2018年工作总结及2019年工作计划。
在2018年，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位同事的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、办公室日常工作
1、严格遵守办公室的各项制度。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；做好机关人员上班期间的值日和节假日（休息日）值班安排。
2、配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
二、“三基建设”相关工作。
根据“三基建设”相关工作要求，参与基础工作“一目录三手册”的修订完善工作；并按基础工作建设的内容，坚持以事定岗，全体人员签订岗位责任书。根据要求，积极开展全体党员干部个人基本能力提升培训工作，建立个人培训档案，同时按时参加市委办、**办组织的为期三个月的干部能力提升培训工作。
三、****内容保障。
****内容保障工作一直以来是****建设的重点工作之一。**新版门户**上线以来，煤委办紧紧围绕市委、市**重要工作部署，结合本部门工作实际，做好内容保障工作。针对以往信息报送数量较少、质量不高、不及时等问题，煤委办围绕**门户**的栏目设置，根据《**门户**内容保障责任分解表》,及时、准确、全面地报送信息，确保信息的时效性、真实性和完整性。
同时，进一步增强保密意识，确保信息安全。
四、12345市民服务**工作。
为提高“12345”市民服务**的办理效率与办理质量，煤委办始终坚持“以民为本”的服务原则，以“切实解决群众所急所难的问题”为目标，高度重视“12345”市民服务**工作，认真受理市民服务**交办的**工单，在上级领导的帮助和相关部门及各安置片区的密切配合下，我办的**工作也得到扎实有序推进。涉及我办的咨询**，主要涉及是否列入搬迁村范围、安置区建设计划、资金到位情况、建设进展、“四供”及配套设施建设等等，共计15项，分管领导亲自办理后，由**进行回访，在规定的时限内由**工作人员将处理结果及时进行回复，确保答疑解惑、群众满意。
五、开展干部职工企业兼职（任职）整治工作。
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