2024年服务公司渠主任述职报告

发布 2024-02-29 12:10:03 阅读 8264

济宁公交服务管理公司2017年工作总结。

集团党委、各领导:

2017年是服务管理公司成立的一年,尽管成立时间不长,公司通过学习、摸索并认真实践,在集团党委和各级领导的统一指导下已步入正轨并取得了一定的成绩,现将2017年完成的主要工作述职如下:

一、全年完成的主要工作。

1、内保工作。我们始终把安全工作放在首位,我们经过认真研究,精心编排夜值保卫人员班次;通过不定期巡查、开会、学习、签订责任书等多种途径提高在岗人员责任心,强化其责任意识,全年累计巡查20余次,组织关于应急处突、防火防盗方面的学习2次,在公司人员全方面的努力下,集团公司、各场站安全无事故,没有发生一起盗窃、火灾和财物损毁的情况。

2、票款接收工作。票款收入是集团公司营收极其重要的一部分,为保证票款安全,我们进一步加强、控制接款工作。为此我们制定了新的管理办法,其中包括接款人员、车辆每日轮换;三位一体责任划分,即接款人员、回场值班人员和场站监督人员;票款车驾驶员和场站监督人员落锁分开等制度。

在公司全体员工的努力下全年票款接收正常,没有发生一起违规违纪的问题,全年累计安全收回票款袋二十五万余个。

3、基建设施、水、电、暖维护工作。基建设施完好与否、水、电、暖保障到位与否直接关系到公司各个部门、场站、门面房以及家属院的生产生活,我们对此高度重视,本着“节约节流”、“有求必应”的工作原则对集团公司每一个部门提出的报修、更换申请都精心研究安排,尽可能的在最短的时间内把损毁部位维修好,尽可能的为公司节约开支。在公司的积极协调努力下,全年累计水、电、暖损管更换维修300余次;新铺、修补水泥路面2100余平方米。

4、创城工作。在全市开展创建全国文明城市期间,为配合集团公司、集团文明办服务创城工作,我们积极组织安排,仔细勘察,全心全意为创城服务。创城期间为提升城市形象,在集团公司和集团文明办的带领下累计粉刷房屋面积1万余平方米,分公司停车场、场站、站点门窗维修累计300余平方米,维修、粉刷站牌、站杆300余个,清理垃圾、场站杂草树木累计2000余立方,确保了创城工作的正常开展。

5、维稳工作。全年大事、要事多,涉及面广,尤其在创城、涉军、“十九大”期间,我们本着“维护稳定大局,杜绝一切上访”的中心思想保证了多项重大工作的正常开展。服务公司现有干部职工65人,其中涉军人员46名,党员36名,在集团公司范围内按比例我们都是最高的,为保证重大工作的顺利开展,我们多次召开会议,研究、制定了多种办法做好维稳工作,其中主要做法有:

由党小组组长深入了解涉军人员、党员思想动态,掌握每名涉军人员、党员的心理动向,发现有上访苗头的“重点人员”及时向支部汇报;支部班子汇总信息,研究“重点人员”思想走向,责任到人,由支书和支委组成包保班子,对确定的“重点人员”两人一组对其包保;对长期病假的几名职工委派专人对其进行家访,摸清思想排查隐患。在确保了正常工作开展的前提下,全年本公司无一人上访。

6、集团公司院内人员、车辆管理。进一步规范集团公司院内车辆管理,特别是集团公司竞标下公务用车平台以后,在院内所停车辆一下多了近40台,为此我们精心编排在岗人员的班次,加强教育提升内保人员工作责任心,并对集团公司院内的场地重新进行勘察,重新划定车位并组织专人安排来访车辆摆放,保证了院内车辆停放有序、整齐。在来访人员管控方面,对每一个生人进行询问,确保机关正常办公秩序。

7、党建工作。我们党支部成立于今年7月份,有正式党员36名,在集团党委和各级领导的关怀帮助下,支部建设已经步入正轨,始终高标准、严要求的完成上级党委下达的各项任务和要求。从支部成立至今,我们始终按照基层党支部建设方案中的要求去实施,“三会一课”制度落实扎实,书记、支委、党小组长各司其职都能严格按照要求组织党员进行组织生活、开会、学习,在此期间深入学习了“两学一做”内容、“学习黄大年廖俊波同志先进事迹”和党的十九大会议精神,组织各种形式的会议和活动20余次,每一次会议、活动都认真记录、拍照,认真、积极贯彻了集团党委的指示精神,很好的完成了组织赋予的各项工作。

二、存在的不足。

1、在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。

2、员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对能力强人才的发现和培养,并通过培训挖掘潜能,发现、培养和储备人才。

3、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活。

4、管理的科学化、规范化还不能完全融入日常管理当中。

三、2018年工作重点。

1、抓创新,重实效。在国企改制的大背景下我们将继续摸索实践一套属于我们行之有效的管理办法,推陈出新,适应集团公司发展大环境,继续推进内保夜值、票款接收工作顺利进行和基建设施损管工作,保障集团公司建设顺利进行。

2、继续跟进目前遗留问题的解决,如监控不能全方位覆盖,场站路面损毁等。

3、加强员工的主人翁精神,要时刻以集团公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到集团公司的集体利益为前提。

4、完善员工培训、管理制度。深入了解员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,充分发挥员工的潜力,调动员工的工作积极性,提高工作效率,令公司的服务人员面貌焕然一新,服务技能也上到一个新的台阶。

5、加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,做到人性化管理,使我们公司工作管理水平更上一个台阶。

一年的工作细说起来还有很多,我们取得的成绩有目共睹,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,相信我们今后会做的更好。

济宁公交温馨服务管理****。

2018年1月18日。

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