企业总经理述职报告*电信企业总经理任职期间述职报告（三年）
一、认真贯彻党的路线方针政策，坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。三年来本人坚持勤奋学习，努力提高思想认识，在政治上自觉与党保持高度一致，坚持以理论为指导，不断提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持贯彻公司***的总体发展战略，正确执行移动为主、综合发展；两协调，差异经营；效益领先，做大做强的经营方针，扎扎实实做好各项工作。
二、坚持以效益为中心，以市场为导向，狠抓经营管理工作。三年来，我始终坚持以发展为第一要务，全面开展经营创新，同时以拓展集团客户为手段，细分市场，认真研究营销策略，大力做好渠道的建设工作，建立合理的营销体系，积极开展精细化营销模式，充分发挥综合业务优势，真正做到把握重点，稳固基础，全面发展。在2019年共完成主营业务收入**万元，占年计划的**％净增用户**万户，c净增用户**万户，建设ip超市**个，发展数据专线**条；2019年共完成主营收入**万元，比上年增长56.
17％,g净增用户数**万户，c净增用户数**万户，发展互联专线**条，发展宽带用户**户，发展如意邮箱用户**万户，净增如意秘书*万户，保持了良好的增长势头；2019年共完成主营业务收入**万元，比上年同期增长19.63％,完成收支差**万元，g净增用户数**万户，上用户达**万户，c净增用户数**户，上用户数达**万户，建设ip超市**个，完成电路出租**条，发展宽带小区用户**户，净增如意秘书**万户，较好的完成了全年的各项计划任务，继续保持增长势头。
三、加快络建设步伐，提升络通信质量。络是支撑发展和服务工作的基础，为尽快实现赶超对手的目标，我们三年来不断加大络建设力度，加强运行维护监督，完善了支撑系统，实现了络质量的全面提高。（一）2019——络建设年。
完成g三期工程的建设，新增交换机容量6.3万门，累计达16.3万门，新增交换机基站32个，累计达144个，同时完成c二期工程建设，新增交换机容量6万门，累计达10万门，新增交换机基站58个，累计达87个，新增直放站6个，累计达12个。
完成了无线寻呼基站搬迁工程，进行了寻呼信息平台的业务整合工作。（二）2019——络发展年。完成c三期工程建设，新建基站21个，进一步扩大了c的络覆盖，扩充了1x的无线数据容量，增强了数据业务的支撑能力。
同年，开始了c目标的建设工作，力争在2019年实现与竞争对手旗鼓相当的格局。加大了光纤环工程的建设和管道工程的建设，新建杆路450公里，新建管道41公里。（三）2019——络赶超年。
一是完成了c目标b阶段交换机扩容工作和90个基站的建设开通工作，使所有基站都具备了1x上功能，截至2019年年底，c基站数达到239个，基本在城区、**实现络覆盖上赶超竞争对手的目标。二是完成了g六期交换和基站扩容工程，有效地解决了话务疏通、络覆盖等问题。三是完成了数据、g、c三套电源系统的建设和割接工作，为数据的后期发展和公司通信络的安全稳定运行创造了条件。
四是进行了县市本地光纤环工程的建设和城区及各县市的管道建设工作，累计自建传输线路1255杆程公里，管道291管孔公里，共布放光缆1767公里，确保了基站的顺利开通。
四、大力提高服务质量，创建客户满意工程。优质的服务是企业永恒的主题，要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性。三年来，我们坚持以一切为了客户满意为宗旨，努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。
一是大力推行首问责任制，落实机关为基层，基线为业务，后台为前台，一切为了客户的服务宗旨。二是切实做好大客户的服务工作，针对用户级别进行维系划分，实行一对一服务，建立大客户故障处理绿色通道，实行7*24小时不间断服务，加强客户俱乐部的建设工作，推行人性化、真情化的服务内容，同时加强客户的投诉与咨询，使用户投诉回复率和处理及时率都达到100％.三是结合行风评议和满意在联通活动，面向用户推出服务承诺，全面接受社会监督，改进行业风气，同时按照省分要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善，制定规范化服务流程和考核管理等制度，参与省分的星级营业厅评定工作，使行风评议活动真正落实。
五、深入开展创建活动，精神文明建设屡出硕果。三年来，我们深知只有不断提高精神文明建设，才能更好的树立企业形象。2019年，**营业厅被市文明委第一批授予文明示范窗口的光荣称号，同年又在青年文明号评比活动中，荣获省级青年文明号；在创建文明城，服务龙舟节三优一满意竞赛活动中，**分公司获得竞赛活动组织奖。
2019年，我们在建成市级文明单位的基础上，不断推陈出新，将创建活动进一步推向深入，党建工作、工会活动都紧紧围绕争创省级文明单位这个中心来开展。在公司内部大力开展文明单位、文明窗口的竞赛活动，在窗口继续开展青年文明号的评比活动，不断提高精神文明建设的档次。2019年，**分公司荣获中国企业文化建设先进单位；**营业厅、**分公司被评为省级青年文明号，**营业厅被评为市级青年文明号，创建省级文明单位的申请已顺利通过荆州市的验收。
六、加强综合管理，提高执行力度。公司发展的实践表明，基础管理工作抓得好，管理就越规范，经营效益就越好，三年来，我们一是加强财务的基础管理，通过强化预算管理，加强营收管理，实行成本管理，严格资金管理，控制投资管理，将财务工作推向科学化、规范化、精细化和信息化。二是加大用工制度的改革，认真组织全员竞聘上岗工作，形员动态管理机制，提高整体工作效率，同时根据企业的发展需要，加强对员工的培训教育工作，大力推行职业资格认证及持证上岗制度。
三是加强经营管理工作。
电信企业总经理任期述职报告
篇一 某电信企业总经理任职期间述职报告 三年 年是分公司生产建设 改革发展的关键三年，在省分公司的正确领导下，本人坚持以 理论和党的十六大精神为指导，认真贯彻 的重要思想，坚持以经济效益为中心，以务实创新的精神，扎扎实实 兢兢业业的开展工作，较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就...
企业总经理述职报告
企业总经理述职报告我 xxx，现年xx岁，现任xx公司总经理，负责公司经营管理工作。现对200x年工作进行述职汇报 一 坚持抓住机遇，面对挑战，跨越发展思路，创造性开展经营管理活动 锲而不舍地追求做专 做精 做强泵业，行业领先，世界知名目标 念念不忘地牢记敬业 协同 诚信 创新的经营理念 坚持不懈地...
企业总经理述职报告
各位员工们，今天对我们集团来说是个盛大的日子，在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢，大家辛苦了。上半年，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理 投标揽活 项目管理 文化建设 稳定发展等方面都取得了可喜成绩，完成企业总产值 亿元 招揽任务 亿元 全年人均劳动生产率达到 万元 员工的年...