针操作时应交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管的管理。如：引流管是否滑脱、堵塞，开关是否打开，各管路均？
患者的生命安危，决不可掉以轻心。
五、 加强护理人员的环节质量终末质量的监管，其中环节监控重点。
1、 对新调入、新上岗、实习生及有思想情绪的**加强管理，做到重点交待，重点跟班、重点查房。
2、 对新入院、转入、危重、大手术后病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点监督，检查和监控节假日、双休日、工作繁忙，易疲劳时间夜班交**均要加强监督和管理，不断关心每一位**的工作，生活与心理动态，及时排解各种纠结与疑惑，继续不断加强科内护理文化的打造与渲染。使**们在温暖的气围中健康快乐的工作，生活与成长。
3、 严格执行查对制度的落实、强调二次核对双签字的执行到位。
六、 严格执行消毒隔离制度，做好病区环境卫生学监测工作，结果达到，对**手卫生进行监督，同时做好随时消毒，终末消毒，日常消毒工作。
七、 进一步深入推进责任制整体护理，强化优质护理服务内涵，落实护理服务**责任制，即**首接负责制，责任制**全程负责制，**长首尾负责制，加强各关键点的控制即：关键的制度，关键的时间，落实**长每日五查房制；即晨**查，护理晚**前查，在责任工作中不断强化**与病人之间的换位思考，常常提问自己，假设我是病人，我满意这样的护理吗？无论什么？
质与**的患者均能不断的调适自我以视对方为正常，视对方为衣食父母的责任理念，努力做到让更多的患者满意。
八、 护理各项指标完成。
1、 基础护理合格率≥90%(合格分90分)
2、 特一级护理合格率≥90%(合格分80分)
3、 分级护理合格率≥90%(合格分80分)
4、 护理文件书写合格率≥90%(合格分85分)
5、 急救药品物品管理合格率100%
6、 器械消毒灭菌合格率100%
7、 消毒隔离合格率100%(合格分90分)
8、 病区管理质量合格率≥90%(合格分85分)
9、 年压疮发生次数为0
10、 健康教育病人覆盖率100%病人知晓率≥80%
11、 优质护理覆盖率100%
12、 年护理严重差错，护理事故发生次数为0
13、 三基考核质量合格率100%(合格分理论80分，操作。
14、 护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
15、 病人对护理服务的满意度率≥90% 85分)
外科护理工作计划
为了加强外科护理队伍建设，发挥外科护理优势，提高护理服务质量，本科室根据护理部的要求将各项工作落实到实处，保证各项工作顺利实施，现结合本科具体情况制定护理计划。一 修订各项制度，标准。继续完善科室各项规章制度，工作职责，工作流程，疾病护理常规，临床护理服务规范及标准。二 全面提升职业素质，优化护理服...
外科优质护理工作计划
总指导思想 遵循 以护理服务为主，发展特色专科 的工作方针，以加强 队伍素质建设为核心，以抓专科 重培训为重点，为患者提供安全 专业 全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。一 严格落实责任制整体护理。1 病区实行弹性排班，如夜班 中班 节假日等，减少交 的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻...
外科护理工作计划的
外科护理工作计划的范文。面提升职业素质 优化护理服务。1 加强基础理论知识的培训，使护理人员综合评价素质及专业能力得到提高。从 三基三严 入手，每月组织那次业务培训，文本包括基础理论 法律法规 服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。2 加强 礼仪规范学习。3 采取各种形式的学习培训，以提...