20xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。
20xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将20xx年的工作汇报如下：
一、严于律己，重视自身素质的提高。
1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责。
1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了**的责任心，提高了分诊**分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区**小组长**长的分层管理。大胆使用护理骨干协助**长进行科内管理，并严格要求，其中2名**走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合**长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。
7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了**弹性排班，加班加点，在全科**共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。
8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求；对急诊手术的病人，急诊科**与手术室****的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。
二、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量1.配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室**文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。
2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬**服务主动、热情的**给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予**业务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。
三、加强急诊专科**培养，提高护理队伍的整体素质1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。
2.分层次对**进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。
3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导**危重病人的抢救工作，并帮助年轻**抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻**临床抢救经验的积累起了很大的作用。
4.针对年轻**小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了7名年轻**轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻**轮转ccu、picu、重症病房等相关的科室。
5.加强了**应对各种突发事件能力的培训，完成了甲型h1n1病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。
能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的能力。
6.选送了2名优秀**外出学习，拓宽眼界，学习新技术；鼓励和组织**积极参加医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12**节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。
四、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力3
1.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。
2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科**的沟通技巧、急诊分诊**的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向。
一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足：科研意识及能力有待提高；年轻**的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量；提高科研意识；细化和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务；加强对年轻的急诊**急救能力培训及考核。
在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。
20xx年12月29日。
2、急诊科**长20xx述职报告。
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科**长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度。
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任**、巡回**各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
1)要求医嘱班班查对，每周**长参加总核对1～2次，并有记录；
2)护理操作时要求三查七对；
3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交**制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高**长管理水平。
1、坚持了**长手册的记录与考核：要求**长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据**长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求**长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了**长例会制度：按等级医院要求每周召开**长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各**长反馈护理质控检查情况，并学***长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高**长的管理水平。
4、组织**长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区**长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体**进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实**行为规范，在日常工作中落实**文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体**参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳**。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的**进行岗前职业道德教育、规章制度、**行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
急诊科护士长述职报告
本人在急诊 长的岗位上，一直兢兢业业，踏踏实实地履行自己的职责，坚持学习，积极进取，带领 开展护理教学 科研工作，提高自身业务素质及管理能力的同时，也提高了急诊急救水平及护理服务质量，在平凡的岗位上作出了应有的贡献。首先，针对急诊急危重症患者多，病情复杂多变，不断强化 急救技能，制定并完善抢救仪器操...
急诊科护士长述职报告记录
作者 日期 急诊科 长在护理部主任领导和急诊科主任业务指导下开展工作，其自身综合素质是保障护理工作质量的重要前提。下文是急诊科 长述职报告，欢迎阅读！急诊科 长述职报告一 0xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科 长的领导 帮助和指点下，本着 一切以病人为中心，一切为...
急诊科护士述职报告
一 在科 长的领导与科主任的业务指导下，根据护理部及科内的工作计划，制订本科的具体计划，并组织实施。二 按护理部及急诊科总体管理要求，有计划地安排急诊室重点工作，做到月有计划，周有重点，日有安排。三 检查督促 严格执行各项规章制度和技术操作规，了解各班 执行 巡回，主班及总消毒等各项工作的情况，参加...